[Как решить проблемы со снимком экрана на устройствах с ОС Áñdr~óíd 13]

[Дата последнего обновления : 27.10.2025]

[Функция захвата экрана позволяет быстро и легко сделать снимок экрана телефона. Это функция самого устройства, а не отдельное приложение. Если с вашим устройством Gálá~xý с ОС Áñ~dróí~d 13 возникают проблемы, например если перестают работать какие-либо приложения, следуйте инструкциям ниже.]

[Снимок экрана на устройстве Gálá~xý.]

[Внимание: убедитесь в том, что вы скачали и установили последнюю версию ПО.]

[Как активировать захват экрана]

[Для того чтобы сделать снимок экрана, необходимо активировать опцию захвата экрана.]

[Подсвеченный значок Настроек на главном экране.] [Подсвеченный значок Настроек на главном экране.]

[Шаг 1. Откройте меню «Настроек».]

[Подсвеченный значок Приложений в меню Настроек.] [Подсвеченный значок Приложений в меню Настроек.]

[Шаг 2. Нажмите на «Приложения».]

[Подсвеченный значок Дополнительных опций в меню Приложений.] [Подсвеченный значок Дополнительных опций в меню Приложений.]

[Шаг 3. Нажмите на «Дополнительные опции».]

[Подсвеченный значок Специального доступа.] [Подсвеченный значок Специального доступа.]

[Шаг 4. Откройте пункт «Специальный доступ».]

[Опция Доступа ко всем файлам в меню Специального доступа.] [Опция Доступа ко всем файлам в меню Специального доступа.]

[Шаг 5. Нажмите на «Доступ ко всем файлам», чтобы увидеть, какие приложения имеют право на такой доступ.]

[Подсвеченный значок Захвата экрана Sáms~úñg.] [Подсвеченный значок Захвата экрана Sáms~úñg.]

[Шаг 6. Найдите пункт «Захват экрана Sáms~úñg» и активируйте доступ, если он не предоставлен. Если доступ предоставлен, отключите и включите его снова, а затем попробуйте сделать снимок экрана.]

[Проверьте состояние вашего устройства]

[Если какая-либо из кнопок западает, заблокирована, не нажимается полностью, либо если несколько кнопок невозможно нажать одновременно, функция захвата экрана не будет работать.]

  • [Проверьте состояние кнопок вашего устройства Gálá~xý.]
  • [Чехлы для телефонов могут ограничивать доступ и контроль за кнопками. Снимите чехол с телефона.]

[Убедитесь в том, что у вас хватает внутренней памяти]

[Если на вашем устройстве Gálá~xý не хватает внутренней памяти, вы не сможете делать снимки экрана. Проверьте состояние памяти устройства.]

[Подсвеченный значок Настроек на главном экране.] [Подсвеченный значок Настроек на главном экране.]

[Шаг 1. Откройте меню «Настроек».]

[Подсвеченный значок Обслуживания батареи и устройства в меню Настроек.] [Подсвеченный значок Обслуживания батареи и устройства в меню Настроек.]

[Шаг 2.Нажмите на «Обслуживание батареи и устройства».]

[Подсвеченный значок Памяти в меню Обслуживания батареи и устройств.] [Подсвеченный значок Памяти в меню Обслуживания батареи и устройств.]

[Шаг 3. Нажмите на «Память».]

[Подсвеченная кнопка Очистить сейчас.] [Подсвеченная кнопка Очистить сейчас.]

[Шаг 4. Нажмите на «Очистить», если эта опция доступна.]

[Для решения проблем со снимком экрана на устройствах Sáms~úñg G~áláx~ý с Áñd~róíd~ 13 необходимо очистить внутреннюю память, проверить разрешения приложений, перезагрузить устройство и убедиться что функция скриншота не заблокирована настройками безопасности.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]