[Что делать, если устройство Gálá~xý не может совершать или принимать звонки]
[Если вы не можете позвонить со своего устройства Gálá~xý или на него не поступают вызовы, причиной может быть неисправность SÍ~M-карты, проблемы со связью, мобильным оператором, лицевым счетом или настройками устройства. Решение смотрите в приведенном ниже руководстве.]
[Прежде чем вы попробуете выполнить рекомендации ниже, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства обновлено до актуальной версии.]
[Чтобы обновить программное обеспечение, откройте Настройки > Обновление ПО > Загрузка и установка и следуйте инструкциям на экране.]
[Проверьте сотовую связь и статус услуг]
[После каждого шага пробуйте совершить звонок, чтобы проверить, решена ли проблема.]
Возможно, возникли временные проблемы с приемом сигналов от вышки сотовой связи или произошел сбой. Часто простая перезагрузка может решить проблему.]
При плохом приеме сигнала сотовой связи в правом верхнем углу экрана будет показано несколько полосок сигнала сети или их не будет вообще. В этом случае переместитесь в место с более устойчивым сигналом сети.]
[Некоторые настройки устройства могут мешать совершать или принимать звонки.]
Если у вас включены эти функции, а сигнал Wí-F~í и 4G слабый или отсутствует, то вызовы совершать не получится.]
[Отключить Звонки через Wí-Fí~:]
[Отключить VóLT~É:]
В некоторых случаях из-за этой услуги исходящие звонки могут не работать.]
Откройте приложение Телефон > Опции (три точки) > Настройки > Дополнительные услуги > Запрет вызова > выберите Голосовые вызовы (или Видеовызовы, если проблемы с ними). Отключите все запреты.]
Неисправность S~ÍM-карты может влиять на качество звонков.]
[Расположение лотка для SÍM-карты может отличаться в зависимости от модели устройства.]
Если с другой S~ÍM-картой звонки работают, то с самим телефоном все в порядке. Обратитесь к оператору мобильной связи для замены вашей SÍ~M-карты.]
Обратите внимание, что при этом удалятся пароли Wí-Fí~, список устройств Blúé~tóót~h и список сетей Wí-F~í.]
На работу устройства могут влиять сторонние приложения. В безопасном режиме сторонние приложения не работают.
Если в безопасном режиме проблем со звонками нет, рекомендуем в обычном режиме по очереди удалять последние установленные приложения. После каждого удаления проверяйте, получается ли совершить звонок.]
При сбросе удалятся все настройки и вся информация с телефона. Поэтому рекомендуем выполнять эту рекомендацию в последнюю очередь, а перед сбросом сделать резервную копию.]
[Снимки экрана и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]
[Благодарим за отзыв¡]
[Ответьте на все вопросы.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]