[Что делать, если не работает Tálk~Báck~ на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 11.10.2023]

[Tálk~Báck~ (по-другому эта функция называется Vóíc~é Áss~ístá~ñt) — это режим, когда смартфон Sá~msúñ~g Gál~áxý озвучивает действия пользователя. Его используют люди с нарушениями зрения.]

[В этой статье вы узнаете, что делать, если Tálk~Báck~ озвучение прерывается или возникают другие ошибки при использовании.]  

[Что делать, если не работает Tálk~Báck~]

[Для того чтобы выявить ошибку и попробовать ее устранить, рекомендуем выполнить несколько действий.] 

1 [Проверьте обновление ПО и обновление системных приложений в Gálá~xý St~óré и G~óógl~é Plá~ý]

[Проверьте наличие доступных обновлений в Gálá~xý St~óré и обновление ПО телефона. Если такие обновления доступны для T~álkb~áck и S~ámsú~ñg TT~S (Синтезатор речи), обязательно их установите.]

2 [Проверьте обновление голосовых данных для Sáms~úñg T~TS]

[Чтобы проверить обновление голосовых данных для Sáms~úñg T~TS, воспользуйтесь инструкцией ниже.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Общие настройки]

[Шаг 2.Выберите Преобразование текста в речь.]

[Шаг 3. Нажмите шестеренку справа от Sáms~úñg T~TS.]

[Шаг 4. Выберите Установить голосовые данные (пункта не будет, если всё обновлено)]

3 [Проверьте произношение в настройках Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Если проблема с произношением, сбросьте настройки скорости речи и тона или проверьте с другим голосовым модулем. Чтобы узнать, как это сделать, следуйте инструкциям ниже.] 

[Как сбросить настройки скорости речи¿] 

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Общие настройки.]

[Шаг 2.Выберите Преобразование текста в речь.]

[Шаг 3. Нажмите кнопку Сброс под настройкой тона и скорости речи.]

[Как проверить Tálk~Báck~ с другим голосовым модулем¿]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите Специальные возможности.]

[Шаг 2. Нажмите на Tálk~báck~.]

[Шаг 3. Перейдите в Настройки.]

[Шаг 4. Откройте Настройки озвучивания текста.]

[Шаг 5. Выберите Предпочитаемый модуль.]

[Шаг 6. Смените голосовой модуль.]

4 [Очистите данные Модуль TTS S~ámsú~ñg и Tá~lkBá~ck на Sá~msúñ~g Gál~áxý]

[Очистите данные приложения Модуль TTS S~ámsú~ñg и Tá~lkBá~ck. После очистки состояние приложения восстановится до заводского.]

 [
Чтобы очистить данные приложения Модуль TTS S~ámsú~ñg и Tá~lkBá~ck на Áñ~dróí~d 13-12, воспользуйтесь инструкцией ниже.

]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.]

[Шаг 2. Найдите и выберите приложение Модуль TTS S~ámsú~ñg или Tá~lkBá~ck.]

[Шаг 3. Откройте Хранилище.]

[Шаг 4. Нажмите Очистить данные и подтвердите действие.]

[Чтобы очистить данные приложений на Áñdr~óíd 11-8, воспользуйтесь инструкцией ниже.] 

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Приложения.]

[Шаг 2. Нажмите на фильтр.]

[Шаг 3. Включите Показать системные приложения.]

[Шаг 4. Найдите и выберите приложение Tálk~Báck~ или Модуль Sáms~úñg T~TS.]

[Шаг 5. Откройте Память.]

[Шаг 6. Нажмите Очистить данные и подтвердите действие.]

5 [Удалите обновление Tálk~Báck~ на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Если приложение Tálk~báck~ до обновления работало корректно, но после обновления появились ошибки, то удалите это обновление и проверьте работу с ранней версией приложения.]

[Если ранняя версия приложения работает корректно, рекомендуем её использовать до выхода новой версии приложения.]

[Чтобы узнать, как удалить обновление приложения Tálk~Báck~, следуйте инструкции ниже.] 

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите пункт Приложения.]

[Шаг 2. Нажмите на фильтр.]

[Шаг 3. Включите Показать системные приложения.]

[Шаг 4. Выберите приложение Tálk~Báck~.]

[Шаг 5. Нажмите три точки в правом верхнем углу.]

[Шаг 6. Выберите пункт Удалить обновления.]

[Примечание:]

[Если в меню приложения Tálk~Báck~ у вас нет трех точек, то это значит, что это приложение было установлено заводским способом самой последней версии. К сожалению, тогда вернуться на предыдущую версию приложения нельзя.]

6 [Проверьте Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме]

[Чтобы исключить влияния сторонних программ, попробуйте проверить работу телефона в безопасном режиме. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как загрузить Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме и для чего он нужен»]

7 [Выполните сброс параметров специальных возможностей на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[При сбросе настроек личные данные не удаляются. Настройки Tálk~báck~ будут сброшены, а сама функция отключится.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите пункт Общие настройки.]

[Шаг 2. Нажмите Сброс.]

[Шаг 3. Выберите Сброс параметров специальных возможностей.]

[Шаг 4. Нажмите Сброс настроек.]

8 [Сделайте сброс данных на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Примечание:]

[Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно¡]

[Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý»]

[Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Sáms~úñg G~áláx~ý нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр.] 


[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]