[Не работает автофокус в камере на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 27.02.2023]

[Автофокус обеспечивает автоматическую фокусировку объектива камеры вашего смартфона на объекте съёмки: их может быть один или несколько.]

[Как проверить автофокус]

[Приближайте и удаляйте контрастный объект на светлом фоне к камере/от камеры.]

  • [Если автофокус работает, вы увидите, как изображение становится четче.]
  • [Если автофокус не работает, как на видео, проверьте рекомендации ниже.]

[Примечание:]

[Скорость срабатывания автофокуса отличается на разных моделях. Попробуйте не двигать объект дольше по времени, чтобы устройство успело сфокусироваться.]

[Что делать, если автофокус не работает]

1 [Убедитесь, что камера поддерживает автофокус.]

[Если автофокус не работал с момента покупки, возможно, камера вашего смартфона не поддерживает такую функцию.
Это можно уточнить, например, в онлайн-чате:]

[Открыть онлайн-чат с поддержкой]
2 [Проверьте условия съемки и чистоту камеры.]
  • [Если в момент съемки темно/ сумерки/ плохое освещение, проверьте работу камеры в других условиях, например, при дневном свете. 

    ]
  • [Попробуйте проверить фокусировку на другом объекте. Если вы снимали однотонный объект (без рисунка), из-за недостаточного контраста фокусировка может быть неточной.

    ]
  • [Протрите стекло камеры чистой тканью. Если оно испачкано, фотографии будут смазаны или объекты будут не в фокусе. Проверьте работу автофокуса ещё раз.]
3 [Проверьте расстояние от объекта съемки до камеры.]

[Если вы фотографируете с близкого расстояния — меньше 10-20 см для основной камеры и меньше 30-40 см для телефото камеры (может отличаться в зависимости от модели), автофокус может не сработать. Увеличьте расстояние и сделайте снимок еще раз. 
]

[Если в камере есть макрообъектив, используйте его при съемке с маленького расстояния.]

4 [Проверьте работу камеры без чехла и аксессуаров.]

[Если вы используете чехол или автомобильный держатель с магнитом, проверьте работу камеры без чехла. В некоторых случаях магнит в крышке чехла может мешать фокусировке камеры.]

5 [Проверьте наличие обновлений для приложения Камера.]
[Откройте приложение "Камера"] [Откройте приложение "Камера"]

[Шаг 1. Откройте приложение Камера.]

[Нажмите на значок "Настройки"] [Нажмите на значок "Настройки"]

[Шаг 2. Откройте Настройки (значок шестеренки)]

[Выберите пункт О приложении "Камера"] [Выберите пункт О приложении "Камера"]

[Шаг 3. Выберите пункт О приложении "Камера"]

[Нажмите кнопу "Обновить" для установки обновлений] [Нажмите кнопу "Обновить" для установки обновлений]

[Шаг 4. Если доступна новая версия приложения, нажмите кнопку Обновить для ее установки.]

6 [Очистите данные приложения Камера.]

[ПО ТЕМЕ:]

[Как очистить данные приложения]

7 [Сделайте сброс настроек телефона.
Сброс настроек нужен для очистки памяти телефона и удаления ошибок. Так как при сбросе происходит возврат к начальному состоянию телефона и удаляется вся информация, заранее сделайте резервную копию важных данных.]

[ПО ТЕМЕ:]

[Как сделать резервную копию данных]

[Как сделать сброс настроек]

8 [Проверьте работу автофокуса после сброса настроек.]

[Если сброс данных не помог, для диагностики и ремонта обратитесь в авторизированный сервисный центр Sáms~úñg.
]

[НАЙТИ БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]