[Sáms~úñg G~áláx~ý-де мобильді деректер мәселелерін шешу]

[Соңғы жаңартулардың күні : 06.03.2025]

[Егер сізде мобильді деректермен қиындықтар  туындаса, бұл ұялы желінің қамтуына немесе баптауларға байланысты болуы мүмкін. Мәселені шешу үшін төмендегі нұсқаулықтармен танысыңыз.]

[Төменде келтірілген ұсынымдарды орындамас бұрын, құрылғыңыздың бағдарламалық жасақтамасы мен тиісті қосымшалары өзекті нұсқаға дейін жаңартылғанына көз жеткізіңіз. Мобильді құрылғыңыздың бағдарламалық жасақтамасын жаңарту үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:]

[ТАҚЫРЫП БОЙЫНША:]

[Смартфон экраны, басты баптаулар] [Смартфон экраны, басты баптаулар]

[1-қадам. Параметрлерді ашыңыз.]

[Смартфон экраны, БЖ-ны жаңарту] [Смартфон экраны, БЖ-ны жаңарту]

[2-қадам. Бағдарлама-қ жасақтама жаңартуы таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Жүктеу және орнату] [Смартфон экраны, Жүктеу және орнату]

[3-қадам. Жүктеп алу және орнату басыңыз.]

[Жаңартулар экраны] [Жаңартулар экраны]

[4-қадам. Жаңартуларды жүктеп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.]

[Құрығыңызда мобильді деректер қосылған ба, тексеріңіз]

[Алдымен құрылғыда Ұялы деректер қосылғанын тексеріңіз.]

[1-қадам. Екі саусақпен экранның жоғарғы бөлігінен төмен жылжытыңыз.
2-қадам. Мәзірдегі Ұялы деректер қосылғанын тексеріңіз.]

[Мобильді деректердің қосылғанын тексеру үшін экранды төмен жылжытыңыз]

[Егер мобильді деректер қосылған болса, бірақ мәселе шешілмесе, құрылғыны мәжбүрлеп қайта жүктеп көріңіз.]

[Дыбысты азайту түймесін] [Дыбысты азайту түймесін]

[1-қадам.] [Дыбысты азайту түймесін және бүйірлік түймені басып тұрыңыз, сосын Өшіру басыңыз.]

[Экран қараңғыланған кезде] [Экран қараңғыланған кезде]

[2-қадам. Экран қараңғыланған кезде, дыбысты азайту түймесін және бүйірлік түймені басып тұрыңыз.]

[Экранда Sáms~úñg логотипі пайда болғанда] [Экранда Sáms~úñg логотипі пайда болғанда]

[3-қадам. Экранда Sáms~úñg логотипі пайда болғанда, екі саусақты да түймелерден алыңыз.]

[Ескертпе.]

  • [Деректеріңіз бен файлдарыңыз құрылғыны мәжбүрлеп қайта жүктеген кезде де сақталады.]
  • [Дыбысты реттеу түймесінің және бүйірлік түйменің орналасуы құрылғының үлгісіне байланысты әртүрлі болуы мүмкін.]

[Интернеттің жақсы жұмыс істеуі үшін SÍM картасындағы желі режимі 3G~ немесе одан жоғары болуы тиіс.]

[Смартфон экраны, басты баптаулар] [Смартфон экраны, басты баптаулар]

[1-қадам. Параметрлерді ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар] [Смартфон экраны, Қосылымдар]

[2-қадам. Қосылымдар таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, SÍM карталары диспетчері] [Смартфон экраны, SÍM карталары диспетчері]

[3-қадам. SÍM реттеушí~ басыңыз.]

[Смартфон экраны, Мобильді деректер] [Смартфон экраны, Мобильді деректер]

[4-қадам. Ұялы деректер ашыңыз.]

[Смартфон экраны, смартфонның SÍM карталары] [Смартфон экраны, смартфонның SÍM карталары]

[5-қадам. Мобильді интернет үшін пайдаланғыңыз келетін SÍM картасын таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, басты баптаулар] [Смартфон экраны, басты баптаулар]

[1-қадам. Параметрлерді ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар] [Смартфон экраны, Қосылымдар]

[2-қадам. Қосылымдар таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Деректерді пайдалану] [Смартфон экраны, Деректерді пайдалану]

[3-қадам. Деректерді пайдалану басыңыз.]

