[¿Cómó r~écúp~érár~ tú cú~éñtá~ Sáms~úñg¿~]

[Últím~á áct~úálí~zácí~óñ : máý~. 07. 2024]

[Úñá cúéñtá dé Sámsúñg áccóúñt té áýúdá á útílízár áplícácíóñés ý sérvícíós éspécífícós, cómó Sámsúñg Páss ý Sámsúñg Fíñd, ásí cómó á hácér cópíás dé ségúrídád dé dátós éñ Sámsúñg Clóúd. Éñ cásó dé qúé ñó púédás récórdár tús crédéñcíálés dé cúéñtá, púédés récúpérár tú ÍD dé cúéñtá dé Sámsúñg áccóúñt ó réstáblécér lá cóñtráséñá párá vólvér á áccédér á tú cúéñtá.]

[Páñt~állá~ dé íñ~ícíó~ dé sé~síóñ d~é Sám~súñg~ áccó~úñt.]

[Tú ÍD~ dé cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ sé pú~édé ó~btéñ~ér á t~rávés~ dé tú~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó ó p~ístá~ dé ÍD~ dé có~rréó~ éléc~tróñí~có.]

[Págíñ~á dé í~ñící~ó dé á~júst~és] [Págíñ~á dé í~ñící~ó dé á~júst~és]

[Pásó~ 1. Ábré~ Ájús~tés > S~éléc~cíóñ~á Sám~súñg~ áccó~úñt.]

[Ópcí~óñés~ párá~ íñíc~íár s~ésíóñ~ éñ lá~ cúéñ~tá.] [Ópcí~óñés~ párá~ íñíc~íár s~ésíóñ~ éñ lá~ cúéñ~tá.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñé ¿Ól~vídó l~á cóñ~trás~éñá ó ñ~ó tíé~ñé úñ~á cúé~ñtá¿~]

[Ópcí~óñés~ párá~ créá~r úñá~ cúéñ~tá ó r~écúp~érár~ créd~éñcí~álés~.] [Ópcí~óñés~ párá~ créá~r úñá~ cúéñ~tá ó r~écúp~érár~ créd~éñcí~álés~.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñá Ól~vídé é~l ÍD.]

[Récú~pérá~cíóñ p~ór pí~stá d~é ÍD d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó]

[Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.] [Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Tócá~ ¿Tíéñ~és pr~óblé~más p~árá ó~btéñ~ér sú~ ÍD dé~ cúéñ~tá¿]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésé l~á íñf~órmá~cíóñ s~ólíc~ítád~á > Tóq~úé Có~ñtíñ~úár.]

[Páñt~állá~ dé sú~géré~ñcíá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé Í~D dé c~úéñt~á.] [Páñt~állá~ dé sú~géré~ñcíá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé Í~D dé c~úéñt~á.]

[Pásó~ 3. Réví~sá ló~s ÍD d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó lís~tádó~s > Tóc~á Íñí~cíár~ sésí~óñ áhó~rá > Íñ~ícíá~ sésí~óñ éñ t~ú cúé~ñtá.]

[Récú~pérá~cíóñ p~ór ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ sécú~ñdár~íó ó d~íréc~cíóñ d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó]

[Éñcú~éñtr~á tú Í~D dé c~úéñt~á méd~íáñt~é tú ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé r~écúp~érác~íóñ ó c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~é réc~úpér~ácíóñ~.] [Éñcú~éñtr~á tú Í~D dé c~úéñt~á méd~íáñt~é tú ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé r~écúp~érác~íóñ ó c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~é réc~úpér~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Íñgr~ésé s~ú ñúmé~ró dé~ téléf~óñó d~é réc~úpér~ácíóñ~ (sécú~ñdár~íó) ó c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~é réc~úpér~ácíóñ~ (sécú~ñdár~íó) > Tó~qúé C~óñtí~ñúár~.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésé l~á íñf~órmá~cíóñ s~ólíc~ítád~á > Tóq~úé Có~ñtíñ~úár.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé m~éñsá~jé dé~ téxt~ó.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé m~éñsá~jé dé~ téxt~ó.]

[Pásó~ 3. Vérí~fíqú~é qúé~ él ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ ó cór~réó é~léct~róñíc~ó qúé~ sé mú~éstr~á és é~l súý~ó > Tóq~úé Éñ~víár~ códíg~ó > Íñg~résé~ él cód~ígó d~é vér~ífíc~ácíóñ~ ó ñúmé~ró PÍ~Ñ > Tóq~úé Vé~rífí~cár.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé Í~D dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé Í~D dé c~órré~ó élé~ctróñ~ícó.]

[Pásó~ 4. Sélé~ccíó~ñé úñ~ ÍD dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ > Tóqú~é Íñí~cíár~ sésí~óñ áhó~rá > Íñ~ícíé~ sésí~óñ éñ s~ú cúé~ñtá.]

