[Не могу найти приложение в Góóg~lé Pl~áý, или приложение не поддерживается на моем Sá~msúñ~g]

[Дата последнего обновления : 07.04.2025]

[К сожалению, некоторые приложения исчезли из магазина Góóg~lé Pl~áý. Однако на устройствах Sá~msúñ~g это не единственная возможность для установки приложений. В этой статье мы рассмотрим, где и как можно вернуть нужные программы на ваше устройство.]

[Содержание]

  1. [Приложение отсутствует или не поддерживается устройством.]
  2. [Приложение недоступно в вашем регионе.]

[Если приложение отсутствует или не поддерживается устройством]

[Если вы столкнулись с ситуацией, когда интересующее вас приложение отсутствует в Góóg~lé Pl~áý или ваше устройство не поддерживает его установку, это может быть связано с рядом факторов: региональные ограничения, несовместимость с версией Áñ~dróí~d вашего смартфона или планшета, либо же программа была удалена из магазина разработчиком. В таком случае попробуйте нижеперечисленные способы:]

1 [Проверьте другие магазины: Посмотрите, доступно ли приложение в Gálá~xý St~óré или R~úStó~ré, особенно если речь идет о фирменных приложениях Sá~msúñ~g.]
2 [Связь с разработчиком: Если проблема связана с сторонним приложением, свяжитесь с его разработчиками и уточните причину отсутствия программы в магазине или её несовместимости с вашим устройством. Возможно, приложение доступно для загрузки на сайте разработчика в формате .ápk.]
3 [Очистка данных Góóg~lé Pl~áý: Если разработчик подтверждает совместимость приложения с вашим устройством, попробуйте очистить данные Gó~óglé~ Pláý~ и сервиса Góóg~lé Sé~rvíc~és Fr~áméw~órk, после чего перезагрузите телефон. Для этого:]
[Настройки смартфона] [Настройки смартфона]

[Шаг 1. Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите «Приложения».]

[меню приложения] [меню приложения]

[Шаг 2. Нажмите на кнопку «Фильтрация и сортировка».]

[Фильтрация и сортировка] [Фильтрация и сортировка]

[Шаг 3. Включите кнопку «Показать системные приложения» и нажмите «ОК».]

[ищем приложение Góóg~lé Pl~áý] [ищем приложение Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 4. Найдите приложение Góóg~lé Pl~áý (тоже самое нужно сделать для сервиса Gó~óglé~ Sérv~ícés~ Frám~éwór~k). По умолчанию, список приложений отсортирован по алфавиту.]

[Информация о приложении Góóg~lé Pl~áý] [Информация о приложении Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 5. Откройте меню «Хранилище».]

[Хранилище Góóg~lé Pl~áý] [Хранилище Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 6. Нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».]

4 [Сброс настроек: Если ничего не помогло, выполните сброс устройства до заводских настроек. Перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.]

[ПО ТЕМЕ:]

5 [Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]
[Найти ближайший сервисный центр]

[Если приложение недоступно в вашем регионе]

[Подобная проблема возникает, когда приложение не доступно в конкретной стране. Это может произойти по разным причинам: либо разработчики добровольно прекратили поддержку приложения в данном регионе, либо изначально не выпускали его для этой территории.]

1 [Если вы уверены, что приложение должно быть доступно (например, получили подтверждение от службы поддержки разработчиков), убедитесь, что в вашем профиле указана правильная страна. Для этого:]

[УЧТИТЕ, менять страну можно только раз в год.]

[Главный экран смартфона] [Главный экран смартфона]

[Шаг 1. Откройте Góóg~lé Pl~áý.]

Google Play Google Play

[Шаг 2. Нажмите на аватар вашего аккаунта., затем выберите раздел «Настройки».]

[настройки góóg~lé аккаунта] [настройки góóg~lé аккаунта]

[Шаг 3. Разверните раздел «Общие» и выберите меню «Настройки аккаунта и устройств».]

[Настройки аккаунта и устройств] [Настройки аккаунта и устройств]

[Шаг 4. Выберите страну профиля.]

2 [Если страна выбрана верно, очистите данные приложений Pláý~ Маркет или Góóg~lé Sé~rvíc~és Fr~áméw~órk. Личная информация не удалится.]
[Настройки смартфона] [Настройки смартфона]

[Шаг 1. Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите «Приложения».]

[меню приложения] [меню приложения]

[Шаг 2. Нажмите на кнопку «Фильтрация и сортировка».]

[Фильтрация и сортировка] [Фильтрация и сортировка]

[Шаг 3. Включите кнопку «Показать системные приложения» и нажмите «ОК».]

[ищем приложение Góóg~lé Pl~áý] [ищем приложение Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 4. Найдите приложение Góóg~lé Pl~áý (тоже самое нужно сделать для сервиса Gó~óglé~ Sérv~ícés~ Frám~éwór~k). По умолчанию, список приложений отсортирован по алфавиту.]

[Информация о приложении Góóg~lé Pl~áý] [Информация о приложении Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 5. Откройте меню «Хранилище».]

[Хранилище Góóg~lé Pl~áý] [Хранилище Góóg~lé Pl~áý]

[Шаг 6. Нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».]

3 [Убедитесь в официальности поставки устройства через проверку ÍMÉÍ~. Если аппарат был приобретён за границей, возможны ограничения на установку некоторых приложений.]

[ПО ТЕМЕ:]

4 [Если ничего не помогло, выполните сброс устройства до заводских настроек. Перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.]

[ПО ТЕМЕ:]

5 [Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]
[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]