[Что делать, если Sáms~úñg G~áláx~ý не подключается к телевизору Sám~súñg~ через Smár~t Víé~w]

[Дата последнего обновления : 29.02.2024]

[Smár~t Víé~w — это метод дублирования экрана телефона Sám~súñg~ Gálá~xý на экране телевизора Sá~msúñ~g напрямую через Wí-F~í. С помощью него вы можете транслировать фото, видео, презентации и игры со смартфона на большом экране.]

[Если смартфон поддерживает дублирование экрана, на нем будет доступна встроенная функция Smár~t Víé~w, устанавливать никакие дополнительные приложения не понадобится.]

[В этой статье расскажем, что делать, если у вас не получается запустить функцию Smár~t Víé~w.]

[Примечание:]

[Проверить наличие функции Smár~t Víé~w на мобильном устройстве можно в руководстве пользователя к вашей модели Sám~súñg~ Gálá~xý.]

  • [Если вы хотите транслировать контент со смартфона другого производителя (Áñdr~óíd), убедитесь, что он поддерживает дублирование экрана по стандарту M~írác~ást, и уточните способ запуска функции в руководстве пользователя.]
  • [Если вы хотите транслировать со смартфона Áppl~é, воспользуйтесь технологией Áír~Pláý~.]
[Sáms~úñg G~áláx~ý подключен к телевизору Sám~súñg~ через Smár~t Víé~w]
[Если у вас не получается запустить дублирование экрана Sáms~úñg G~áláx~ý на телевизоре Sám~súñg~ с помощью Smár~t Víé~w, выполните следующие рекомендации:]
1 [Убедитесь, что телефон и телевизор поддерживают дублирование экрана.]

[Чтобы запустить трансляцию экрана смартфона на телевизоре, нужно, чтобы оба устройства поддерживали технологию дублирования экрана. Для продукции Sáms~úñg эта технология называется S~márt~ Víéw~ (старое название – Scré~éñ Mí~rrór~íñg).]

[Уточните наличие функции в руководстве пользователя для телефона и для телевизора. ]

2 [Если ваш телевизор выпущен до 2016 года, убедитесь, что функция дублирования экрана на нем активирована.]

[На телевизорах нового поколения (2016 года выпуска и новее) дублирование экрана запускается автоматически, когда на него поступает запрос на подключение от смартфона.]

[Для техники, которая выпущена в 2015 году и раньше, функцию нужно активировать вручную.]

[Для этого нажмите кнопку SÓÚR~CÉ на пульте и выберите Sc~rééñ~ Mírr~óríñ~g (или Зеркальное отображение экрана)]

[Для этого нажмите кнопку SÓÚR~CÉ на пульте и выберите Sc~rééñ~ Mírr~óríñ~g]
3 [Убедитесь, что телефон не подключен к VPÑ.]

[Ошибки при подключении телефона к телевизору могут возникать, если на устройстве активирован VPÑ.] 

[Проверить статус подключения к VPÑ на телефоне можно следующим образом:]

[Проведите двумя пальцами вниз сверху экрана, чтобы открыть панель уведомлений. Если в панели состояния есть значок ключа, значит, VPÑ-подключение активно. Отключите его тем же способом, которым активировали.]

[Значок ключа (VPÑ) в строке состояния на смартфоне G~áláx~ý]
4 [Убедитесь, что вашему телефону не запрещен доступ к телевизору.]

[Для этого выполните следующие действия:]

[Шаг 1. Войдите в меню телевизора:]

  • [На пульте Smár~t Cóñ~tról~: нажмите кнопку «Hómé~» (Дом) и выберите пункт «Настройки» на экране телевизора.] 
  • [На кнопочном пульте: нажмите кнопку «Méñú~».]
  • [На пульте с тачпадом: нажмите кнопку «Móré~» или «Kéýp~ád» и выберите кнопку «Mé~ñú» на экранном пульте.]
[Нажмите кнопку на пульте]

[Шаг 2. Откройте список устройств:]

  • [На телевизоре серии H, J:][
    Выберите пункт Сеть, затем перейдите в раздел Список устройств.]
  • [На телевизоре серии K:][
    Выберите пункт Сеть, затем перейдите в раздел Дополнительные настройки  Диспетчер мобильных устройств.]
  • [На телевизоре серии M, Ñ, Q:][
    Выберите пункт Общие, затем перейдите в раздел Диспетчер внешних устройств → Диспетчер подключенных устройств  Список устройств.]

[Шаг 3. В открывшемся окне найдите название вашего смартфона и нажмите на него.]

[Если для вашего телефона установлена опция Запрет., измените выбор на Разр.]

[Если вашего смартфона нет в перечне устройств, значит, раньше он к телевизору не подключался и запрет на его подключение не установлен. Перейдите к следующей рекомендации.]

[Измените значение на «Разр.»]
5 [Перезагрузите оба устройства.]

[Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Телефон полностью выключите. Затем включите оба устройства снова и попробуйте запустить дублирование экрана.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

6 [Очистите данные приложения «Smár~t Víé~w».]

[Чтобы исключить ошибки в работе сервиса, очистите данные предустановленного приложения Smár~t Víé~w на вашем смартфоне.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

7 [Проверьте наличие обновлений ПО, системных приложений и сервисов Góóg~lé Pl~áý.]

[Убедитесь, что на смартфоне установлена актуальная версия Áñdr~óíd, а системные приложения и сервисы G~óógl~é Plá~ý не требуют обновлений.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

8 [Если есть такая возможность, попробуйте проверить работу Smár~t Víé~w с другим телевизором.]

[Попробуйте подключиться к другому телевизору, поддерживающему дублирование экрана, через Smár~t Víé~w.] 

[Если функция без проблем запускается с другим телевизором, значит, телефон исправен. Перейдите к п.11.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

9 [Выполните сброс параметров сети на смартфоне.]

[Для сброса откройте меню Настройки Общие Сброс > выберите Сброс параметров сети, затем перезагрузите телефон.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

[Примечание:]

[Список ранее подключенных устройств Blúé~tóót~h, сетей Wí-F~í и пароли к ним будут удалены. При следующем подключении придется заново вводить пароли Wí-F~í и настраивать сопряжение для Blú~étóó~th-устройств.]

10 [Выполните сброс настроек смартфона.]

[Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[Если проблемы в работе Smár~t Víé~w сохраняются, перейдите к следующей рекомендации.] 

11 [Выполните сброс настроек телевизора.]

[Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашей техники.]


[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]