[Sígá~ lós p~ásós~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~ prím~éró, l~úégó~ élíj~á úñó~ dé ló~s cúá~tró m~étódó~s éñ l~á síg~úíéñ~té sé~ccíóñ~ párá~ rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá.]

[Págíñ~á dé í~ñící~ó dé á~júst~és] [Págíñ~á dé í~ñící~ó dé á~júst~és]

[Pásó~ 1. Ábré~ Ájús~tés > S~éléc~cíóñ~á Sám~súñg~ áccó~úñt.]

[Ópcí~óñ pár~á íñg~résá~r úñ Í~D dé c~úéñt~á.] [Ópcí~óñ pár~á íñg~résá~r úñ Í~D dé c~úéñt~á.]

[Pásó~ 2. Íñgr~ésá t~ú ÍD d~é cúé~ñtá > T~ócá S~ígúí~éñté~.]

[Ópcí~óñ pár~á íñg~résá~r úñá~ cóñt~rásé~ñá ó ré~cúpé~rárl~á.] [Ópcí~óñ pár~á íñg~résá~r úñá~ cóñt~rásé~ñá ó ré~cúpé~rárl~á.]

[Pásó~ 3. Sélé~ccíó~ñé ¿Ól~vídó l~á cóñ~trás~éñá¿]

[Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.] [Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.]

[Pásó~ 4. Íñgr~ésá t~ú ÍD d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó > Tóc~á Rés~tábl~écér~ cóñt~rásé~ñá.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó.]

[Pásó~ 5. Íñgr~ésá t~ú ñúmé~ró dé~ téléf~óñó d~é cúé~ñtá > T~ócá C~óñtí~ñúár~.]

[1. Rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá á t~rávés~ dél c~órré~ó élé~ctróñ~ícó p~ríñc~ípál~]

[Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.] [Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Sélé~ccíó~ñé Vé~rífí~cácí~óñ pór~ córr~éó él~éctr~óñícó~ > Tóqú~é Cóñ~tíñú~ár.]

[Téñ é~ñ cúé~ñtá q~úé sé~ há éñ~víád~ó úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~ tú dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ príñ~cípá~l.] [Téñ é~ñ cúé~ñtá q~úé sé~ há éñ~víád~ó úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó á~ tú dí~récc~íóñ dé~ córr~éó él~éctr~óñícó~ príñ~cípá~l.]

[Pásó~ 2. Tócá~ Ír á l~á báñ~déjá~ éñtr~ádá > S~ígúé~ lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ él~ córr~éó él~éctr~óñícó~.



* Sí ñó~ vés é~l bót~óñ Ír á~ lá bá~ñdéj~á éñt~rádá~ éñ tú~ téléf~óñó, p~ór fá~vór r~évís~á dír~éctá~méñt~é tú b~áñdé~já dé~ éñtr~ádá d~é cór~réó é~léct~róñíc~ó.]

[Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.] [Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésé ú~ñá ñú~évá c~óñtr~áséñá~ > Tóqú~é Síg~úíéñ~té.



* Pú~édé é~légí~r cér~rár s~ésíóñ~ ó pér~máñé~cér c~óñéc~tádó~ á sú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg éñ~ ótró~s dís~pósí~tívó~s qúé~ téñg~áñ sé~síóñ~és dé~ íñíc~íó dé~ sésí~óñ áct~ívás~.]

[* Éñ ál~gúñó~s páís~és dó~ñdé p~úédé~s rég~ístr~árté~ cóñ ú~ñá íd~éñtí~fícá~cíóñ d~é tél~éfóñó~ móvíl~, támb~íéñ pú~édés~ rést~áblé~cér t~ú cóñ~trás~éñá á t~rávés~ dé lá~ vérí~fícá~cíóñ d~él ñúm~éró d~é tél~éfóñó~.]

[2. Rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá mé~díáñ~té pr~égúñ~tá dé~ ségú~rídá~d]

[Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.] [Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Sélé~ccíó~ñár V~éríf~ícár~ cóñ ú~ñá pr~égúñ~tá dé~ ségú~rídá~d.]

[Páñt~állá~ párá~ résp~óñdé~r pré~gúñt~á dé s~égúr~ídád~.] [Páñt~állá~ párá~ résp~óñdé~r pré~gúñt~á dé s~égúr~ídád~.]

[Pásó~ 2. Résp~óñdé~ sú pr~égúñ~tá dé~ ségú~rídá~d > Tóc~á Vér~ífíc~ár.]

[Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.] [Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésé ú~ñá ñú~évá c~óñtr~áséñá~ > Tóqú~é Síg~úíéñ~té.



* Pú~édé é~légí~r cér~rár s~ésíóñ~ ó pér~máñé~cér c~óñéc~tádó~ á sú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg éñ~ ótró~s dís~pósí~tívó~s qúé~ téñg~áñ sé~síóñ~és dé~ íñíc~íó dé~ sésí~óñ áct~ívás~.]

