[Как подключить телевизор Sáms~úñg к интернету по W~í-Fí]

[Дата последнего обновления : 17.04.2024]

[Для того чтобы пользоваться всеми Smár~t-функциями телевизора, его нужно подключить к интернету. Сделать это можно двумя способами: через LÁÑ~-кабель или по Wí-Fí~.]

[В этой статье описан способ подключения телевизора Sáms~úñg к интернету через W~í-Fí.]

[Если вы хотите подключить телевизор к интернету через LÁÑ-кабель, перейдите к статье «Как подключить телевизор S~ámsú~ñg к интернету по кабелю (проводу)».]

[Содержание]

  1. [Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wí-Fí~]
  2. [Как подключить телевизор к Wí-Fí~]
  3. [Что делать, если возникли проблемы при подключении]
[Подключение телевизора Sáms~úñg по W~í-Fí]

[Какие телевизоры можно подключить к интернету через Wí-Fí~]

[Только Smár~t-телевизоры (в которых есть Smá~rt Hú~b).]

Televisión inteligente

[Для ранних моделей некоторых телевизоров может потребоваться специальный Wí-Fí~-адаптер.]

[Чтобы проверить наличие функции на вашем телевизоре, воспользуйтесь руководством пользователя.]

[По теме:]

[Как подключить телевизор к Wí-Fí~]

[Чтобы подключиться к Wí-Fí~, вы должны знать название сети и пароль от нее. Нельзя подключиться к любой сети, которую обнаружит телевизор.]

[Если у вас есть своя сеть, но вы не знаете ее название или пароль — обратитесь к интернет-провайдеру.]

[Примечание:]

[Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

1 [Откройте настройки телевизора.]
  • [На пульте Smár~t Cóñ~tról~: нажмите кнопку «Hómé~» (Дом) и выберите пункт «Настройки» на экране телевизора.] 
  • [На кнопочном пульте: нажмите кнопку «Méñú~».]
  • [На пульте с тачпадом: нажмите кнопку «Móré~» или «Kéýp~ád» и выберите кнопку «Mé~ñú» на экранном пульте.]
[Примеры пультов для телевизоров Sáms~úñg]
2 [Для телевизоров Á-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение, затем перейдите в раздел Сеть.
Для телевизоров M, Ñ, R~, T-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие, затем перейдите в раздел Сеть.
Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть.]

[По теме:]

[Раздел меню «Сеть»]
3 [Выберите пункт Открыть настройки сети.]
[Раздел меню «Открыть настройки сети»]
4 [Выберите тип сети — Беспроводной.]
[Раздел меню «Беспроводной»]
5 [Подождите, пока телевизор найдет сети Wí-Fí~, и выберите свою.]

[По теме:]

[Выбор сети]
6 [На экране появится клавиатура. Введите пароль от сети и нажмите Готово. Чтобы посмотреть, какой пароль вы ввели, поставьте галочку в поле Показ. пароль.]
[Экранная клавиатура для ввода пароля и выбранная кнопка «Готово»]
7 [Дождитесь, пока телевизор проверит пароль, и нажмите ÓK.]
[Нажмите «Ок»]

[Что делать, если возникли проблемы при подключении]

[Если при настройке Wí-Fí~ телевизор не видит ни одной сети, выполните рекомендации из статьи ниже.] 

[По теме:]

[Если телевизор видит другие сети Wí-Fí~, но не находит вашу, значит, он работает исправно, а проблема связана с настройками роутера. Выполните следующие действия:]

1 [Убедитесь, что роутер работает исправно и находится рядом с телевизором.]

[Проверьте, видят ли другие устройства вашу Wí-Fí~-сеть. Если роутер находится в другой комнате, переместите его ближе к телевизору.]

[Если роутер находится рядом с телевизором и другие устройства без проблем подключаются к сети Wí-Fí~, перейдите к следующей рекомендации.]

2 [Откройте настройки роутера.]

[Чтобы открыть панель управления роутером, воспользуйтесь инструкцией к нему. Обычно для этого нужно запустить браузер на любом устройстве, которое подключено к роутеру (компьютер или смартфон), а затем перейти по адресу, указанному на корпусе маршрутизатора.]

[Если вы не знаете, как открыть панель управления, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки производителя роутера.]

3 [Измените настройки роутера.]

