[Что делать, если появляется ошибка в приложении «Контакты» на Sáms~úñg G~áláx~ý]
[Дата последнего обновления : 05.05.2023]
[Если при использовании приложения Контакты у вас]
- [не получается создать новую запись,]
- [появилось сообщение «Приложение Контакты остановлено»,]
- [само приложение не запускается,]
[выполните следующие действия:]
![[Сообщение «Приложение Контакты остановлено»]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/contacts-stops-with-error.png?$ORIGIN_PNG$)
1
[Если у вас не получается создать новый контакт, попробуйте сохранить его в другом месте.
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SÍM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт S~ámsú~ñg, Gó~óglé~-аккаунт или на телефон.]
![[Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]]()
![[Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]]()
![[Выберите новое место для сохранения контакта.]]()
![[Выберите новое место для сохранения контакта.]]()
![[Окно для добавлния данных о контакте]]()
![[Окно для добавлния данных о контакте]]()
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SÍM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт S~ámsú~ñg, Gó~óglé~-аккаунт или на телефон.]
![[Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-1d.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-1d.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 1. Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]
![[Выберите новое место для сохранения контакта.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-2d.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Выберите новое место для сохранения контакта.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-2d.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 2. Выберите новое место для сохранения контакта.]
![[Окно для добавлния данных о контакте]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-3d.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Окно для добавлния данных о контакте]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ru/support/mobile-devices/an-error-appears-in-contacts-app-on-samsung-galaxy/new-contact-3d.png?$448_N_PNG$)
[Шаг 3. При смене места сохранения может появиться возможность внести дополнительные данные о контакте.]
2
[Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения Контакты.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.]
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.]
3
[Очистите данные приложения Контакты.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.]
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.]
4
[Проверьте работу приложения в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.]
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.]
5
[Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]