[Что делать, если перестали скачиваться файлы из интернета¿]

[Проверьте загрузку файлов с других сайтов]

[Возможно, неверно указан путь к файлам на конкретном сайте.
Если с других сайтов файлы скачиваются нормально – с устройством все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если файлы не скачиваются и с других сайтов – перейдите к следующей рекомендации.]

[Проверьте, имеет ли браузер доступ к памяти смартфона]

[Когда приложение скачивает файл, оно помещает его в память смартфона.
Если у приложения нет разрешения на доступ к памяти – файлы скачиваться не будут.]

1. [Откройте меню «Настройки» > «Приложения». Выберите браузер, который Вы используете. В нашем случае это Chró~mé.]

2. [Выберите пункт «Разрешения». Убедитесь, что доступ к памяти включен.]

[Перезагрузите устройство]

[Если файлы перестали скачиваться внезапно, перезагрузите устройство. Проблема может возникнуть из-за сбоя подключения, и перезагрузка устранит этот сбой.]

[Если после перезагрузки файлы скачиваются – с устройством все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если файлы не скачиваются и после перезагрузки – перейдите к следующей рекомендации.]

[Очистите данные диспетчера загрузки]

[Когда Вы удаляете данные приложения, оно становится таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.]

[О том, как очистить данные приложения «Диспетчер загрузки», в следующей статье.]

[Проверьте наличие свободного места в памяти]

1. [Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».]
2. [Объем свободной памяти указан в пункте «Память».]

3. [Если памяти недостаточно, удалите ненужные данные приложений или сами приложения. О том, как это сделать, в следующих статьях.]
[ПО ТЕМЕ:
Как удалить данные приложения на Sáms~úñg G~áláx~ý
Как правильно удалять приложения на Андроид]

[Попробуйте использовать другой браузер]

[Если Вы используете Chró~mé – попробуйте скачать файл через браузер «Интернет», и наоборот.]

[Проверьте другой источник интернета]

[Если Вы используете мобильный интернет – попробуйте SÍM-карту другого оператора.
Если Вы используете сеть W~í-Fí – попробуйте подключиться к другой точке доступа.]

[Проверьте работу устройства в безопасном режиме]

[В безопасном режиме не работают приложения, которые Вы установили после покупки. Работают только системные приложения – те, которые установлены на заводе.]

[Выполните сброс настроек]

[Обратитесь в сервисный центр]

[Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]