[Что делать, если не отправляются смс на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Выключите и включите смартфон. Для этого: нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания (включения/выключения) в течении 15-ти секунд.]

[Попробуйте отправить SMS. Если S~MS не отправляется, перейдите к следующему шагу.]

[Возможно, средств на балансе недостаточно или израсходован пакет SMS. Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».]

[Код проверки баланса можно уточнить у вашего оператора сотовой связи.]

• [Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.]
• [Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.]

[SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются S~MS. Этот номер хранится в памяти SÍ~M-карты и вписывается через настройки смартфона. Если номер не указан или указан неверно, то SMS~ отправить не получится — появится ошибка.]

[Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его: откройте приложение Сообщения > нажмите Опции > выберите Настройки > Дополнительно > S~MS > SM~S-центр.]

[Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему шагу.]

[Поставьте в устройство SÍM-карту другого оператора и попробуйте отправить S~MS. SÍ~M-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не более 5-ти минут.]

[Бесполезно ставить вашу SÍM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон поставить другую S~ÍM-карту.]

• [Если с SÍM-картой другого оператора S~MS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SÍ~M-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.]
• [Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.]

[Чтобы очистить данные приложения Сообщения, откройте меню Настройки > выберите пункт Приложения > выберите приложение Сообщения в списке > выберите пункт Память > нажмите Очистить данные. Тексты полученных сообщений будут удалены.]

[Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему шагу.]

[Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на S~MS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).]

[Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме S~MS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SM~S не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.]

[Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.]

[Проверьте список приложений в администраторах устройства. Для этого: откройте меню Настройки > Приложения > Опции > Особые права доступа > Администраторы устройства. Отключите приложения в списке.]

[Сброс настроек приведет к возврату смартфона к заводскому состоянию, все данные и установленные приложения будут удалены с вашего устройства. Сброс настроек нужен, чтобы исключить программные ошибки со стороны смартфона.]

[Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.]

[Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.]