[Sáms~úñg G~áláx~ý-ді Wí-F~í-ға қосқанда ақаулықтарды қалай жоюға болады]

[Соңғы жаңартулардың күні : 03.03.2025]

[Бұл мақалада сіздің Sáms~úñg G~áláx~ý Wí-F~í желісін көре алмаса немесе оған қосыла алмаса, не істеу керектігін білесіз.]

[WíFí~ белгішесі бар смартфон]

[Мазмұны:]

  1. [Егер телефон Wí-Fí~ желісін таппаса, не істеу керек]
  2. [Егер телефон Wí-Fí~-ға қосылса, бірақ интернетке шықпаса, не істеу керек]
  3. [Қосылым мәселесін шешу жөніндегі жалпы ұсынымдар]

[Егер телефон Wí-Fí~ желісін таппаса, не істеу керек]

[Егер Sáms~úñg G~áláx~ý пайдалану кезінде немесе бастапқы баптау кезінде Wí-F~í желісін көрмесе, төмендегі кеңестерді пайдалануды ұсынамыз.]

1 [Смартфон мен роутерді қайта жүктеңіз.]

[Желіде қате пайда болуы мүмкін. Роутерді қайта іске қосу үшін оны розеткадан ағытыңыз және қайта қосыңыз. Роутер жүктелгенше дейін 2-3 минут күтіңіз және қосылым әрекетін қайталаңыз.]

[Тақырып бойынша:]

2 [Желі жиілігі мен шифрлау баптауларын тексеріңіз.]

[Түрлі Sáms~úñg G~áláx~ý үлгісіне байланысты әртүрлі қосылу жиілігін қолдайды: 2 ,4 ГГц, 5 ГГц және 6 ГГц. Сіздің Sám~súñg~ Gálá~xý үлгіңіз қандай жиіліктерді қолдайтынын біздің сайтымызда көре аласыз. «Сипаттамалар» бөлімінде үлгіңізге арналған Wí~-Fí тармағын табыңыз. Ол жерде құрылғыңыз қандай жиіліктерді қолдайтынын көрсетіледі.]

[Hvrv~kést~íkí смартфоны]

[Қосылатын желінің жиілік баптауларын тексеріп, Sáms~úñg G~áláx~ý үлгіңіздің баптауларда көрсетілген жиілікті қолдайтынын тексеріңіз. Мүмкіндігінше, желі баптауларында жиілікті өзгертіп, Sám~súñg~ Gálá~xý-ді қайта қосыңыз.]

3 [Сіз қосылатын желінің ашық екенін тексеріңіз.]

[Егер Wí-Fí~ желісі Sáms~úñg G~áláx~ý тізімінде көрінбесе, ол роутерде баптауда жасырылуы мүмкін. Оған тек қолмен қосылуға болады, егер оның атауын (SSÍ~D), құпия сөзін және шифрлау түрін білсеңіз (оны роутер баптауларында да көруге болады).]

[Егер қолмен қосылу мүмкін болмаса, қосылу уақытында желіні ашық етуге кеңес береміз.]

[Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз] [Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз]

[1-қадам. Параметрлер ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.] [Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[2-қадам. Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз]

[3-қадам. Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.]

[4-қадам. Wí-Fí~ қосыңыз.]

[Смартфон экраны, Желіні қосу басыңыз.] [Смартфон экраны, Желіні қосу басыңыз.]

[5-қадам. Желіні қосу басыңыз.]

[Смартфон экраны, Wífí~ параметрлері] [Смартфон экраны, Wífí~ параметрлері]

[6-қадам. Бос өрістерге желі атауын, желінің құпия сөзін енгізіп, шифрлау түрін таңдаңыз. Сақтау басыңыз. Дайын¡]

4 [Басқа Wí-Fí~ желісіне қосылуды тексеріңіз.]

[Егер мүмкіндігіңіз болса, басқа Wí-Fí~ нүктесіне қосылып немесе смартфонның жұмысын тексеру үшін басқа телефонды роутер ретінде пайдаланып көріңіз.]

[Егер басқа роутермен ешқандай проблема туындамаса, қосымша ақпарат алу үшін роутер өндірушісіне немесе Интернет-провайдерге хабарласуға кеңес береміз.]

[Тақырып бойынша:]

5 [Роутердің баптауларын тексеріңіз.]

