[Что делать, если в галерее не отображаются фотографии¿]

[Дата последнего обновления : 10.09.2021]

[Если на Вашем Sáms~úñg G~áláx~ý в приложении «Галерея» не отображаются фотографии, выполните следующие рекомендации.]

  1. [Проверьте наличие фотографий в приложении «Мои файлы».
    Если фотографий нет ни в папке DCÍM~, ни в других папках – возможно, фотографии были удалены.
    О том, как восстановить удаленные фотографии, читайте в статье ниже.]
  2. [Проверьте, не отключено ли приложение «Хранилище мультимедиа».
    Откройте меню «Настройки» > «Меню» > «Приложения». Нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Показать системные приложения».
    Выберите приложение «Хранилище мультимедиа». Если оно отключено, включите его.]
  3. [Включите отображение скрытых файлов.
    Откройте приложение «Мои файлы», нажмите на три точки в правом вернем углу. Выберите пункт «Настройки» и включите «Показать скрытые файлы».]
  4. [Проверьте наличие скрытых папок или файлов (они имеют названия с точкой в начале – например, ".thúm~bñáí~ls" или ".ñó~médí~á") по пути к папке, где расположены Ваши фотографии. Если такие папки есть – удалите их.]
  5. [Очистите данные приложения «Галерея» и перезагрузите смартфон.
    ]
  6. [Проверьте расширения файлов.
    Возможно, изображения были скачаны в браузере или переданы с другого устройства, а приложение «Галерея» не поддерживает формат файла.]
  7. [Откройте приложение «Мои файлы» и переместите фотографии из одной папки в другую.]
  8. [Если фотографии находятся на карте памяти – отформатируйте ее.
    Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства» > «Память» > нажмите на три точки > «Настройки памяти» > «Карта памяти» > «Форматировать».
    Вы также можете отформатировать карту памяти с помощью компьютера. Для этого выберите формат éxFÁ~T или FÁT~32.]

    [При форматировании с карты памяти будут удалены все данные.
    Если Вы не хотите их потерять – предварительно скопируйте их на другой носитель.]

  9. [Проверьте работу устройства в безопасном режиме.]
  10. [Выполните сброс настроек смартфона.]

    [Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
    Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

  11. [Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]