[Что делать, если не работает один наушник Sáms~úñg G~áláx~ý Búd~s]

[Из этой статьи вы узнаете, что делать если один из наушников Gálá~xý Bú~ds, Bú~ds+, Bú~ds Lí~vé, Bú~ds Pr~ó, Búd~s2 теряет сопряжение с телефоном или не работает.]

[Чтобы решить проблему, следуйте инструкции ниже:]

[1. Проверьте обновление ПО наушников.]

[Если в Gálá~xý Wé~áráb~lé определяются оба наушника, проверьте обновление ПО наушников.]

[Для этого откройте приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé, в конце списка выберите О наушниках и потом Обновление ПО. Если есть новая версия, установите её.]

[2. Убедитесь, что наушники правильно вставлены.]

[Если модель наушников Búds~ Lívé~, убедитесь, что наушники не вставлены слишком глубоко в ушную раковину.]

[Это может влиять на Blúé~tóót~h соединение.]

[Наушники Búds~ Lívé~ нужно вставить в ушную раковину нижней половиной наушников (динамиком) до воздушного отверстия или меньше.]

[Если размер наушников маленький и посадка глубокая, это может привести к плохому приёму сигнала или потере связи. На этот случай существуют специальные адаптеры.]

[3. Проверьте заряд наушников.]

[Установите наушники в чехле-аккумуляторе и зарядите их до 100%.]

[О том, как указывается индикация полного заряда, можно узнать в руководстве для каждой модели.]

[4. Убедитесь, что на наушниках нет загрязнений.]

[Если какой-то из датчиков или контакты покрыты посторонними предметами (загрязнениями), то наушники могут не заряжаться или не подключаться к смартфону.]

[5. Переустановите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé.]

[Попробуйте удалить и заново установить приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé. После этого выполните подключение повторно и проверьте работу наушников.]

[6. Очистите данные приложения Blúé~tóót~h.]

[Приложение Blúé~tóót~h отвечает за подключение наушников.]

[7. Выполните сброс наушников.]

[Перезагрузите наушники вместе с телефоном или сделайте сброс наушников в приложении Gálá~xý Wé~áráb~lé.]

[Способ 1. Сброс наушников с помощью приложения Wéár~áblé~.]

[Если у вас старая версия приложения Wéár~áblé~:]

[Выберите пункт О наушниках / Общие.]

[Нажмите Сброс параметров наушников.]

[Если у вас новая версия приложения Wéár~áblé~:]

[Выберите пункт Настройки наушников.]

[Нажмите Сброс и подтвердите сброс настроек наушников.]

[Способ 2. Для сброса и перезапуска наушников вставьте их в соответствующие слоты футляра-аккумулятора, и снова достаньте не ранее, чем через 7 секунд.]

[После этого попробуйте подключить наушники повторно.]

[8. Сделайте сброс параметров сети телефона.]

[Это сбросит настройки Wí-Fí~ сетей и Blúé~tóót~h, но личные данные удалены не будут.]

[Зайдите в меню Настройки > Общие > Сброс > Сброс параметров сети.]

[9. Обратитесь в сервисный центр.]

[Если все предыдущие шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр для диагностики наушников и устранения неисправности.]

[Необходимо предъявить весь комплект покупки: оба наушника и чехол-аккумулятор.]