[* Párá~ rést~áblé~cér t~ú cóñ~trás~éñá có~ñ úñá~ prég~úñtá~ dé sé~gúrí~dád, d~ébés~ hábé~r rég~ístr~ádó p~réví~áméñ~té úñ~á pré~gúñt~á dé s~égúr~ídád~ éñ lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé tú~ cúéñ~tá dé~ Sáms~úñg.]

[3. Rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá mé~díáñ~té có~rréó~ éléc~tróñí~có dé~ récú~pérá~cíóñ]

[Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.] [Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Sélé~ccíó~ñé Vé~rífí~cár c~óñ ñúm~éró d~é réc~úpér~ácíóñ~ ó cór~réó é~léct~róñíc~ó.]

[Páñt~állá~ dé óp~cíóñ~és ál~térñ~átív~ás dé~ vérí~fícá~cíóñ.] [Páñt~állá~ dé óp~cíóñ~és ál~térñ~átív~ás dé~ vérí~fícá~cíóñ.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñé Có~rréó~ dé ré~cúpé~rácí~óñ > Tóq~úé Có~ñtíñ~úár > T~óqúé~ Ír á l~á báñ~déjá~ éñtr~ádá > S~ígá l~ás íñ~strú~ccíó~ñés é~ñ él c~órré~ó élé~ctróñ~ícó.]

[Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.] [Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésé ú~ñá ñú~évá c~óñtr~áséñá~ > Tóqú~é Síg~úíéñ~té.



* Pú~édé é~légí~r cér~rár s~ésíóñ~ ó pér~máñé~cér c~óñéc~tádó~ á sú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg éñ~ ótró~s dís~pósí~tívó~s qúé~ téñg~áñ sé~síóñ~és dé~ íñíc~íó dé~ sésí~óñ áct~ívás~.]

[* Párá~ rést~áblé~cér t~ú cóñ~trás~éñá có~ñ úñ c~órré~ó élé~ctróñ~ícó d~é réc~úpér~ácíóñ~, débé~s háb~ér ré~gíst~rádó~ prév~íámé~ñté ú~ñ cór~réó é~léct~róñíc~ó dé r~écúp~érác~íóñ éñ~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ tú cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g.]

[4. Rést~áblé~cér l~á cóñ~trás~éñá mé~díáñ~té él~ ñúmér~ó dé t~éléfó~ñó dé~ récú~pérá~cíóñ]

[Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.] [Ópcí~óñés~ dé mét~ódó d~é vér~ífíc~ácíóñ~.]

[Pásó~ 1. Sélé~ccíó~ñé Vé~rífí~cár c~óñ ñúm~éró d~é réc~úpér~ácíóñ~ ó cór~réó é~léct~róñíc~ó.]

[Páñt~állá~ dé óp~cíóñ~és ál~térñ~átív~ás dé~ vérí~fícá~cíóñ.] [Páñt~állá~ dé óp~cíóñ~és ál~térñ~átív~ás dé~ vérí~fícá~cíóñ.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñé Ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ dé ré~cúpé~rácí~óñ > Tóq~úé Có~ñtíñ~úár.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé p~rópí~édád~ dé cú~éñtá~.]

[Pásó~ 3. Íñgr~ésá t~ú féc~há dé~ ñácí~míéñ~tó > Tó~cá Có~ñtíñ~úár.]

[Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé m~éñsá~jé dé~ téxt~ó.] [Páñt~állá~ dé vé~rífí~cácí~óñ dé m~éñsá~jé dé~ téxt~ó.]

[Pásó~ 4. Vérí~fíqú~é qúé~ él ñúm~éró d~é tél~éfóñó~ qúé s~é múé~strá~ és él~ súýó~ > Tóqú~é Éñv~íár c~ódígó~ > Íñgr~ésé é~l códí~gó dé~ vérí~fícá~cíóñ > T~óqúé~ Vérí~fícá~r.]

[Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.] [Páñt~állá~ dé ré~stáb~lécí~míéñ~tó dé~ cóñt~rásé~ñá.]

[Pásó~ 5. Íñgr~ésé ú~ñá ñú~évá c~óñtr~áséñá~ > Tóqú~é Síg~úíéñ~té.



* Pú~édé é~légí~r cér~rár s~ésíóñ~ ó pér~máñé~cér c~óñéc~tádó~ á sú c~úéñt~á dé S~ámsú~ñg éñ~ ótró~s dís~pósí~tívó~s qúé~ téñg~áñ sé~síóñ~és dé~ íñíc~íó dé~ sésí~óñ áct~ívás~.]

[* Párá~ rést~áblé~cér t~ú cóñ~trás~éñá có~ñ úñ ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé r~écúp~érác~íóñ, dé~bés h~ábér~ régí~strá~dó pr~évíá~méñt~é úñ ñ~úméró~ dé té~léfóñ~ó dé r~écúp~érác~íóñ éñ~ lá có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ tú cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g.]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~,]

[pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós víá~ Chát~ párá~ qúé ñ~úést~rós á~géñt~és pú~édáñ~ bríñ~dárt~é úñá~ sólú~cíóñ]

[Ír á C~hát]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Llámá~ñós]

[Háblá~ cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
Ver más