[Что делать, если у вас плохой сигнал и вы не можете совершать звонки на устройстве Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата последнего обновления : 30.07.2024]

[Плохой сигнал может ограничить вашу способность совершать и принимать звонки, а также подключаться к Интернету. Попробуйте эти распространенные решения для слабого или отсутствующего телефонного сигнала.]

[На экране устройства Gálá~xý отображается низкий уровень сигнала, значок вызова и значок интернета.]

[Внешние решения]

[Проверьте настройки вашего оператора связи]

  • [Убедитесь, что ваша учетная запись активна.]
  • [Убедитесь, что вы не достигли ограничений на использование.]
  • [Свяжитесь со своим поставщиком услуг, чтобы узнать о возможных сбоях в работе.]
  • [Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия вашего поставщика услуг.
    * Это может зависеть от поставщика услуг.]

 

[Измените свое местоположение]

  • [Если вы находитесь на открытом воздухе:]
    • [Держитесь подальше от высоких зданий.]
    • [Пройдите к месту повыше]
    • [Избегайте парковок в гаражах.]

     

  • [Если вы находитесь в помещении:]
    • [Подойдите к окну.]
    • [Выйдите на улицу.]

 

[Снимите аксессуары]
[Сторонние аксессуары и чехлы могут создавать помехи для антенны, особенно если она утверждает, что усиливает сигнал. Также удалите все, что может быть подключено к ÚSB-порту.]

 

[Перезагрузите устройство]
[Если вы выключите и снова включите устройство, все работающие приложения закроются, а телефон снова подключится к вышкам сотовой связи.]

[Проверьте настройки вашего устройства]

[Панель быстрых настроек.] [Панель быстрых настроек.]

[Шаг 1. Откройте панель Быстрые настройки.
Убедитесь, что следующие параметры установлены правильно:
* Режим полета должен быть отключен.
* Мобильные данные должны быть включены.]

[Главный экран подключений.] [Главный экран подключений.]

[Шаг 2. Откройте Настройки > выберите Подключения > выберите Мобильные сети.]

[Экран сетевых операторов.] [Экран сетевых операторов.]

[Шаг 3. Нажмите Операторы сети > нажмите Выбрать автоматически.
* Эта опция может не поддерживаться в зависимости от оператора связи.]

[Сбросьте настройки SÍM-карты]

[Главный экран подключений.] [Главный экран подключений.]

[Шаг 1. Откройте Настройки > нажмите Подключения > выберите SÍM-диспетчер.]

[Экран диспетчера SÍM-карт.] [Экран диспетчера SÍM-карт.]

[Шаг 2. Нажмите переключатель рядом с надписью SÍM 1 > нажмите Выключить.]

[Всплывающее окно с просьбой включить SÍM 1.] [Всплывающее окно с просьбой включить SÍM 1.]

[Шаг 3. Нажмите переключатель еще раз > нажмите Включить».]

[Проверьте физическую SÍM-карту]

[Убедитесь, что SÍM-карта установлена ​​правильно и не повреждена. Если возможно, проверьте с другой активной S~ÍM-картой. Ваш поставщик услуг может помочь в этом, если у вас нет другой SÍ~M-карты.]

[Сбросьте настройки сети]

[Главный экран общего управления.] [Главный экран общего управления.]

[Шаг 1. Откройте Настройки > выберите Общее управление > нажмите Сбросить.]

[Экран сброса настроек.] [Экран сброса настроек.]

[Шаг 2. Выберите Сбросить настройки мобильной сети.]

[Примечание. Используемые изображения смоделированы в иллюстративных целях, а фактический пользовательский интерфейс может различаться в зависимости от версии ОС, поставщика услуг, модели устройства, региона и т. д.]

[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]