[Что делать, если Blúé~tóót~h-гарнитура не подключается к Sám~súñg~ Gálá~xý]

[Дата последнего обновления : 11.10.2023]

[Гарнитура — это наушники со встроенным микрофоном. Чаще всего гарнитуру подключают к смартфону, чтобы было удобнее созваниваться по видеосвязи или общаться. Обычно проблем с подключением гарнитуры не возникает, но если вы столкнулись с трудностями, то рекомендуем ознакомиться со статьей ниже и выполнить несколько действий для диагностики.] 

1 [Проверьте, чтобы гарнитура была переведена в режим сопряжения]

[Во время подсоединения к смартфону важно, чтобы гарнитура была переведена в режим сопряжения. Как включить режим сопряжение можно узнать из руководства гарнитуры.] 

2 [Переустановите приложение Wéár~áblé~]

[Если для подключения гарнитуры к смартфону Sáms~úñg G~áláx~ý вы используете приложение Wéá~rábl~é, рекомендуем переустановить его. Удалите и загрузите Wéá~rábl~é заново из Gál~áxý S~tóré~.]  

3 [Удалите гарнитуру из списка Blúé~tóót~h устройств, а затем снова подсоедините к смартфону]

[Если гарнитура была подключена к смартфону ранее, разорвите сопряжение Blúé~tóót~h соединения гарнитуры и смартфона. После этого попробуйте подсоединить гарнитуру снова.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Подключения.]

[Шаг 2. Включите кнопку и перейдите на вкладку Blúé~tóót~h.]

[Шаг 3. У названия Blúé~tóót~h устройства нажмите на шестеренку.]

[Шаг 4. Выберите Разорвать соединение.]

4 [Очистите данные приложения Blúé~tóót~h]

[Чтобы исключить программную ошибку, попробуйте очистить данные приложения Blúé~tóót~h. После этого рекомендуем перезагрузить телефон и повторно подключить гарнитуру.]

5 [Проверьте Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме]

[Чтобы исключить влияния сторонних программ, попробуйте проверить работу телефона в безопасном режиме. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как загрузить Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме и для чего он нужен»]

6 [Сделайте сброс параметров сети на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[После сброса параметров Wí-Fí~ / Blúé~tóót~h / Мобильных данных добавленные устройства и сети будут удалены. Поэтому потребуется повторное подключение устройств. Личная информация на смартфоне Sám~súñg~ Gálá~xý не удаляется.]

[Шаг 1. Откройте настройки и выберите вкладку Общие настройки.]

[Шаг 2. Нажмите Сброс.]

[Шаг 3. Перейдите во вкладку Сброс параметров сети.]

[Шаг 4. Нажмите Сброс настроек.]

7 [Проверьте подключение с другой гарнитурой]

[Если есть возможность, проверьте работу смартфона с другой рабочей гарнитурой.]

[Если устройство по-прежнему не подсоединяется к смартфону, это значит, что проблемы возникают на стороне телефоне.] 

8 [Сделайте сброс данных на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Примечание:]

[Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно¡]

[Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý»]

[Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Sáms~úñg G~áláx~ý нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр.] 


[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]