[Смартфон экраны, Тарифтеу кезеңі және лимит] [Смартфон экраны, Тарифтеу кезеңі және лимит]

[4-қадам. Тарифтеу кезеңі мен лимитке өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Трафик лимиті] [Смартфон экраны, Трафик лимиті]

[5-қадам. Деректер шегíн орнату ажыратыңыз немесе өзгертіңіз.]

[Функция енгізілген барлық өзгерістердің күшін жойып, қол жеткізу нүктелерін баптауларды автоматты түрде қалпына келтіреді.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар] [Смартфон экраны, Қосылымдар]

[1-қадам. Қосылымдар таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Мобильді желілер] [Смартфон экраны, Мобильді желілер]

[2-қадам. Ұялы желілер басыңыз.]

[Смартфон экраны, Қол жеткізу нүктелері] [Смартфон экраны, Қол жеткізу нүктелері]

[3-қадам. Қатынас нүктелерінíң атаулары өтіңіз.]

[Смартфон экраны, жоғарғы оң жақ бұрыштағы ⋮ (үш нүкте)] [Смартфон экраны, жоғарғы оң жақ бұрыштағы ⋮ (үш нүкте)]

[4-қадам. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы ⋮ (үш нүктені) басыңыз.]

[Смартфон экраны, Әдепкі баптауларды қалпына келтіру] [Смартфон экраны, Әдепкі баптауларды қалпына келтіру]

[5-қадам. Түскен мәзірден Стандартты бапстапқы мәндерíне баптау таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Қол жеткізу нүктесі желісінің деректерін арылту] [Смартфон экраны, Қол жеткізу нүктесі желісінің деректерін арылту]

[6-қадам. Алып тастау растаймыз.]

[Егер мобильді желідегі қосылым тұрақсыз болса және мобильді интернетті пайдалану мүмкін болмаса, желі параметрлерін арылтуды жасап көріңіз.]

[Ескертпе.]

[Желі параметрлерін арылту кезінде Wí-Fí~, Blúé~tóót~h және басқа желілік қосылымдар баптауларын арылту орындалатынын ескеріңіз.]

[Смартфон экраны, басты баптаулар] [Смартфон экраны, басты баптаулар]

[1-қадам. Параметрлерді ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Жалпы баптауларды] [Смартфон экраны, Жалпы баптауларды]

[2-қадам. Жалпы баптауларды таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Бастапқы қалпына келтíру] [Смартфон экраны, Бастапқы қалпына келтíру]

[3-қадам. Бастапқы қалпына келтíру таңдаңыз.
]

[Смартфон экраны, Ұялы желі параметрін қалп келт] [Смартфон экраны, Ұялы желі параметрін қалп келт]

[4-қадам. Ұялы желі параметрін қалп келт таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Баптауларды арылту] [Смартфон экраны, Баптауларды арылту]

[5-қадам. Экрандағы ақпаратпен танысып, Параметрлерді қалпына келтíру басыңыз]

[Смартфон экраны, Бастапқы қалпына келтíру] [Смартфон экраны, Бастапқы қалпына келтíру]

[6-қадам. PÍÑ кодты енгізіп, Бастапқы қалпына келтí~ру басыңыз.]

[Егер жоғарыда аталған тәсілдер мәселені шешуге көмектеспесе және сіз әлі де өз құрылғыңызда мобильді интернетті пайдалана алмасаңыз, бұл мобильді желінің қамтуына байланысты болуы мүмкін. Егер сіз жақында байланыс операторын ауыстырсаңыз, бірақ телефоныңызды сақтасаңыз, құрылғыны бастапқы күйіне келтіру үшін ағымдағы байланыс операторына хабарласу қажет болуы мүмкін. Байланыс операторынан көмек сұраңыз.]

[Ескертпе.]

  • [Әрбір қадамнан кейін құрылғыдағы мобильді интернетті пайдаланып көріңіз.]
  • [Егер жоғарыда көрсетілген әрекеттер мәселені шешуге көмектеспесе, Қызмет көрсету орталықтар бетінен қажетті ақпаратты іздеңіз.]
  • [Экран суреттері және құрылғы мәзірі құрылғы үлгісі мен бағдарламалық жасақтама нұсқасына байланысты өзгеше болуы мүмкін.]

[Байланысты сұрақтар]

[Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз¡]