[Что делать, если на устройстве Gálá~xý перестали работать кнопки]

[Если вы не можете отрегулировать звук на своем устройстве с помощью кнопок громкости или выключить устройство с помощью боковой кнопки, вам сначала необходимо определить, является ли это проблемой программного обеспечения или оборудования. Для устранения проблемы с неисправными кнопками выполните приведенные ниже инструкции.]

[Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:]

[Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Обновление ПО».]

[Шаг 2. Нажмите «Загрузка и установка».]

[Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.]

[Во-первых, вам нужно определить причину неисправности кнопок вашего устройства. Проверьте, не препятствует ли нажатию кнопок чехол или скопившаяся грязь.]

[Если проблема связана с неисправностью оборудования вашего устройства, рекомендуем обратиться в наш Центр поддержки. Но прежде чем обратиться за услугами ремонта, проведите диагностику причин неисправности кнопок. Для того чтобы выяснить причину проблем, выполните приведенные ниже действия.]