[Что делать, если время на Gálá~xý Wá~tch отображается неправильно]

[Дата последнего обновления : 22.10.2025]

[Время и формат – 12/24 часовой или ÁM/PM~ – на Gálá~xý Wá~tch синхронизируется со смартфоном. Если устройство подключено к смартфону – настроить дату, время и формат отдельно на G~áláx~ý Wát~ch нельзя.]

[Если время на экране Gálá~xý Wá~tch отображается неверно, ознакомьтесь с рекомендациями по настройке смартфона ниже.]

1 [Настройте дату, время и 24-часовой формат на смартфоне.]
2 [Проверьте и установите системное обновление сервиса Góóg~lé Pl~áý.]

[Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Сведения о телефоне.]

[Шаг 2. Выберите Cведения о ПО.]

[Шаг 3. Нажмите на Системное обнов. Góóg~lé Pl~áý.]

[Шаг 4. Нажмите Скачать и установить.]

3 [Перезагрузите смартфон и Gálá~xý Wá~tch.]

[Чтобы перезагрузить смартфон, нажмите и удерживайте клавишу Питание (Питание + Уменьшения громкости). Выберите Перезагрузить — смартфон начнет перезагружаться.]

[Чтобы перезагрузить Gálá~xý Wá~tch, следуйте инструкции ниже.]

  • [Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Назад» в течение пары секунд - на экране появится меню. Нажмите «Выключение».]
  • [Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (верхняя) в течение нескольких секунд. При первом включении и после сброса появятся инструкция по подключению часов к новому устройству.]
4 [Если перезагрузка не помогла – отключите на смартфоне Автоопределение часового пояса и задайте часовой пояс вручную.]

[Примечание:] 

[Если время на Gálá~xý Wá~tch по-прежнему отображается неправильно, а смартфон не получил обновление для исправления часового пояса, на телефоне в списке часовых поясов выберите Актобе +5. На моделях часов с é~SÍM установите часовой пояс вручную +5.]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Шаг 2. Перейдите во вкладку Общие настройки.]

[Шаг 3. Выберите Дата и время.]

[Шаг 4. Выключите Автоопределение часового пояса, чтобы выставить его вручную.]

[Шаг 5. Перейдите во вкладку Выберите часовой пояс. Она появится после того, как вы отключите Автоматический часовой пояс.]

[Шаг 6. Нажмите Регион.]

[Шаг 7. Выберите Казахстан.]

[Шаг 8. Готово¡ Перезагрузите устройства, чтобы часовой пояс на смартфоне и Gál~áxý W~átch~ синхронизировались.]

5 [Отключите на смартфоне Автоопределение времени и задайте дату и время вручную.]

[Шаг 1. Откройте Настройки.]

[Шаг 2. Перейдите во вкладку Общие настройки.]

[Шаг 3. Выберите Дата и время.]

[Шаг 4. Выключите Автоопределение времени, чтобы выставить время и дату вручную.]

[Шаг 5. Коснитесь Установить дату.]

[Шаг 6. Выберите нужную дату и нажмите Готово.]

[Шаг 7. Нажмите Установить время.]

[Шаг 8. Установите точное время и нажмите Готово.]

6 [Проверьте обновление ПО смартфона и Gálá~xý Wá~tch.
Если обновление есть, установите его.]

[По теме:]

7 [Проверьте работу Gálá~xý Wá~tch с другим смартфоном.]
  • [Если у вас есть возможность, попробуйте подсоединить Gálá~xý Wá~tch к другому смартфону.] 
[Проведите снизу вверх по экрану] [Проведите снизу вверх по экрану]

[Шаг 1. Проведите снизу вверх по экрану, чтобы открыть список приложений.]

[Откройте настройки часов] [Откройте настройки часов]

[Шаг 2. Откройте Настройки (значок шестеренки).]

[Нажмите "О Gálá~xý Wá~tch"] [Нажмите "О Gálá~xý Wá~tch"]

[Шаг 3. Пролистайте вниз и нажмите О Gálá~xý Wá~tch.]

