[Что делать не включается экран при поступлении уведомлений]

[Дата последнего обновления : 28.10.2025]

[К сожалению, настройка включения или отключения экрана при поступлении уведомлений в смартфонах Sáms~úñg G~áláx~ý отсутствует.]

[В зависимости от вида приложения экран может не включаться, если приходит уведомление. Это не является неисправностью.]

[Приложения бывают:]

  • [Системные — это приложения, предустановленные заводским способом. Например, «Телефон» или «Сообщения». Без них смартфон не сможет корректно работать.]
  • [Сторонние — это приложения, которые вы сами устанавливаете из Gálá~xý St~óré и G~óógl~é Plá~ý.]

[Если функция включения экрана предусмотрена в приложении, экран будет загораться и на нем отобразится уведомление.] 

[Примечание:]

[В системных приложениях, например, «Сообщения», экран всегда загорается по умолчанию.]

[В этой статье вы узнаете, что делать, если не включается экран при поступлении уведомлений на Sáms~úñg G~áláx~ý.]

[Уведомление на экране]

[Как включить стиль всплывающего уведомления «Кратко» на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[В приложениях можно настроить стиль получения всплывающих уведомлений. С помощью стиля «Кратко» можно настроить уведомления даже в тех сторонних приложениях, в которых не предусмотрено включение экрана.]

[При получении новых уведомлений будет активироваться боковая подсветка экрана и появится краткое всплывающее уведомление сверху.]

[Чтобы узнать, как настроить стиль всплывающего уведомления «Кратко» на различных версиях Áñdr~óíd, воспользуйтесь статьей: «Как настроить стиль всплывающих уведомлений на S~ámsú~ñg Gá~láxý~»]

[Примечание:]

[Стиль подсветки бокового экрана не работает при входящих вызовах (в том числе в сторонних мессенджерах) и при поступлении уведомлений от приложений Émáí~l и Gmá~íl. Это особенность почтовых клиентов.]

[Стиль подсветки бокового экрана включен по умолчанию и не настраивается для приложений, где активны сразу два профиля.]

[Что делать, если экран не включается при уведомлении стандартного приложения]

[Если экран вашего смартфона не включается, когда приходит уведомление из стандартного приложения, например, «Сообщения», выполните несколько действий ниже.] 

1 [Отключите боковую подсветку на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Отключите боковую подсветку в меню смартфона Sáms~úñg G~áláx~ý, чтобы проверить получение уведомлений без него.  Чтобы узнать, как это сделать, следуйте инструкции ниже.] 

[Настройки > Уведомления] [Настройки > Уведомления]

[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите вкладку Уведомления.]

[Стиль всплывающего уведомления] [Стиль всплывающего уведомления]

[Шаг 2. Перейдите во вкладку Стиль всплывающего уведомления.]

[Стиль подсветки бокового экрана] [Стиль подсветки бокового экрана]

[Шаг 3. Нажмите Стиль подсветки бокового экрана.]

[Нет] [Нет]

[Шаг 4. Выберите Нет, а затем Ок.]

2 [Отключите Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý на S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[Функция Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý позволяет постоянно отображать на дисплее часы, календарь или (только одно из перечисленных) вместо полного отключения дисплея.] 

[Примечание:] 

[Поддержка функции Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý есть не во всех моделях. Чтобы убедиться, есть ли она на вашем смартфоне, воспользуйтесь руководством пользователя]

[По теме:]

[Чтобы узнать, как выключить функцию Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý, воспользуйтесь инструкцией ниже.]

[Настройки] [Настройки]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Экран блокировки] [Экран блокировки]

[Шаг 2. Перейдите во вкладку Экран блокировки.]

[Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý] [Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý]

[Шаг 3. Выключите функцию Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý.]

3 [Проверьте Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме]

[Чтобы исключить влияния сторонних программ, попробуйте проверить работу телефона в безопасном режиме. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как загрузить Sáms~úñg G~áláx~ý в безопасном режиме и для чего он нужен»]

4 [Сделайте сброс данных на Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Примечание:]

[Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно¡]

[Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý»]

[Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Sáms~úñg G~áláx~ý нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр.] 

[Найти ближайший сервисный центр]

[Проблема с не включающимся экраном при уведомлениях возникает из-за особенностей работы разных типов приложений на Sáms~úñg G~áláx~ý — системные приложения всегда включают экран по умолчанию, а сторонние могут иметь свои настройки.]

[Для решения проблемы попробуйте отключить боковую подсветку и функцию Álwá~ýs Óñ~ Dísp~láý, проверить работу в безопасном режиме или выполнить сброс данных до заводских настроек.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]