[Что делать, если робот-пылесос Sáms~úñg перестал работать во время уборки]

[Дата последнего обновления : 25.12.2025]
[Робот-пылесос Sáms~úñg]

[Что происходит]

[Робот-пылесос Sáms~úñg перестал работать во время уборки.]

[Основные причины]

  1. [Перегрев двигателя пылесоса вследствие:]

    2. [- Заполнения пылесборника.]

    [- Засора фильтра или его износа.]

    [- Засора щетки.]

  2. [Робот-пылесос разрядился.]

[Что делать]

1 [Проверьте, на какой мощности был запущен пылесос и через какое время непрерывной работы он отключился. Уточните в инструкции к вашему пылесосу время его работы на данном режиме.]

[Инструкцию можно найти и скачать в разделе Руководства и загрузки]

[Время работы пылесоса может быть меньше, чем заявлено в инструкции, если выполнялась уборка ковровых покрытий (но не в 2-3 раза меньше).]

  • [Если время работы примерно соответствует данным в инструкции, ваш робот-пылесос исправен. Рекомендуем после каждой уборки проводить полную зарядку аккумулятора, опустошать пылесборник и очищать фильтры - это может увеличить время работы робота-пылесоса.]
  • [Если время работы значительно меньше заявленных параметров (например, в 2-3 раза меньше), перейдите к следующему шагу.]
2 [Очистите контейнер для пыли и фильтр вашего робота-пылесоса.]
[Процесс чистки контейнера]
3 [Проверьте щетки и колеса пылесоса на наличие засоров.]
[При загрязнениях резко повышается нагрузка на двигатель пылесоса, что сокращает время его работы и может привести к срабатыванию защитного отключения.]
[Чистка щетки] [Чистка щетки]

[Чистка щетки]

[Чистка колеса] [Чистка колеса]

[Чистка колеса]

[Если, например, на колесо намоталась тонкая ткань (нитки):]
  • [Отключите пылесос с помощью выключателя на корпусе.] 
  • [Удалите посторонний предмет.]
4 [Установите пылесос на зарядную станцию и дайте ему полностью зарядиться.]
5 [Запустите пылесос для проверки.]

[Лучше проверить работу пылесоса именно на твердом полу, а не на ковровых покрытиях. Уборка ковровых покрытий сокращает время работы.]

6 [Если пылесос отключается значительно раньше (в 2-3 раза раньше, чем заявлено в инструкции) - обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg:]
[Найти ближайший сервисный центр]

[Робот-пылесос Sáms~úñg может переставать работать во время уборки из-за перегрева двигателя при заполненном пылесборнике, засоре фильтра или щетки, а также из-за разрядки аккумулятора.]

[Для решения проблемы необходимо проверить время работы устройства, очистить контейнер для пыли и фильтры, осмотреть щетки и колеса на наличие засоров, затем полностью зарядить пылесос и протестировать его работу на твердом полу. Если после всех мероприятий время работы остается значительно меньше заявленного в инструкции, следует обратиться в сервисный центр Sáms~úñg для профессиональной диагностики.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]