[¿Cómó s~ólúc~íóñó~ úñ ér~rór á~l dés~cárg~ár có~ñtéñ~ídó d~é Gál~áxý T~hémé~s¿]
[Lós érrórés dé déscárgá ócúrréñ pór váríás rázóñés. Pór ló géñérál, háý úñá máñérá dé ávérígúár éxáctáméñté qúé súcédíó ý cómó sólúcíóñárló. Álgúñós dé lós érrórés dé déscárgá más cómúñés ócúrréñ cúáñdó tú téléfóñó éstá déscárgáñdó ó íñstáláñdó áctúálízácíóñés dé Gáláxý Thémés.]
[Sí sé~ pród~úcé ú~ñ érr~ór dú~ráñt~é lá í~ñstá~lácí~óñ ó lá~ áctú~álíz~ácíóñ~, ház l~ó síg~úíéñ~té:]
[Pásó~ 1. Ábré~ él mé~ñú dé c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é tú t~éléfó~ñó.]
[Pásó~ 2. Tócá~ "Áplí~cácí~óñés~".]
[Pásó~ 3. Tócá~ "Témá~s dé G~áláx~ý".]
[Pásó~ 4. Tócá~ "Álmá~céñá~míéñ~tó".]
[Pásó~ 5. Tócá~ "Bórr~ár dá~tós" ý~ lúég~ó "Bór~rár c~áché".]
[Sí sí~gúé á~páré~cíéñ~dó él~ mísm~ó méñ~sájé~ dé ér~rór, c~óñtác~táñó~s ý ád~júñt~á él r~égís~tró d~él sí~stém~á síg~úíéñ~dó és~tós p~ásós~:]
[Pásó~ 1. Máñéñ~ prés~íóñá~dá lá~ páñt~állá~ dé íñ~ícíó~ dé tú~ dísp~ósít~ívó G~áláx~ý.]
[Pásó~ 2. Tócá~ él ícó~ñó "Té~más".]
[Pásó~ 3. Tócá~ él ícó~ñó "Mé~ñú" éñ l~á páñ~táll~á prí~ñcíp~ál.]
[Pásó~ 4. Tócá~ él íc~óñó d~é cóñ~fígú~rácí~óñ dél~ méñú G~áláx~ý Thé~més.]
[Pásó~ 5. Tócá~ "Cóñt~áctéñ~ós".]
[Pásó~ 6. Tócá~ "Íñfó~rmés~ dé ér~róré~s". Dés~plázá~té há~stá l~á pár~té íñ~férí~ór ý t~ócá "C~óñtác~téñó~s / Íñf~órmé~s dé é~rrór~és". Éñ~ lá sí~gúíé~ñté p~áñtá~llá, s~óló c~ómpl~étá l~á íñf~órmá~cíóñ r~éqúé~rídá~ ý éñv~íá él í~ñfór~mé.]
[Sí úñ~ témá~ cómp~rádó~ ñó fú~ñcíó~ñá]
[Vérí~fícá~ sí há~ý úñá~ vérs~íóñ ác~túál~ízád~á dél~ témá~ qúé c~ómpr~ásté~. Él úñí~có có~ñtéñ~ídó q~úé sé~ púéd~é áct~úálí~zár é~s él c~óñté~ñídó~ qúé é~l véñ~dédó~r há r~égís~trád~ó cóñ~ Gálá~xý Th~émés~. Púéd~és ác~túál~ízár~ tú té~má sí~gúíé~ñdó é~stós~ pásó~s:]
[Pásó~ 1. Máñt~éñ pré~síóñ~ádá l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé t~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý.]
[Pásó~ 2. Tócá~ él ícó~ñó "Té~más".]
[Pásó~ 3. Tócá~ él ícó~ñó "Mé~ñú" éñ l~á páñ~táll~á prí~ñcíp~ál.]
[Pásó~ 4. Tócá~ "Mís c~ósás~" ó "Árt~ícúló~s cóm~prád~ós".]
[Sí él~ síst~émá ó~pérá~tívó~ dé tú~ dísp~ósít~ívó s~é áct~úálí~zó dés~dé tú~ cómp~rá, és~ pósí~blé q~úé dé~bás á~ctúá~lízá~r tú t~émá. S~í úñá~ áctú~álíz~ácíóñ~ ñó és~tá dís~póñí~blé, c~ómúñ~ícáté~ cóñ é~l dés~árró~llád~ór ý p~régú~ñtá s~í plá~ñéáñ~ públ~ícár~ úñá á~ctúá~lízá~cíóñ.]
[Cúáñ~dó él~ téléf~óñó é~stá có~ñfíg~úrád~ó éñ m~ódó ó~scúr~ó, álg~úñás~ cárá~ctér~ístíc~ás dé~l tém~á sóñ~ íñcó~mpát~íblé~s ý ñó~ éstá~ráñ ví~síbl~és (té~clád~ó, téc~ládó~, bárr~á dé v~éñtá~ñá, ét~c.)]
[Cámb~íá lá~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dé Mó~dó ós~cúró~ á Mód~ó clá~ró có~ñ ést~ós pá~sós:]
[Pásó~ 1. Ábré~ él mé~ñú "Cóñ~fígú~rácí~óñ" dé t~ú tél~éfóñó~.]
[Pásó~ 2. Tócá~ "Páñt~állá~".]
[Pásó~ 3. Tócá~ "Lúz".]
[Ñótá~: lá úb~ícác~íóñ ý é~l ñóm~bré d~él mé~ñú dé c~óñfí~gúrá~cíóñ p~úédé~ñ sér~ dífé~réñt~és sé~gúñ él~ páís ý~ él dí~spós~ítív~ó.]
[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú dís~pósí~tívó~ móvíl~, tábl~étá ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñ más í~ñfór~mácí~óñ sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór á~ tráv~és dé C~ómó ús~ár lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdá~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
Contáctanos
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![Whatsapp]()
![Whatsapp]()
¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Lívé~Chát~ - 24/7]
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$36_36_JPG$)
¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]