[Почему на Sáms~úñg G~áláx~ý во время генерации фона или изменения объекта на фотографии появляется ошибка]

[Дата последнего обновления : 06.06.2025]

[В этой статье мы детально разберем, как преодолеть трудности, с которыми вы можете столкнуться при изменение фонов и объектов на фотографиях через функцию «Ассистент по фотографиям».]

[Пример ошибки при редактирование фото.]

[Ошибка белого экрана или не открывается функция «Ассистент по фотографиям».]

[При возникновении проблемы белого экрана и невозможностью открытия раздела «Ассистент по фотографиям», мы настоятельно советуем обновить ваше приложение «Галерея» до версии 15.6.02.0 или новее.]

[Для этого выполните следующие шаги:]

[Главный экран смартфона.] [Главный экран смартфона.]

[Шаг 1. Откройте приложение «Галерея».]

[Галерея приложение.] [Галерея приложение.]

[Шаг 2. Нажмите на ☰ (три горизонтальные линии).]

[Меню приложения Галерея.] [Меню приложения Галерея.]

[Шаг 3. Выберите раздел «Настройки».]

[Экран настроек Галереи.] [Экран настроек Галереи.]

[Шаг 4. Откройте подраздел «О "Галерее"».]

[Информация о приложении Галерея.] [Информация о приложении Галерея.]

[Шаг 5. Нажмите «Обновить».]

[Экран информации о приложении Sáms~úñg G~állé~rý в Gá~láxý~ Stór~é.] [Экран информации о приложении Sáms~úñg G~állé~rý в Gá~láxý~ Stór~é.]

[Шаг 6. Снова нажмите «Обновить» в приложении Sáms~úñg S~tóré~.]

[Ошибки внутри «Ассистент по фотографиям»]

1 [Виды ошибок.]

[«Не удается создать заливку/наполнение для этого контента» или «Невозможно сгенерировать наполнение для этого содержимого».
Заливка или генерация изображения не будет работать, если какая-то часть изображения не соответствует политике Sáms~úñg. Например, при выборе лица на фотографии и генерации изображения на месте лица. Если выбранный объект занимает большую часть изображения, это затруднит алгоритму искусственного интеллекта создание оптимизированного изображения и система не сможет правильно заполнить изображение.]

[«Не удалось завершить. Повторите попытку позже».]
[Функция генерации изображения требует взаимодействия с сервером. Эта ошибка означает, что соединение с сервером в настоящее время не является идеальным для выполнения вашего запроса (причина может быть в интернет соединении, профилактике на сервере и т.д.). Подождите некоторое время, прежде чем повторить попытку. Если сложность сохраняется, проверьте сетевое подключение (Wí-Fí~ или мобильные данные) и попробуйте перезагрузить устройство.]

[«Не удалось подключиться. Проверьте подключение к сети и повторите попытку».]
[Эта функция требует взаимодействия с сервером, если вы столкнетесь с всплывающим сообщением «Не удалось подключиться. Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.", это означает, что может возникнуть проблема с сетевым подключением. Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что устройство подключено к сети Wí-Fí~ или мобильной сети передачи данных.  Если вы подключены, но проблема не устранена, попробуйте перезагрузить устройство или попробовать подключиться к другой сети Wí-Fí~.  Убедитесь, что ваше приложение обновлено и для него включены все необходимые разрешения.]

2 [Проверьте обновление прошивки вашего устройства и системных приложений в Gálá~xý St~óré, а также обновление приложения «Сервисы G~óógl~é Plá~ý» в Góó~glé P~láý.]
3 [Проверьте работу с другим источником интернета.]
4 [Если эта ошибка сохраняется длительное время, с помощью приложения Sáms~úñg M~émbé~rs отправьте отчет об ошибке сразу после её возникновения. Данные системного журнала в отчете помогут определить причину ошибки и устранить её в последующих обновлениях.]
5 [Выполните сброс данных.
Заранее сделайте резервную копию важных данных.]
6 [Если перечисленные методы оказались неэффективны, рекомендуем обратиться за квалифицированной помощью в официальный сервисный центр Sáms~úñg.]

[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]