[Что делать, если наушники Sáms~úñg G~áláx~ý не включаются и не заряжаются]

[Дата последнего обновления : 01.10.2024]

[Если один из ваших наушников Gálá~xý не заряжается или не включается, проблема может быть в самих наушниках или зарядном футляре. Использование зарядного устройства, не одобренного компанией Sá~msúñ~g, может привести к сбоям во время зарядки. Также возможно повреждение наушников. Вы можете попробовать полностью зарядить футляр, проверить наушники на наличие повреждений или перезапустить наушники.]

[Изображение Gálá~xý Bú~ds2 Pr~ó, заряжаемого при подключении к оригинальному зарядному устройству Sám~súñg~.]

[Проверьте свое устройство]

  • [Заряжайте наушники не менее 10 минут перед первым использованием.]

  • [Обязательно используйте ÚSB-кабель из комплекта и зарядное устройство, одобренное компанией S~ámsú~ñg. Если ваше устройство поддерживает беспроводную зарядку, наушники Bú~ds совместимы с некоторыми беспроводными зарядными панелями Sá~msúñ~g с поддержкой QÍ или телефонами, использующими функцию беспроводной зарядки.]

  • [Проверьте состояние зарядки. Мигающий красный индикатор указывает на то, что устройство не заряжается должным образом.]

[Шаг 1. Осмотрите наушники и зарядный футляр на наличие повреждений.]

  • [Осмотрите на наличие трещин, сломанных, погнутых или незакрепленных частей.]

  • [Если вы заметили какие-либо повреждения, трещины или другие проблемы, это означает, что ваше устройство подверглось внешнему воздействию. Это может негативно повлиять на работу наушников и их функции.]

  • [Наушники не поддерживают функцию водонепроницаемости.]

[Шаг 2. Перезагрузите подключенное устройство]

  • [Перезагрузите устройство Sáms~úñg G~áláx~ý, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.]

[Шаг 3. Перезагрузите наушники]

  • [Вставьте наушники в соответствующие ячейки зарядного футляра, закройте крышку и выньте наушники через 10 секунд или дольше.]

[* Действия по перезапуску наушников отличаются в зависимости от модели наушников.]

[Примечание. Если наушники заряжены, но после устранения неполадок по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]