[Как обновить прошивку Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 23.10.2025]

[Два способа обновить прошивку]

[• через настройки смартфона]

[• через Smár~t Swí~tch на компьютере]

[Примечание:] 

  • [После обновления вернуться на предыдущую версию прошивки невозможно.]
  • [Перед обновлением сохраните важную для вас информацию на другой смартфон или компьютер.]

[Как обновить прошивку через настройки смартфона]

[Примечание:] 

  • [Перед обновлением заранее зарядите аккумулятор минимум до 80%.]
  • [Подключите устройство к Wí-Fí~ со скоростью не менее 5 Мбит/с.]
[Откройте «Настройки > Обновление ПО»] [Откройте «Настройки > Обновление ПО»]

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Обновление ПО. Если такого пункта нет, выберите пункт Об устройстве, а затем Обновление ПО.]

[Выберите «Загрузка и установка»] [Выберите «Загрузка и установка»]

[Шаг 2. Выберите пункт Загрузка и установка, если такого пункта нет, выберите Обновить или Загрузка файлов обновления вручную.]

[Версия ПО на смартфоне] [Версия ПО на смартфоне]

[Шаг 3. Устройство проверит, есть ли новая прошивка. Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить. Если новой прошивки пока нет, на экране появится сообщение: «Последние обновления уже установлены».]

[Если новая прошивка есть, начнется ее загрузка. На некоторых версиях Áñdr~óíd сначала нужно разрешить загрузку во всплывающем окне. Размер файла зависит от версии операционной системы и модели устройства.]

[Примечание:]

[Не выключайте устройство во время установки прошивки – оно сломается.]

[Нажмите «Установить сейчас»] [Нажмите «Установить сейчас»]

[Шаг 4. Когда прошивка загрузится, появится сообщение. Нажмите кнопку Установить сейчас, чтобы начать обновление (возможен вариант просто Установить).]

[Шкала обновления на экране] [Шкала обновления на экране]

[Шаг 5. Устройство выключится и включится. На экране появится шкала, на которой будет отображаться ход обновления.]

[Нажмите «ОК»] [Нажмите «ОК»]

[Шаг 6. Когда прошивка установится, устройство перезагрузится. Нажмите ОК. Готово¡]

  • [После обновления Вы можете сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются.]
  • [Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smár~t Swí~tch.]
  • [Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.]

[По теме:]

[Если устройство рутировали или изменяли прошивку, появится надпись: «Устройство изменено». Чтобы обновить прошивку на таком устройстве, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Как обновить прошивку через Smár~t Swí~tch]

1 [Скачайте и установите на компьютер программу Smár~t Swí~tch.]
[Ярлык программы Smár~t Swí~tch на компьютере]
2 [Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету.]
3 [Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.]

[Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится.]

[Интерфейс программы Smár~t Swí~tch на компьютере]
4 [Нажмите кнопку «Обновить»]
5 [Начнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера.]
6 [Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.]

[Примечание:] 

[Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютера во время установки прошивки – оно сломается.]

[Шкала установки обновления]
7 [Когда прошивка установится, устройство перезагрузится.]
8 [После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smár~t Swí~tch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.]

[Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.]

[По теме:]

[Если уведомление о прошивке не появляется]

[Если уведомления нет, то:]

[• прошивка еще не вышла;]

[• с устройством что-то не так: неправильно установлена или модифицирована текущая прошивка, устройство не для продажи на территории России.]

[В первом случае – ожидайте, во втором – обратитесь в сервисный центр.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Обновление прошивки Sáms~úñg G~áláx~ý — это простой процесс, который обеспечивает безопасность и производительность вашего устройства. Для успешного обновления достаточно создать резервную копию данных, подключиться к Wí-F~í сети и следовать пошаговой инструкции через Настройки → Обновление ПО → Загрузить и установить. Регулярные обновления безопасности выходят ежемесячно, а крупные версии Áñd~róíd~ — раз в год, поддерживая ваше устройство в актуальном состоянии.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]