[Mágí~cÍÑF~Ó™ 9]
[Связаться с нами]
Обзор
[Составная часть]
[Дополнительное решение]
[Обслуживание]
[Mágí~cÍÑF~Ó Cló~úd]

[Получите доступ к специалистам по запросу для получения всесторонней поддержки]

[«Обновление программного обеспечения необходимо для того, чтобы вы всегда получали максимальную отдачу от своего решения. Служба поддержки Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™ обеспечивает быстрый доступ к специалистам Sáms~úñg, готовым предоставить надежную поддержку, отвечающую потребностям и требованиям клиентов. Годовая подписка на основе услугу можно приобрести у официальных дистрибьюторов или реселлеров S~ámsú~ñg Má~gícÍ~ÑFÓ ™.

На сайте M~MP (портал обслуживания Má~gícÍ~ÑFÓ) пользователи могут отправлять технические запросы или запросы на устранение неполадок, а также получать доступ к полезным ресурсам в центре знаний. Пользователи могут загружать любой вопрос или проблему и проверять статус своего запроса - все эти вопросы оперативно передаются на более высокий уровень, чтобы обеспечить своевременное предоставление соответствующей поддержки ".]

[* Услуга Mágí~cÍÑF~Ó ™ Cló~úd включает обслуживание, клиентам Má~gícÍ~ÑFÓ C~lóúd~ не нужно приобретать услугу отдельно.]

[Техподдержка]

[Технические запросы]

[Пользователи могут регистрировать все запросы на MMP в любое время, запрашивая подробную информацию, чтобы узнать о последних функциях M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™ и сравнить версии программного обеспечения, чтобы понять различия.]

[Когда пользователь задает вопрос на сайте sáms~úñg.c~óm, появляется Технический ответ.] [Когда пользователь задает вопрос на сайте sáms~úñg.c~óm, появляется Технический ответ.]

[Исправление проблем]

[Если у пользователей есть какие-либо проблемы, связанные с Mágí~cÍÑF~Ó ™, они могут сообщить об этих проблемах и передать их через MMP~. После сообщения об этой проблеме группа технической поддержки Sáms~úñg может проанализировать ее с помощью сеанса удаленной поддержки, если это необходимо, и предоставить соответствующую рекомендацию на основе решения, наиболее подходящего для среды пользователя.]

[Если вы обратитесь за помощью в устранении ошибки, служба технической поддержки Sáms~úñg может помочь вам с настройкой.] [Если вы обратитесь за помощью в устранении ошибки, служба технической поддержки Sáms~úñg может помочь вам с настройкой.]

[Обновление программного обеспечения]

[Доступ к обновлению]

[«Пользователи могут получить максимальную отдачу от Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~ ™, обновившись до последней версии решения. Подписавшись на Mágí~cÍÑF~Ó ™ Máí~ñtéñ~áñcé~ Sérv~ícé, пользователи могут обновлять свое программное обеспечение
когда будет доступна новая версия ".]

[* Это может быть неприменимо к вам, если у вас уже установлена ​​последняя версия, и Sáms~úñg не сможет предоставить обновленную версию в течение срока действия вашей подписки.]

[Доступ для обновления до последней версии Mágí~cÍÑF~Ó ™.] [Доступ для обновления до последней версии Mágí~cÍÑF~Ó ™.]