[Что делать, если в подключенных к Sáms~úñg G~áláx~ý наушниках очень тихий звук]

[Дата последнего обновления : 12.07.2024]

[Наушники предназначены для того, чтобы вы могли смотреть видео, слушать музыку и другой аудио-контент в любой ситуации: на улице, дома, в дороге или в офисе. Чтобы вы ничего не упустили из проигрываемой информации, она должна озвучиваться с достаточной громкостью.]

[Громкость звука может зависеть как от аудио-устройства (в данном случае смартфона), так и от самих наушников. При их выборе стоит обратить внимание на следующие характеристики:]

  • [Чувствительность. Чем она выше, тем громче будут наушники.]
  • [Сопротивление. Если этот показатель выше 32 Ом — такие наушники не подойдут для использования со смартфонами напрямую, но их можно будет подключить через портативный усилитель.]
  • [Амбушюры. Они должны обеспечивать комфортное ношение и достаточный уровень шумоподавления.]
[Портрет человека в наушниках]

[Если вы столкнулись с проблемой тихого звука при использовании наушников со смартфоном Sáms~úñg G~áláx~ý, попробуйте выполнить следующие рекомендации:]

1 [Проверьте правильно ли надеты наушники.]

[Если вы используете проводные наушники, проверьте их подключение к разъему на телефоне.]

  • [Если штекер вставлен не до конца, звук будет передаваться неправильно. Выньте штекер наушников и вставьте его заново.]
  • [Аксессуары на устройстве могут мешать полностью вставить штекер наушников. Снимите чехол и подключите наушники.]
  • [Осмотрите разъем телефона — в него могла попасть пыль или мелкий мусор, которые мешают подключению наушников. Чтобы достать мусор из разъема, сильно подуйте в него или аккуратно подцепите пылинки зубочисткой.]

[Если вы используете беспроводные наушники, проверьте работу режима шумоподавления.]

[Когда он отключен, окружающие звуки (шум машин или голоса людей) будут слышны хорошо, а музыка в телефоне — тихо или совсем не слышна. Настройки режима шумоподавления можно уточнить в инструкции к наушникам.]

2 [Проверьте, не появляется во время увеличения громкости окно с предупреждением об ограничении.
Разблокируйте экран телефона и зажмите кнопку увеличения громкости.]
  • [Если на экране не появилось никаких сообщений и шкала громкости полностью заполнилась — перейдите к следующему шагу.]
  • [Если на экране появилось сообщение «Достигнуто ограничение громкости», нажмите на нем Настройки и нажмите на ползунок для отключения функции блокировки. Вы можете не отключать ограничение полностью, а немного поднять его уровень громкости — переместите ползунок Свое ограничение громкости вправо до нужного значения.]
[Cообщение «Достигнуто ограничение громкости»]

[Либо откройте Настройки > Звуки и вибрация > Громкость, затем нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберете Ограничение громкости мультимедиа.]

3 [Проверьте громкость звука в другом приложении.
Например, если вы слушали музыку, попробуйте открыть видео в другом приложении или в браузере, запустить игру.]
  • [Если звук тихий только в одном приложении — проверьте его настройки, возможно там есть настройка громкости звука.]
  • [Если звук тихий во всех приложениях — перейдите к следующему шагу.]
4 [Проверьте работу смартфона с другими наушниками.]
  • [Если в других наушниках звук громкий — возможно, что-то случилось с первыми наушникам и они неисправны.] 
  • [Если звук в других наушниках тоже тихий — перейдите к следующему шагу.]
5 [Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Gálá~xý St~óré.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства.]

[По теме:]

6 [Проверьте работу звука в безопасном режиме.
Некоторые приложения могут влиять на работу функций телефона. В безопасном режиме работают только системные приложения, все сторонние приложения отключены.]

[По теме:]

7 [Если предыдущие шаги не помогли, сделайте сброс настроек смартфона.
Телефон сбросит все установленные настройки. Персональные данные и сохраненные файлы останутся в памяти телефона.]
[Откройте «Настройки > Общие настройки»] [Откройте «Настройки > Общие настройки»]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.]

[Откройте «Сброс»] [Откройте «Сброс»]

[Шаг 2. Откройте Сброс.]

[Нажмите на пункт «Сброс всех параметров»] [Нажмите на пункт «Сброс всех параметров»]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс всех параметров (Сброс настроек).]

[Нажмите на кнопку «Сброс настроек»] [Нажмите на кнопку «Сброс настроек»]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек.]

8 [Выполните полный сброс настроек смартфона до заводского состояния.]

[Полный сброс приведет к удалению всех данных с вашего устройства.]
[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Если после выполнения полного сброса настроек звук все еще тихий, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы смартфона.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]