[Что делать, если сенсорный экран работает некорректно]
[Если вы не слышите голос вызывающего абонента через микрофон или динамик на телефоне Gálá~xý, вот что можно проверить, чтобы исправить ситуацию.]
[Прежде чем пробовать выполнять приведенные далее рекомендации, обязательно проверьте обновлены ли до последней версии ПО и соответствующие приложения на вашем устройстве. Можно обновить ПО на вашем устройстве, выполнив следующие шаги.]
[Посмотрите, нет ли помех, закрывающих микрофон или динамик]
[Убедитесь, что ничто не закрывает микрофон или динамик на телефоне. Защита экрана или чехол часто бывают причиной искажений звука во время вызовов.]
[Обратите внимание, что расположение микрофона и динамика может отличаться в зависимости от устройства.
]
[Если вы не слышите другого абонента, попробуйте установить на максимум звук во время вызова.]
[Обратите внимание, что звук во время вызова можно отрегулировать только во время вызова. Если вы находитесь на Главном экране, то будет отрегулирован для рингтона.]
[Перезапустите устройство и снова проверьте.]
[Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу далее.]
[Некоторые загруженные приложения приводят к зависанию, отказу или замедлению отклика телефона или планшета. Некоторые приложения могут даже влиять на работу камеры, вызывать проблемы аудио и влиять на сетевые подключения.]
[Использование безопасного режима отключает все загруженные приложения и загружает только оригинальное ПО, которое входит в телефон или планшет, и при этом у вас есть возможность определить, вызвана ли проблема приложением или самим телефоном или планшетом. Чтобы это проверить, выполните следующие шаги.]
[Если телефон работает корректно в безопасном режиме, то проблему вызывает какое-то загруженное приложение, и его необходимо удалить.]
[Обратите внимание, если в безопасном режиме проблемы не наблюдается, то, скорее всего, к ее возникновению приводят недавно загруженные приложения. Продолжите работу и удалите приложение, которое вы установили до того, как в телефоне или в планшете начала наблюдаться эта проблема.]
[Если проблема наблюдается, то к ее возникновению приводят не загруженные приложения, а что-то другое. Возможно, потребуется выполнить сброс настроек телефона до заводских.]
[Если вы пользуетесь функцией вызовов по Wí-Fí~, она будет использовать для телефонного вызова сетевое подключение телефона. На качество вызова может влиять слабая сеть Wí-Fí~. Просто выключите эту настройку и попробуйте сделать вызов.]
[Обратите внимание, что функция Wí-Fí~ Cáll~íñg может быть недоступна у некоторых операторов связи или на некоторых устройствах.]
[Если вы ничего не слышите во время вызова, то, возможно, включена функция «Отключить все звуки». Чтобы выключить эту функцию, выполните следующие шаги.]
[Телефон постоянно сбрасывает вызовы¿ После завершения вызова получаете уведомление, что SÍM~-карта не установлена¿ Уделите минуту и проверьте SÍM~-карту.]
[Если вышеперечисленные способы не помогают, можно вернуть устройство к заводским настройкам по умолчанию, как при первом включении устройства. Обратите внимание, что сброс настроек в мобильном устройстве до заводских необратим. Убедитесь, что вы сохранили всю информацию в резервное хранилище, прежде чем пробовать выполнять сброс настроек на своем телефоне.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]