[Устранение проблем с динамиком и звуком на устройстве Sáms~úñg G~áláx~ý]

[1. Проверьте настройки вашего устройства]
[Настройки вашего устройства Sáms~úñg G~áláx~ý могут влиять на звук или его качество. Ниже приведены несколько настроек, которые следует проверить:]

[2. Проверьте наличие внешних устройств]

• [Проверьте наличие предметов, которые подключены к разъему для наушников или прикреплены к вашему устройству, например палки для селфи, защитные пленки, чехлы сторонних производителей и т. д.]


• [Отключите Blúé~tóót~h, проведя вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть Панель быстрого доступа > Нажмите значок Blú~étóó~th.]


• [Убедитесь, что вентиляционные отверстия не закрыты сторонними чехлами, защитными пленками и т. д.]

[3. Перезагрузите устройство]

• [Метод 1: одновременно нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Питание, пока не появится меню питания. > Коснитесь Выключение.]


• [Метод 2. Проведите двумя пальцами вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть Панель быстрого доступа. Коснитесь значка Выключение. > Нажмите Выключение.]


• [Подождите 30 секунд, прежде чем снова включить устройство.]

[4. Высушите устройство, если оно намокло.]
[Вода в динамиках может вызвать проблемы с динамиками и звуком.]

[5. Проверьте динамики]

• [Используйте кнопки громкости, чтобы увеличить громкость во время воспроизведения звука на вашем устройстве. Если качество звука нормальное, значит, ваши колонки работают исправно, и проблема может быть вызвана внешним устройством.]

[1. Обновите устройство вручную]

• [Перейдите в Настройки > нажмите Обновление ПО > нажмите Загрузка и установка.]


• [Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.]

[2. Проверьте объем памяти устройства]

• [Если у вас возникли проблемы с установкой обновления, убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. Вы можете управлять хранилищем своего устройства, перейдя в раздел Обслуживание устройства > Хранилище.]


• [Вы также можете создать резервную копию своих данных с помощью Smár~t Swí~tch или учетной записи S~ámsú~ñg или Gó~óglé~.]

[3. Проверьте свое устройство после обновления]

• [Используйте свое устройство для воспроизведения звука и проверьте, решена ли проблема.]

[1. Перезагрузите устройство в безопасном режиме]

• [Метод 1: одновременно нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Питание, пока не появится меню питания. > Нажмите и удерживайте Выключение > нажмите Безопасный режим.]


• [Метод 2. Проведите двумя пальцами вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть Панель быстрого доступа. Коснитесь значка Выключение. > Нажмите и удерживайте кнопку Выключение > Коснитесь Безопасный режим.]

[2. Проверьте, осталась ли проблема с динамиком или звуком]

• [Используйте свое устройство для воспроизведения звука и проверьте, решена ли проблема.]


• [Если ваше устройство работает правильно, то, скорее всего, проблема связана с загруженным приложением, которое следует удалить. Перейдите к шагу 3.]


• [Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, загруженное приложение не является причиной проблемы, и вам может потребоваться перезагрузить устройство.]

[3. Удалите недавно установленные приложения]
[Причиной проблемы может быть недавно загруженное приложение.]

• [Удаляйте недавно установленные приложения по одному.]


• [Перезагружайте телефон после удаления каждого приложения, чтобы проверить, решена ли проблема с динамиком или звуком.]

[4. Перезагрузите устройство в обычном режиме]
[Выполните следующие действия, чтобы выйти из безопасного режима и перезагрузить устройство в обычном режиме:]

• [Метод 1: одновременно нажмите и удерживайте кнопки Уменьшение громкости и Питание, пока не появится меню питания. > Коснитесь Значок питания > нажмите Выключение > нажмите кнопку Питание, чтобы включить устройство.]


• [Метод 2: проведите двумя пальцами вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть Панель быстрого доступа > Коснитесь значка Питание > Нажмите Выключение > Нажмите и удерживайте кнопку Питание, чтобы включить устройство.]

[5. Проверьте свое устройство после перезагрузки]

• [Используйте свое устройство для воспроизведения звука и проверьте, решена ли проблема.]

[1. Сбросьте все настройки, выбрав Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс всех параметров.
* Вам может быть предложено ввести учетную запись Sáms~úñg или пароль экрана блокировки, чтобы продолжить процесс сброса.]

[2. После сброса настроек устройства завершите первоначальную настройку, а затем используйте устройство для воспроизведения звука, чтобы проверить, решена ли проблема.]