[Что делать, если смартфон или планшет Sáms~úñg G~áláx~ý не заряжается]
[Sáms~úñg G~áláx~ý может не заряжаться от проводного зарядного устройства по нескольким причинам. Как правило, наиболее распространенной причиной являются поврежденные или несовместимые с устройством кабели и адаптеры.]
[Если ваше проводное зарядное устройство работает медленно, рекомендуем воспользоваться статьей: Что делать, если на смартфоне Sáms~úñg G~áláx~ý не работает быстрая зарядка]
[Если проводное зарядное устройство не заряжает ваш смартфон, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.]
[Проверьте источник питания и зарядное устройство]
[Убедитесь, что на адаптере или кабеле зарядки нет повреждений.]
[Если вы заметили трещины или оголенные провода, немедленно прекратите использование кабеля. Кабель зарядки должен плотно входить и самостоятельно удерживаться в разъеме зарядки телефона.]
[Отсоедините кабель от телефона, адаптер – от источника питания, затем подключите снова и проверьте подключение.]
[Если зарядный кабель подключен к компьютеру или автомобилю, ему может не хватать энергии от ÚSB-разъема для зарядки телефона.]
[Проблемы с зарядкой также могут возникать из-за неисправности бытовой розетки или сетевого фильтра.]
[Попробуйте подключить зарядное устройство напрямую к другой розетке и проверить его работу.]
[Если проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.]
[Используйте только совместимые с мобильными устройствами зарядные устройства и кабели, сертифицированные компанией Sáms~úñg.]
[Если вы используете зарядное устройство, которое не предназначено для зарядки смартфонов или не сертифицировано Sáms~úñg, это может привести к неправильной работе или выходу телефона из строя.]
- [Если зарядка работает от другого кабеля или адаптера, значит, с телефоном все в порядке, проблема заключается в зарядном устройстве.]
- [Если с другим кабелем и адаптером телефон также не заряжается, перейдите к следующей рекомендации.]
[Проверьте разъем зарядки на телефоне]
[Одной из частых проблем с зарядкой является грязь, скопившаяся в разъеме зарядки. Если внутри разъема скопилась грязь, ворсинки или посторонние объекты, могут возникать проблемы с подключением зарядного кабеля.]
[Шаг 1. Выключите устройство.
]
[Шаг 2. Используя фонарик, загляните внутрь разъема зарядки. Если на контактах есть пыль или грязь, требуется очистка.]
[Шаг 3. Аккуратно продуйте разъем зарядки, чтобы убрать пыль и грязь.]
[Шаг 4. Если разъем зарядки полностью заблокирован посторонними объектами, обратитесь в ближайший сервисный центр для получения профессиональной помощи.]
[Если на устройстве появилось предупреждение о влаге, значит в разъеме зарядки или в самом телефоне обнаружена вода.]
[Не подключайте телефон к проводному зарядному устройству до того, как влага просохнет, иначе может произойти короткое замыкание или коррозия компонентов.]
[Протрите устройство мягкой и чистой салфеткой или оставьте просушиться в хорошо проветриваемом месте.]
[Если проблемы при зарядке возникают даже после полного просушивания устройства, обратитесь в сервисный центр для диагностики.]
[Проверьте работу телефона]
[Чтобы исключить программные сбои в системных приложениях, очистите данные приложения ÚSBS~éttí~ñgs. Для этого выполните рекомендации из статьи ниже.]
- [Если после этого зарядка стала работать, значит, с телефоном все в порядке.]
- [Если на вашей версии программного обеспечения нет приложения ÚSBS~éttí~ñgs или проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.]
[На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Проверьте, возникают ли проблемы с зарядкой.]
[Если в безопасном режиме телефон заряжается от проводной зарядки, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.]
- [Если в безопасном режиме проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.]
[Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.]
[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]
[Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]