[Что делать, если наушники Gálá~xý Bú~ds+ не подключаются к смартфону Sá~msúñ~g Gál~áxý]

[Дата последнего обновления : 14.01.2025]

[Если у вас возникли проблемы с подключением Gálá~xý Bú~ds+, пожалуйста, проверьте все решения, описанные ниже, чтобы решить эту проблему.]

[Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg со своим устройством, чтобы получить дополнительную помощь.]

[Наушники Gálá~xý Bú~ds+ подключены к смартфону Gá~láxý~]

[Проверьте уровень заряда наушников]

  • [Полностью зарядите аккумулятор перед первым использованием наушников или если они долго не использовались. Требуется не менее 30 минут, чтобы зарядить полностью разряженные наушники.]
  • [Если подключить зарядный чехол к компьютеру, время зарядки увеличится по сравнению со скоростью зарядки от сети.]
  • [Зарядный чехол заряжается вместе с наушниками, которые находятся в нем. Убедитесь, что наушники плотно установлены в соответствующие гнезда. Зарядный футляр не закроется, если наушники вставлены неправильно.]
[Поместите наушники Gálá~xý Bú~ds+ в зарядный чехол]

[Примечание:] 

[Не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука – так они заряжаются медленнее.] 

[Если наушники не найдены на вашем мобильном устройстве:]

  • [Закройте зарядный чехол и снова откройте его, чтобы перейти в режим сопряжения Blúé~tóót~h.]
  • [Убедитесь, что ваши наушники и другое устройство Blúé~tóót~h находятся в пределах диапазона подключения Blú~étóó~th (10 м). Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.]

 

[Если наушники не подключаются к Blúé~tóót~h:]

  • [Наушники отключают режим сопряжения через 3 минуты. Вставьте Gálá~xý Bú~ds+ обратно в чехол и снова откройте его, чтобы включить режим сопряжения.]
[Подключение наушников к смартфону через Blúé~tóót~h]
  • [Вы также можете войти в режим сопряжения Blúé~tóót~h вручную с помощью сенсорной панели. Нажмите, а затем удерживайте сенсорную панель Gál~áxý B~úds+.]
  • [Убедитесь, что ваши наушники и другое устройство Blúé~tóót~h находятся в пределах 10 м. Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.]
  • [Проверьте наличие препятствий – стен или электрического оборудования – между устройствами.]
  • [Перезагрузите мобильное устройство и снова запустите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé.]
  • [Если к вашему мобильному устройству подключен только один наушник, перезагрузите наушники, чтобы подключить их оба.]

[Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное обеспечение на мобильных устройствах.]

[Обновление программного обеспечения телефона или планшета Gálá~xý:]

1 [Перейдите в Настройки → Обновление ПО.]
2 [Нажмите Загрузка и установка.]
3 [Следуйте инструкциям на экране.]
[Обновление ПО -> Загрузка и установка]

[После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Gálá~xý Bú~ds+.]

[Обновление приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé:]

1 [Запустите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé на своем мобильном устройстве.]
2 [Нажмите Ó Gál~áxý W~éárá~blé → нажмите Обновить.]

[Обновление программного обеспечения наушников:]

[Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FÓTÁ~. Запустите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников.]

  • [Загрузка и установка: проверьте наличие и установите обновления вручную.]
  • [Автоматическая загрузка через Wí-FÍ~: настройте автоматическую загрузку обновлений при подключении к сети Wí-Fí~.]
  • [Последнее обновление: просмотр сведений о последнем обновлении программного обеспечения.]

[Если вы все еще испытываете проблемы с подключением даже после того, как попробовали упомянутые выше методы, пожалуйста, сбросьте Gálá~xý Bú~ds+.]

1 [Чтобы сбросить и перезапустить наушники, вставьте каждый наушник в соответствующий слот зарядного устройства.]
2 [Извлеките их из футляра примерно через 7 секунд.]

[Примечание:]

[Если зарядный чехол имеет низкий заряд батареи, сначала подключите его к зарядному устройству.] 

1 [Откройте меню «Настройки».]
2 [Выберите пункт «Приложения», найдите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé.]
3 [Нажмите «Удалить», подтвердите удаление.]
4 [Заново установите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé из Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é.]
[Процесс удаления приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé]

1 [Откройте меню «Настройки».]
2 [Выбрите пункт «Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс параметров сети».]
[Как найти пункт Сброс параметров сети в настройках смартфона]

[Примечание:]

[Скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.] 

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]