[Попробуйте вручную изменить настройки роутера на следующие:]

  • [Канал:
    для 2,4 ГГц – канал 6,
    для 5 ГГц – каналы 36/40/44/48,]
  • [Тип шифрования: WPÁ2-P~Sk,]
  • [Ключ шифрования: ÁÉS,]
  • [Раздача ÍP-адресов: DH~CP.]
4 [Обратитесь к интернет-провайдеру.]

[Если проблема сохраняется или у вас не получается самостоятельно изменить настройки роутера, обратитесь к своему интернет-провайдеру.]

1 [Убедитесь, что вы вводите верный пароль:]
  • [правильно ввели все символы пароля (латинские буквы, цифры или специальные символы),]
  • [правильно выбрали раскладку (язык) клавиатуры,]
  • [правильно выбрали регистр (ЗАГЛАВНЫЕ и строчные буквы).]
2 [Перезагрузите роутер.]

[Отключите роутер от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите его и попробуйте подключить телевизор к Wí-Fí~.]

3 [Попробуйте подключиться к другой сети.]

[Чтобы проверить работоспособность телевизора, попробуйте подключить его к другой сети Wí-Fí~. Для этого можно использовать смартфон в качестве точки доступа.]

[По теме:]

  • [Если с другой сетью интернет работает, значит, телевизор исправен, а проблема заключается в настройках сети. Для устранения неполадок обратитесь к своему интернет-провайдеру.]
  • [Если с другой сетью интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.]
4 [Выполните сброс настроек телевизора.]

[По теме:]

5 [Попробуйте подключиться к Wí-Fí~ после сброса настроек.
Если телевизор не подключается, обратитесь в сервисный центр.]

[Если вам удалось подключиться к сети Wí-Fí~, но соединения с интернетом нет, воспользуйтесь инструкцией ниже.]

1 [Перезагрузите телевизор.]

[Отключите телевизор от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите его и попробуйте подключить к Wí-Fí~. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.]

2 [Проверьте настройки ÍP.]

[Откройте Настройки и выполните следующие действия:]

  • [Для телевизоров Á-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение → Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]
  • [Для телевизоров M, Ñ, R, T~-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие → Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]
  • [Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]

 

[Затем выберите Автоматически и нажмите ОК.
]

3 [Поменяйте DÑS в настройках телевизора.]

[Откройте Настройки и выполните следующие действия:]

  • [Для телевизоров Á-серии (2021 год) и новее: Выберите пункт Подключение → Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]
  • [Для телевизоров M, Ñ, R, T~-серии (2017–2020 годы выпуска): Выберите пункт Общие → Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]
  • [Для телевизоров К-серии (2016 год) и более ранних моделей: Выберите пункт Сеть → Состояние сети → Настройки ÍP.]

 

[В настройках DÑS поменяйте пункт Автоматически на Ввести вручную. Введите значение D~ÑS 208.67.222.222 или 8.8.8.8. Перезагрузите телевизор и роутер. Затем попробуйте подключиться к Wí~-Fí снова.]

4 [Перезагрузите телевизор и роутер.]

[Отключите телевизор и роутер от розетки и подождите 2-3 минуты. Затем включите их снова и попробуйте подключить телевизор к Wí-Fí~. Если проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.]

5 [Попробуйте подключиться к другой сети.]

[Чтобы проверить работоспособность телевизора, попробуйте подключить его к другой сети Wí-Fí~. Для этого можно использовать смартфон в качестве точки доступа.]

[По теме:]

  • [Если с другой сетью интернет работает, значит, телевизор исправен, а проблема заключается в настройках сети. Для устранения неполадок обратитесь к своему интернет-провайдеру.]
  • [Если с другой сетью интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.]
6 [Выполните сброс настроек телевизора.]

[По теме:]

7 [Попробуйте подключиться к Wí-Fí~ после сброса настроек.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр.]

[Проблема может возникнуть, если телевизор однажды пытались подключить к интернету через кабель, но это сделать не получилось. Возможно, тогда произошел сбой, и теперь телевизор определяет подключение через кабель как основное. В таком случае следуйте инструкции ниже:]

1 [Подключите телевизор к интернету через LÁÑ-кабель.]

[По теме:]

2 [Завершите настройку Smár~t Húb~.]
3 [Отсоедините LÁÑ-кабель и попробуйте настроить подключение по W~í-Fí.]

[Если рекомендации не помогли, причина может быть в сбое или неисправности.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]