[Сымды Týpé~-C құлаққаптарында дыбыс болмаса не істеу керек]
[Бұл ұсыныстар míñí~-jáck~ 3.5 mm аудио ұясы бар құлаққаптар үшін де жарамды.]
[Егер сіз 3.5 мм ұясы бар құлаққапты 3.5 мм ұясы жоқ телефонға қоссаңыз, 3.5 мм Týpé~-C-мен үйлесімді адаптерді қолданғаныңызға көз жеткізіңіз.]
[Егер адаптер қосылған кезде "қосылған ÚSB құрылғысына қолдау көрсетілмейді" хабары пайда болса және дыбыс дұрыс ойнатылмаса немесе жоқ болса, онда мұндай адаптер үйлесімді емес және жұмыс істемейді.]
[Егер аша бүгілсе немесе кабель үзілсе, құлаққаптар жұмыс істемейді.]
[Егер сіз ешқандай физикалық зақым көрмесеңіз, бірақ дыбыс естілмесе, құлаққаптарды басқа құрылғыға: смартфон немесе планшетке қосу арқылы тексеріңіз.]
- [Дыбыс естілмейді – құлаққаптар жұмыс істемейді.]
- [Дыбыс естіледі – келесі тармаққа өтіңіз.]
[Егер аша соңына дейін салынбаса, телефон қосылымды танымауы мүмкін және құрылғының динамиктері арқылы дыбыс шығарады.]
[Құрылғыдағы керек-жарақтар құлаққап ашасын толығымен салуға кедергі келтіруі мүмкін. Тысқабын шешіп, құлаққапты қосыңыз.]
![[гарнитураны қосу]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-plugging-headphone-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Қосқыштан қоқысты шығару үшін оған қатты үрлеңіз немесе шаңды тіс тазалағышпен ақырын тазалаңыз.]
[Егер тексеру кезінде қосқышта контакт бүгілгенін байқасаңыз, оны жөндеу үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласуды ұсынамыз.]
![[дыбыс деңгейі түймесін басыңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-press-volume-button.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Ескерту. Дыбыс деңгейі түймесі мен гарнитура қосқышының орналасуы құрылғының үлгісіне байланысты болуы мүмкін.]
[Үшінші тарап өндірушілерінің Týpé~-C ұясы бар құлаққаптары тексерілмеген және олардың жұмысына кепілдік берілмейді.]
[Егер сіз Týpé~-C құлаққаптарын қосқан кезде "қосылған ÚSB~-құрылғысына қолдау көрсетілмейді" деген хабарлама пайда болса және дыбыс дұрыс ойнатылмаса немесе жоқ болса, онда мұндай құлаққаптар үйлесімді емес және жұмыс істемейді.]
[Егер барлық алдыңғы қадамдар көмектеспесе, телефонды диагностикалау үшін уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласуды ұсынамыз.]
[Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз¡]
[Барлық сұрақтарға жауаптар]
![[Штепсель бүгілген]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/desktop-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Штепсель бүгілген]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/desktop-5.png?$684_N_PNG$) 
							![[Кабель үзілген]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Кабель үзілген]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-02.png?$684_N_PNG$) 
							![[Гарнитура ашасы соңына дейін салынбаған.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Гарнитура ашасы соңына дейін салынбаған.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-01.png?$684_N_PNG$) 
							![[Гарнитура ашасы толығымен салынған.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Гарнитура ашасы толығымен салынған.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-02.png?$684_N_PNG$)