[Нет звука во время звонка при подключении Sáms~úñg G~áláx~ý через Blú~étóó~th к аудио устройству]

[Дата последнего обновления : 05.05.2023]

[Иногда возникают ситуации, когда нужно ответить на звонок, но нет возможности держать телефон в руках: вы за рулем автомобиля, готовите на кухне, занимаетесь в зале, переносите коробки с вещами и делаете что-нибудь еще. В этом случае может выручить внешнее аудио устройство: магнитола или головное устройство в автомобиле, наушники или портативная колонка. Нужно просто подключиться к ним с телефона по Blúé~tóót~h.]

[Нет звука при вызове на подключенном аудио устройстве]

[Если у вас не получается принять или совершить вызов со смартфона через подключение к внешнему устройству, выполните следующие действия:]

1 [Проверьте настройки соединения между смартфоном и Blúé~tóót~h-устройством.]
[Раскройте «меню ьыстрых настроек» проведя сверху вниз по экрану] [Раскройте «меню ьыстрых настроек» проведя сверху вниз по экрану]

[Шаг 1. Проведите сверху вниз по экрану двумя пальцами, чтобы раскрыть Меню быстрых настроек («шторку»).]

[Нажмите и удерживайте кнопку «Blúé~tóót~h»] [Нажмите и удерживайте кнопку «Blúé~tóót~h»]

[Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку Blúé~tóót~h, чтобы открыть настройки соединений.]

[Нажмите на шестеренку около названия нужного устройства] [Нажмите на шестеренку около названия нужного устройства]

[Шаг 3. Найдите в списке подключений нужное Blúé~tóót~h-устройство (магнитолу, наушники, колонку) и нажмите на шестеренку справа от него.]

[Включите ползунки для «Вызовы» и «Аудио»] [Включите ползунки для «Вызовы» и «Аудио»]

[Шаг 4. Если ползунки около пунктов Вызовы и Аудио выключены — включите их и звук заработает.]

[Если вашего устройства нет в списке устройств или ползунки не доступны для изменения, перейдите к следующему пункту.]

[Примечание:]

[Некоторые автомобили могут не поддерживать текущую версию прошивки смартфона или версию профиля HFP (H~áñds~ fréé~ Próf~ílé) / H~SP (Há~ñdsé~t Pró~fílé~).]

[Необходимые параметры смартфона можно уточнить у производителя автомобиля.]

2 [Перезагрузите смартфон.]
[Нажмите и удерживайте кнопку питания.] [Нажмите и удерживайте кнопку питания.]

[Нажмите и удерживайте кнопку питания.]

[Нажмите кнопку «Перезагрузить»] [Нажмите кнопку «Перезагрузить»]

[Нажмите кнопку Перезагрузить.]

3 [Разорвите Blúé~tóót~h-соединение с автомобилем и подключитесь к нему повторно.]
  • [Чтобы разорвать соединение:][
    откройте настройки Blúé~tóót~h, нажмите на шестеренку справа от вашего устройства, затем кнопку Разорвать соединение внизу экрана.]
  • [Чтобы заново установить соединение:
    найдите ваше устройство в списке Доступных устройств, нажмите на него, затем Установить сопряжение. Если нужного устройства нет в списке, нажмите кнопку Поиск в правом верхнем углу.]
4 [Проверьте работу телефона с другим аудио устрйством.]
  • [Если на другом устройстве звук при вызове работает — телефон исправен. Возможно смартфон не совместим с Blúé~tóót~h-устройством. Обратитесь к производителю аудио устройства для уточнения информации.]
  • [Если звук при вызове отсутствует и на других устройствах — перейдите к следующему пункту.]
5 [Проверьте работу вывода звука в безопасном режиме.
Некоторые приложения могут влиять на работу функций телефона. В безопасном режиме работают только системные приложения, все сторонние приложения отключены.]

[По теме:]

6 [Сделайте сброс параметров сети.
Телефон удалит из памяти все добавленные устройства и сети. После сброса потребуется повторное подключение внешних устройств.]

[Откройте Настройки > Общие настройки] [Откройте Настройки > Общие настройки]

[Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.]

[Откройте Сброс] [Откройте Сброс]

[Шаг 2. Откройте Сброс.]

[Нажмите на пункт Сброс параметров сети] [Нажмите на пункт Сброс параметров сети]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.]

[Нажмите на кнопку Сброс настроек] [Нажмите на кнопку Сброс настроек]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PÍÑ-код или другой установленный способ блокировки телефона.]

[Введите новое название сети и пароль] [Введите новое название сети и пароль]

[Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.]

7 [Выполните сброс настроек смартфона.]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.]
[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Если описанные выше рекомендации не помогли, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы смартфона.]

[НАЙТИ БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]