[Роутер баптауларын қалпына арылтып көріңіз немесе интернет-провайдердің қолдау қызметіне жүгініңіз. Егер роутер бапталған болса, бірақ Sáms~úñg G~áláx~ý Wí-F~í желісін әлі де көрмесе, «Қосылым мәселесін шешу жөніндегі жалпы ұсынымдар» тармағына өтіңіз.]

[Егер телефон Wí-Fí~-ға қосылса, бірақ интернетке шықпаса, не істеу керек]

[Егер Wí-Fí~ желісіне қосылу сәтті болса, бірақ құрылғыдағы интернет әлі де жұмыс істемесе, келесі ұсынымдарды орындаңыз:]

1 [Күн мен уақыт баптауын тексеріңіз.]
[Смартфон экраны, Параметрлер ашыңыз] [Смартфон экраны, Параметрлер ашыңыз]

[1-қадам. Параметрлер ашыңыз.
]

[Смартфон экраны, Жалпы баптаулар] [Смартфон экраны, Жалпы баптаулар]

[2-қадам. Жалпы басқару қойындысына өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Күні мен уақытын] [Смартфон экраны, Күні мен уақытын]

[3-қадам. Күні жә уақытын таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Автоматты күн мен уақыт] [Смартфон экраны, Автоматты күн мен уақыт]

[4-қадам. Уақыт пен күнді қолмен қою үшін Автоматты күн мен уақыт өшіріңіз.]

[Смартфон экраны, Күнді орнату] [Смартфон экраны, Күнді орнату]

[5-қадам. Күнді орнату түртіңіз.]

[Смартфон экраны, Қажетті күнді таңдап] [Смартфон экраны, Қажетті күнді таңдап]

[6-қадам. Қажетті күнді таңдап, Дайын басыңыз.]

[Смартфон экраны, Уақытты орнату] [Смартфон экраны, Уақытты орнату]

[7-қадам. Уақытты орнату басыңыз.]

[Смартфон экраны, Дәл уақытты орнатып] [Смартфон экраны, Дәл уақытты орнатып]

[8-қадам. Дәл уақытты орнатып, Дайын басыңыз.]

2 [«Лимиттелген қосылым» шектеу баптауларын ажыратыңыз.]
[Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз] [Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз]

[1-қадам. Параметрлер ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.] [Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[2-қадам. Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз]

[3-қадам. Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.]

[4-қадам. Wí-Fí~ қосыңыз.]

[Смартфон экраны, Тегершікті басыңыз.] [Смартфон экраны, Тегершікті басыңыз.]

[5-қадам. Тегершікті басыңыз.]

[Смартфон экраны, Көбíрек көрсету] [Смартфон экраны, Көбíрек көрсету]

[6-қадам. Көрсеткі көмегімен Көбíрек көрсету тармағын ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Өлшенетíн желі] [Смартфон экраны, Өлшенетíн желі]

[7-қадам. Өлшенетíн желі таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Автоматты түрде анықтау] [Смартфон экраны, Автоматты түрде анықтау]

[8-қадам. Қалқымалы мәзірде Автоматты түрде анықтау таңдаңыз.]

3 [Бұрын қосылған кейбір құрылғыларды ажыратып, роутерді қайта жүктеңіз.]

[Егер роутерге 10-нан астам құрылғы қосылған болса, онда қосылымда қиындықтар туындауы мүмкін. Бұрын қосылған кейбір құрылғыларды ажыратып, роутерді қайта жүктеңіз, содан кейін осы Wí-Fí~ желісіне қайта қосылыңыз.]

[Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз] [Смартфон экраны, Баптауларды ашыңыз]

[1-қадам. Параметрлер ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.] [Смартфон экраны, Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[2-қадам. Қосылымдар қойындысын таңдаңыз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз]

[3-қадам. Wí-Fí~ қойындысына өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.] [Смартфон экраны, Wí-Fí~ қосыңыз.]

[4-қадам. Wí-Fí~ қосыңыз.]

[Смартфон экраны, Тегершікті басыңыз.] [Смартфон экраны, Тегершікті басыңыз.]

[5-қадам. Тегершікті басыңыз.]

[Смартфон экраны, Ұмыту] [Смартфон экраны, Ұмыту]

[6-қадам. Ұмыту түртіңіз.]

4 [Басқа қол жеткізу нүктесімен жұмысты тексеріңіз.]

[Егер мүмкіндігіңіз болса, басқа Wí-Fí~ нүктесіне қосылып немесе смартфонның жұмысын тексеру үшін басқа телефонды роутер ретінде пайдаланып көріңіз.]

