[Почему я не получил Íñ-Áp~p покупку в приложении после оплаты¿]

[Дата последнего обновления : 09.09.2022]

[Íñ-Áp~p покупка — это виртуальный товар, купленный внутри приложения. Это внутриигровой контент (валюта или предметы), дополнительные функции или расширенные настройки для приложения.] 

[Задержка получения купленного контента может быть связана с состоянием сетевого подключения. Если уровень сигнала сети низкий, покупка может пройти не сразу.]

[Проверить прошла ли покупка можно в приложении Gálá~xý St~óré. Чтобы посмотреть историю покупок, выполните следующие шаги:]

[Откройте Gálá~xý St~óré] [Откройте Gálá~xý St~óré]

[Шаг 1. Откройте приложение Gálá~xý St~óré.]

[Откройте вкладку "Меню"] [Откройте вкладку "Меню"]

[Шаг 2. Нажмите Меню в нижней части экрана.]

[Выберите “Чеки”] [Выберите “Чеки”]

[Шаг 3. Откройте Чеки.]

[Выберите “Товары”] [Выберите “Товары”]

[Шаг 4. Перейдите во вкладку Товары, чтобы проверить наличие купленного контента.]

[Если вы все еще не получили товар в приложении, отправьте запрос на проверку, был ли он вам доставлен.]

[Откройте вкладку "Меню"] [Откройте вкладку "Меню"]

[Шаг 1. Откройте Меню в Gálá~xý St~óré.]

[Откройте "Настройки"] [Откройте "Настройки"]

[Шаг 2. Откройте Настройки, нажав на значок шестеренки в верхней части экрана.]

[Выберите “Связаться с нами”] [Выберите “Связаться с нами”]

[Шаг 3. Пролистайте вниз страницы и нажмите Связаться с нами.]

[Отправьте ваш вопрос через форму "Покупки и возврат средств"] [Отправьте ваш вопрос через форму "Покупки и возврат средств"]

[Шаг 4. По вопросам, связанным с покупками внутри приложений, можно обратиться через форму Покупки и возврат средств.]

[Где просмотреть чек за покупку]

[В Gálá~xý St~óré вы можете посмотреть историю покупок и информацию об оплате контента внутри приложений: номера заказов, способы оплаты и даты приобретения.] 

[Откройте вкладку "Меню"] [Откройте вкладку "Меню"]

[Шаг 1. Откройте приложение Gálá~xý St~óré, нажмите Меню в нижней части экрана.]

[Откройте "Чеки"] [Откройте "Чеки"]

[Шаг 2. Перейдите в раздел Чеки.]

[Выберите “Товары”] [Выберите “Товары”]

[Шаг 3. Перейдите во вкладку Товары.]

[Откройте нужный чек] [Откройте нужный чек]

[Шаг 4. Нажмите на интересующий вас товар, чтобы посмотреть квитанцию об оплате.]

[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]