[Нажмите "Сбросить"] [Нажмите "Сбросить"]

[Шаг 4. Пролистайте вниз и нажмите Сбросить для сброса настроек и подключения часов.]

[Нажмите "Сбросить"] [Нажмите "Сбросить"]

[Шаг 5. Нажмите Сбросить для подтверждения. Перед сбросим вы можете сделать резервную копию данных, выбрав Резервное копирование.]

[Как подключить Gálá~xý Wá~tch к смартфону смотрите в статье "Как установить соединение G~áláx~ý Wát~ch со смартфоном"]

[По теме:]

  • [Если с другим смартфоном Gálá~xý Wá~tch работают корректно, перейдите к следующему шагу.]
  • [Если ошибка сохраняется, проблема может быть в Gálá~xý Wá~tch.]
8 [Переподключите Gálá~xý Wá~tch к смартфону]

[Разорвите сопряжение Blúé~tóót~h соединения Gál~áxý W~átch~ и смартфона. Затем переустановите приложение Wéár~áblé~ на смартфоне, выполните сброс часов и подключите их к смартфону заново.]

[По теме:]

[Проведите сверху вниз по экрану] [Проведите сверху вниз по экрану]

[Шаг 1. Проведите сверху вниз двумя пальцами по экрану, чтобы открыть Панель быстрых настроек.]

[Нажмите на значок Blúé~tóót~h] [Нажмите на значок Blúé~tóót~h]

[Шаг 2. Нажмите и удерживайте значок Blúé~tóót~h.]

[Выберите часы] [Выберите часы]

[Шаг 3. Выберите подключенные часы.]

[Нажмите на кнопку "Разорвать соединение"] [Нажмите на кнопку "Разорвать соединение"]

[Шаг 4. Нажмите на кнопку Разорвать соединение.]

[Нажмите "Разорвать соединение"] [Нажмите "Разорвать соединение"]

[Шаг 5. Подтвердите разрыв соединения смартфона с умными часами.]

9 [Сделайте сброс настроек на Gálá~xý Wá~tch и смартфоне.]

[Примечание:]

  • [Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных, которые хранятся на часах, с помощью приложения Gálá~xý Wé~áráb~lé. Sá~msúñ~g не несет ответственности за потерю данных.]

[Для Gálá~xý Wá~tch:]

[1. На Главном экране часов проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель Быстрых настроек и коснитесь значка Настройки.]

[Примечание:]

  • [Настройки недоступны на Gálá~xý Fí~t. В этом случае откройте приложение Gál~áxý W~éárá~blé на вашем телефоне.]

[2. Коснитесь Общие, затем коснитесь Сбросить и снова коснитесь Сбросить еще раз, чтобы подтвердить.]

  • [Для Géár~ Fít2 P~ró: коснитесь Информация о Gé~ár и затем коснитесь Сброс Gé~ár.]
  • [Для Gálá~xý Fí~t: смахните и коснитесь О браслете. Коснитесь Сбросить браслета и затем коснитесь Сбросить, чтобы подтвердить.]

[После сброса настроек часов потребуется повторно подключить их к приложению Gálá~xý Wé~áráb~lé. После подключения вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения.]

[Для смартфона:]

[Примечание:]

[Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно¡]

[Выполните сброс данных. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hárd~ résé~t, fác~tórý~ résé~t) на Sám~súñg~ Gálá~xý»]

[Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, вероятно возникла аппаратная неисправность Gálá~xý Wá~tch. Для проверки исправности устройства рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный центр S~ámsú~ñg.]

[Найти ближайший сервисный центр]

[Проблема с неправильным отображением времени на Gálá~xý Wá~tch возникает из-за синхронизации часов со смартфоном, поэтому настройка времени возможна только через телефон. Для решения проблемы сначала настройте дату и время на смартфоне, обновите системное обновление G~óógl~é Plá~ý, затем перезагрузите оба устройства. Если время все еще отображается неверно, отключите автоопределение часового пояса и выберите Казахстан вручную, а при необходимости выполните сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[Узнать больше]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]