[Егер басқа роутермен ешқандай проблема туындамаса, қосымша ақпарат алу үшін роутер өндірушісіне немесе Интернет-провайдерге хабарласуға кеңес береміз.]

[Тақырып бойынша:]

[Егер жоғарыдағы ұсынымдар сізге көмектеспесе, «Қосылым мәселесін шешу жөніндегі жалпы ұсынымдар» тармағына өтіңіз.]

[Қосылым мәселесін шешу жөніндегі жалпы ұсынымдар]

[Егер жоғарыдағы ұсынымдар сізге көмектеспесе, төмендегі кеңестерді пайдаланыңыз:]

1 [Sáms~úñg G~áláx~ý жұмысын қауіпсіз режимде тексеріңіз.]

[Қауіпсіз режим – бұл тек жүйелік қосымшалар (яғни, құрылғыда алдын ала орнатылған) жұмыс істейтін смартфондағы режим. Бұл функция смартфонды диагностикалау және ақаулықтарды жою үшін қолданылады.]

[Sáms~úñg G~áláx~ý жүйесі осындай режимде болғанда, экранның төменгі жағында «Қауіпсіз режим» деген жазу пайда болады.]

[Тақырып бойынша:]

[Смартфонның жұмысына жүктелген бағдарламалардың бірі әсер етуі мүмкін. Егер қауіпсіз режимде қателер байқалмаса, қате жойылғанға дейін жүктелген бағдарламаларды бір-бірден жойыңыз. Соңғы жүктелгеннен немесе жаңартылғаннан бастауға болады.]

[Қосымшаларды жою үшін «Áñdr~óíd-та қосымшаларды қалай дұрыс жою керек. Қосымшаларды қалай ажырату керек» мақаласындағы нұсқаулықты пайдаланыңыз.]

[«Қауіпсіз режимнен» шығу үшін телефоныңызды қайта жүктеңіз.]

[Сондай-ақ, «Қауіпсіз режімді» жылдам баптаулар пердесінде пайда болатын хабарлама арқылы ажыратуға болады. Ол үшін оны басып, Ажырату таңдыңыз.]

[Ескертпе:]

[Қауіпсіз режимнен шыққаннан кейін, егер бұрын орнатылған болса, тақырыпты смартфонға қайта қою керек.]

2 [Желі параметрлерін арылтуды жасаңыз.]

[Ескертпе:]

[Желі параметрлерін арылту кезінде Wí-Fí~, Blúé~tóót~h және басқа желілік қосылымдардың баптауларын арылту орындалатынын ескеріңіз.]

[Смартфон экраны, Параметрлер ашыңыз] [Смартфон экраны, Параметрлер ашыңыз]

[1-қадам. Параметрлер ашыңыз.
]

[Смартфон экраны, Жалпы баптаулар] [Смартфон экраны, Жалпы баптаулар]

[2-қадам. Жалпы басқару қойындысына өтіңіз.]

[Смартфон экраны, Ұялы желí параметрíн қапп келт] [Смартфон экраны, Ұялы желí параметрíн қапп келт]

[3-қадам. Ұялы желí параметрíн қапп келт ашыңыз.]

[Смартфон экраны, Бастапқы қалпына] [Смартфон экраны, Бастапқы қалпына]

[4-қадам. Бастапқы қалпына басыңыз.]

[Смартфон экраны, Баптауларды арылту] [Смартфон экраны, Баптауларды арылту]

[5-қадам. Баптауларды арылту басыңыз. PÍÑ кодты немесе телефонды бұғаттаудың басқа орнатылған тәсілін енгізіңіз.
]

[Смартфон экраны, Әрекетті бастау үшін арылту] [Смартфон экраны, Әрекетті бастау үшін арылту]

[6-қадам. Әрекетті бастау үшін арылту басыңыз.]

3 [«Смартфон баптауларын арылту» орындаңыз.]

[Смартфонды немесе планшетті толық арылту оны зауыттық күйіне қайтарады және бағдарламалық ақауларды жоққа шығарады.]

[Баптауларды арылту құрылғыдағы барлық деректерді жоюға әкеледі.
Біз арылтуға дейін міндетті түрде барлық маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасауды ұсынамыз.]

[Тақырып бойынша:]

[Егер жоғарыдағы ұсынымдар мәселені шешуге көмектеспесе, смартфоныңызды диагностикалау үшін жақын жердегі қызмет көрсету орталығына хабарласуды ұсынамыз.]

[Жақын жердегі қызмет көрсету орталығына табу]

[Байланысты сұрақтар]

[Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз¡]