[Выберите свое местоположение и язык.]

[Причины и решения, когда ваше устройство Sáms~úñg G~áláx~ý нагревается]

[Дата последнего обновления : 15.09.2023]

[Продукты Sáms~úñg G~áláx~ý оснащены системой защиты, позволяющей свести к минимуму ухудшение производительности продукта при временных экстремальных температурах, а также предусмотрена защита аккумулятора, ограничивающая зарядку при определенном уровне нагрева. Однако, несмотря на эти меры предосторожности, устройства Gál~áxý могут выделять тепло в определенных ситуациях и условиях.]

[Телефон Sáms~úñg G~áláx~ý на пляжном полотенце под прямыми солнечными лучами.]

[Потенциальные причины нагрева при использовании устройства Gálá~xý]

[От использования зарядного устройства стороннего производителя до использования функций, требующих значительного количества энергии, существует ряд причин, по которым ваше устройство Gálá~xý может выделять тепло.]

[Приложения]

[Установка приложения]
[Использование приложений, интенсивно использующих процессор, например игр, потокового вещания, GPS-слежения и т. д.]
[Использование нескольких окон или приложений для одновременной работы]

[Данные и файлы]

[Восстановление или перенос данных об изделии.]
[Загрузка или скачивание больших файлов]
[Использование больших объемов данных для синхронизации с вашей электронной почтой или другими учетными записями.]

[Видео]

[Съемка видео во время обновления или установки приложения]
[Выполнение видеовызова при загрузке большого файла]
[Воспроизведение или запись видео при использовании навигации]

[Зарядка]

[Использование поврежденного зарядного устройства, шнура или внешнего разъема.]
[Использование зарядного устройства стороннего производителя.]
[Зарядка с помощью предметов, например кредитных карт, между устройством и зарядным устройством.]
[Внешний разъем покрыт посторонними предметами, например жидкостью или пылью.]

[Другое]

[Использование устройства в течение длительного периода времени.]
[Первоначальная настройка после покупки]
[Повторные перезагрузки]
[Обновления программного обеспечения]
[Подключение к другим устройствам]

[Тепло, вызванное внешними условиями окружающей среды]

[Существуют некоторые внешние условия окружающей среды, которые могут привести к тому, что ваше устройство Gálá~xý станет более горячим, чем обычно, даже если оно используется в соответствии с официальными рекомендациями. Sá~msúñ~g рекомендует пользователям воздерживаться от использования вашего устройства в течение длительного времени в таких условиях, как:]

[Места с повышенной температурой окружающей среды]
[Например: сауны, жаркая погода на свежем воздухе, помещения без кондиционера.]

[Прямой солнечный свет]

[Области, где отвод тепла затруднен]
[Например: под одеялом, в кармане тяжелого пальто, в сумке.]

[Перед электрической простыней, нагревательным матом, термопакетом или автомобильным обогревателем]

[Области с плохим сигналом или без сигнала]
[Например: подземелья, горные районы, отдаленные острова и сельские дороги.]

[Телефон Gálá~xý под прямыми солнечными лучами, прикрепленный к креплению для телефона на приборной панели автомобиля.]

[Человек, пользующийся телефоном Gálá~xý под прямыми солнечными лучами на пляже.]

[Телефон Gálá~xý лежит на электрическом одеяле.]

[Что делать, если ваше устройство Gálá~xý перегрелось]

[Если ваше устройство Gálá~xý начинает перегреваться, вы можете предпринять несколько действий, чтобы решить эту проблему.]

[Проверяйте наличие текущих обновлений программного обеспечения, а затем регулярно проверяйте наличие обновлений.]

[Выбор Обслуживание устройства в настройках]

[Шаг 1. Откройте Настройки > Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Нажмите Оптимизировать.]

[Шаг 3. Проверьте результат и нажмите Готово.]

[Отключите приложения, работающие в фоновом режиме, включив «Ограничения на фоновое использование».]

[Шаг 1. Откройте Настройки > Обслуживание устройства.]

[Шаг 2. Нажмите Батарея.]

[Шаг 3. Включите переключатель Энергосбережение.]

[Шаг 4. Нажмите Ограничения в фоновом режиме.]

[Включение функции «Перевод в режим сна».]

[Шаг 5. Включите переключатель Перевод в режим сна.]

[Примечание:]

[Организация меню может различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения вашего устройства.]
["Энергосбережение" ограничивает использование сети, синхронизацию данных и фоновую информацию о местоположении.]

[Нагрев во время зарядки]

[Если вы обнаружите, что ваше устройство (или зарядное устройство) нагревается во время зарядки, отсоедините зарядное устройство от устройства Gálá~xý, закройте все запущенные приложения и подождите, пока устройство остынет, прежде чем снова заряжать его.

Если вы решите использовать беспроводную зарядку, убедитесь, что между вашим устройством и беспроводным зарядным устройством нет предметов, таких как металлы и кредитные карты.]

[Телефон Gálá~xý с беспроводным зарядным устройством и ÚS~B-кабелем для зарядки.]

[Если проблема не устранена, попробуйте зарядить с помощью другого совместимого зарядного устройства Sáms~úñg и Ú~SB-кабеля.

Также имейте в виду, что поврежденный или несовместимый зарядный кабель может привести к перегреву порта зарядного устройства.]

[Настенное зарядное устройство Sáms~úñg.]

[Примечания:]

[На аккумуляторы смартфонов, планшетов и часов Gálá~xý предоставляется гарантия один год.]
[Если в сервисном центре Sáms~úñg выяснится производственная проблема устройства в течение гарантийного срока, оно будет отремонтировано или заменено бесплатно. Если проблема не связана с самим аккумулятором, а может быть связана с невнимательностью (небрежностью) покупателя или возникла после истечения гарантийного срока, устройство может быть отремонтировано за отдельную плату.]

[Настройка режима Gálá~xý Lí~ght]

[Режим Lígh~t — это функция, которая частично настраивает максимальную скорость обработки ÁP для контроля нагрева и потребления тока. Настройте режим светлого режима для минимизации выработки тепла и эффективного использования вашей батареи.]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]

[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]

[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]

[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]

[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]

[Sáms~úñg P~áý : 8-10-800-500-55-500]

[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]