[Қорғалған бума ашылмаса, не істеу керек]

[Соңғы жаңартулардың күні : 28.05.2025]

[Егер сіз Sáms~úñg G~áláx~ý телефоныңыздағы қорғалған қалтаны (Kñó~x қалтасын) аша алмасаңыз, себебі сіз парольді ұмытып қалдыңыз, қолданба ақауы пайда болды немесе «Қорғалған қалтаға кіруге тыйым салынды» деген қате шықса, осы мақаладағы ұсыныстарды орындаңыз.]

[Мазмұны]

[Егер сіз қорғалған қалтаның паролін білсеңіз]

1 [Бағдарламалық жасақтама мен жүйелік қолданбалардың жаңартуларын тексеріңіз.]

[Бағдарламалық жасақтаманы уақтылы жаңарту смартфондағы қолданбалар мен қызметтердің жұмысындағы көптеген қателерден аулақ болуға мүмкіндік береді.]

[Телефонда бағдарламалық жасақтаманың соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз.]

[Бағдарламалық жасақтаманы уақтылы жаңарту смартфондағы қолданбалар мен қызметтердің жұмысындағы көптеген қателерден аулақ болуға мүмкіндік береді.]

[Gálá~xý St~óré қолданбасының негізгі экраны.] [Gálá~xý St~óré қолданбасының негізгі экраны.]

[1-қадам. Gálá~xý St~óré қолданбасын ашып, «Мәзí~р» бөліміне өтіңіз.]

[Gálá~xýst~óré мәзір экраны.] [Gálá~xýst~óré мәзір экраны.]

[2-қадам. «Жаңартулар» басыңыз.]

[Қолданбаларды жаңарту.] [Қолданбаларды жаңарту.]

[3-қадам. «Барлығын жаңарту» басыңыз.]

2 [Қауіпсіз режимде қолданбаның жұмысын тексеріңіз.]

[Қорғалған қалтаның жұмысына жүктелген қолданбалардың бірі әсер етуі мүмкін. Мұны тексеру үшін смартфонды қауіпсіз режимде іске қосыңыз. Бұл режимде барлық жүктелген қолданбалар өшіріліп, құрылғының жұмысына әсер етпейді. Kñóx~ қалтасын іске қосқанда қателер пайда бола ма, тексеріңіз.]

[Егер қауіпсіз режимде қорғалған қалта дұрыс ашылса, мәселе жүктелген қолданбалардың бірінде. Жүктелген қолданбаларды бірінен соң бірі жою арқылы құрылғының жұмысын тексеріңіз. Соңғы орнатқандарынан бастағаныңыз дұрыс.]

[Тақырып бойынша:]

3 [Қорғалған қалтаны жою және қайтадан жасау.]

[Назар аударыңыз: Kñóx~ қалтасы барлық мазмұнымен бірге жойылады, сондықтан ең алдымен деректердің резервтік көшірмесін жасаңыз.]

[Тақырып бойынша:]

[Қорғалған қалтаны жою үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:]

[Параметрлер мәзірі.] [Параметрлер мәзірі.]

[1-қадам. «Параметрлер» ашып, «Қауіпсіздік және құпиялылық» бөліміне өтіңіз.]

[Қауіпсіздік және құпиялылық мәзірі.] [Қауіпсіздік және құпиялылық мәзірі.]

[2-қадам. «Қосымша қауíпсíздíк параметрí~» ашыңыз.]

[Қосымша қауíпсíздíк параметрí~ мәзірі.] [Қосымша қауíпсíздíк параметрí~ мәзірі.]

[3-қадам. «Қорғалған қалта» басыңыз.]

[PÍÑ-код терезесі.] [PÍÑ-код терезесі.]

[4-қадам. Қалтаның паролін енгізіңіз.]

[Қорғалған қалта мәзірі.] [Қорғалған қалта мәзірі.]

[5-қадам. «Қосымша параметрлер» тармағын таңдаңыз.]

[Қосымша параметрлер мәзірі.] [Қосымша параметрлер мәзірі.]

[6-қадам. «Жою» басыңыз.]

[Содан кейін қорғалған қалтаны қайтадан жасаңыз.]

4 [Қалпына келтіруді орындаңыз.]

[Егер жоғарыда көрсетілген ұсыныстар көмектеспесе, телефонды зауыттық параметрлерге қалпына келтіруге болады.]

[Параметрлерді қалпына келтіру құрылғыдан барлық деректерді жояды. Қалпына келтіру алдында барлық маңызды деректердің резервтік көшірмесін жасауды ұсынамыз.]

[Тақырып бойынша:]

[Егер сіз қорғалған қалтаның паролін ұмытып қалсаңыз]

[Егер сіз Kñóx~ қалтасының паролін ұмытып қалсаңыз, оны Sáms~úñg Á~ccóú~ñt көмегімен қалпына келтіруге болады. Әдетте парольді қалпына келтіру функциясы белсендірілген және сіз оны параметрлерде өшірмеген болсаңыз, жұмыс істейді.]

[Kñóx~ қалтасы] [Kñóx~ қалтасы]

[1-қадам. Kñóx~ қалтасын ашып, кез келген PÍÑ-кодты (пароль немесе суретті) енгізіңіз.]

[Kñóx~ қалтасы, Píñ коды есімде жоқ.] [Kñóx~ қалтасы, Píñ коды есімде жоқ.]

[2-қадам. Экранда «PÍÑ ұмытыпған» деген жазу пайда болады. Оны басыңыз.]

[Бастапқы қалпына келтіру мәзір.] [Бастапқы қалпына келтіру мәзір.]

[3-қадам. «Бастапқы қалпына келтіру» басыңыз.]

[Sáms~úñg есептік жазбасының құпия сөзі.] [Sáms~úñg есептік жазбасының құпия сөзі.]

[4-қадам. Sáms~úñg Á~ccóú~ñt есептік жазбасының паролін енгізіп, «ОК» басыңыз.]

[Kñóx~ қалтасына жаңа құпия сөз орнатыңыз.] [Kñóx~ қалтасына жаңа құпия сөз орнатыңыз.]

[5-қадам. Блокировка түрін таңдап, Kñóx~ қалтасы үшін жаңа пароль орнатыңыз. Дайын¡]

[Егер дұрыс емес пароль енгізгенде экранда «PÍÑ-кодты (суретті, парольді) ұмытып қалдым» деген жазу пайда болмаса, демек, қалпына келтіру функциясы параметрлерде өшірілген және S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t арқылы парольді қалпына келтіру мүмкін болмайды.]

[Сіз Kñóx~ қалтасын құрылғыдан жоюыңыз және оны қайтадан жасай аласыз.]

[Ескерту:]

[Жойған кезде қалтаның мазмұны жоғалады. Егер бұрын деректердің резервтік көшірмесін жасамаған болсаңыз, деректерді қалпына келтіру мүмкін болмайды.]

 

1 [Sáms~úñg Á~ccóú~ñt есептік жазбасын құрылғыдан жою.]

[Тақырып бойынша:]

2 [Kñóx~ қалтасын ашыңыз.]

[Экранда қорғалған қалтаның бұғатталғаны туралы ескерту пайда болады. «Жою» басыңыз.]

[Kñóx~ қалтасын жою.]
3 [Смартфоныңызда Sáms~úñg Á~ccóú~ñt есептік жазбасына қайта кіріп, жаңа Kñ~óx қалтасын орнатыңыз.]

[Тақырып бойынша:]

[Байланысты сұрақтар]

[Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз¡]