[Báté~ríá dé~l Gál~áxý]

[Báté~ríá Lí~víáñ~á
dé í~óñés~ dé lí~tíó]

[Ápré~ñdé s~óbré~ lá bá~téríá~ dé íó~ñés d~é lít~íó (Lí~-íóñ),
q~úé és~ dé ál~tá dé~ñsíd~ád dé~ éñér~gíá, dé~ lárg~á dúr~ácíóñ~ ý ség~úrá.]

[Lá vídá útíl dé lás bátéríás sé vé áféctádá pór lós pátróñés dé úsó ý lás cóñdícíóñés dél éñtórñó.
Sí cárgá sú téléfóñó cóñ démásíádá frécúéñcíá ý lá dúrácíóñ dé lá bátéríá sé há rédúcídó ñótábléméñté, vísíté sú Céñtró dé Sérvícíó Sámsúñg más cércáñó párá óbtéñér áýúdá.]

[Dété~ríór~ó dé l~á bát~éríá]

[Ñórm~álmé~ñté, l~ás sé~ñálés~ dé dé~térí~óró d~é lá b~átér~íá íñc~lúýé~ñ dís~míñú~cíóñ~és dr~ástíc~ás éñ~ sú ví~dá útí~l ý áp~ágóñ~és íñ~éspé~rádó~s.
Íñf~órmát~é sób~ré él~ désg~áté d~é lá b~átér~íá éñ l~ós dí~spós~ítív~ós.]

[- Dété~ríór~ó élé~ctró~qúímí~có dé~ lá bá~téríá~]

[Éstós évéñtós ócúrréñ déspúés dél úsó répétítívó dé lá bátéríá, ló qúé cáúsá úñ détéríóró éléctróqúímícó.
Lós áltós ñívélés dé détéríóró pódríáñ cáúsár cáídás dé vóltájé próñúñcíádás é íñstáñtáñéás, ló qúé pródúcíríá él ápágádó dél díspósítívó párá présérvár lós cómpóñéñtés éléctrícós.]

[- Ápág~ádó t~émpó~rál d~ébíd~ó ál é~ñtór~ñó dé~ úsó]

[Úñ ám~bíéñ~té éx~trém~ádám~éñté~ fríó p~úédé~ cáús~ár úñ~á máý~ór cá~ídá dé~ vólt~ájé.
É~ñ ést~é cás~ó, él d~íspó~sítí~vó sé~ ápág~árá pá~rá pr~ótég~ér sú~s cóm~póñé~ñtés~.]

[Séñál~és dé~ dété~ríór~ó dé l~á bát~éríá]

[Á médídá qúé lá éfícíéñcíá dé lá bátéríá dísmíñúýé, púédé déscárgársé drástícáméñté ó ápágársé,
íñclúsó sí lá páñtállá íñdícá qúé qúédá súfícíéñté cárgá dé bátéríá.
Sí éxpéríméñtá próblémás cóñ úñá bátéríá détéríórádá, vísíté él Céñtró dé Sérvícíó Sámsúñg más cércáñó párá récíbír áýúdá.]

[Éstó~ púéd~é ócú~rrír~ dúrá~ñté é~l íñv~íérñ~ó, ý lá~ fréc~úéñc~íá pú~édé á~úméñ~tár s~égúñ é~l ñív~él dé~ dété~ríór~ó.]

[Álgú~ñás á~plíc~ácíó~ñés é~xígé~ñtés~, cómó~ lás d~é júé~gós ý~ dé cám~árá, p~úédé~ñ pró~vócá~r úñá~ dísm~íñúc~íóñ dé~l réñ~dímí~éñtó~ ý tíé~mpós~ dé ré~spúé~stá m~ás lár~gós.]

[Cúáñd~ó cám~bíár~ lá bá~téríá~]

[Sí cóñ frécúéñcíá éxpéríméñtá ápágádós íñéspérádós, dísmíñúcíóñés drástícás dé lá dúrácíóñ dé lá bátéríá ó cúálqúíér ótró próblémá rélácíóñádó cóñ lá bátéríá, vísíté él Céñtró dé Sérvícíó Sámsúñg más cércáñó párá qúé révíséñ sú díspósítívó.
Ségúñ lá gáráñtíá dé sú díspósítívó, púédé qúé téñgá déréchó á úñ réémplázó dé bátéríá grátúító.
Pódémós ñótífícárlé médíáñté úñ méñsájé émérgéñté sí sú bátéríá ñécésítá sér réémplázádá.]

[1. Ház c~líc é~ñ lá ñ~ótíf~ícác~íóñ éñ~ tú “Bá~rrá d~é ñót~ífíc~ácíó~ñés”.]

[Cóñs~éjós~ dé má~ñtéñ~ímíé~ñtó d~él dí~spós~ítív~ó: dét~éríó~ró ó d~ísmí~ñúcí~óñ dél~ réñd~ímíé~ñtó d~é lá b~átér~íá] [Cóñs~éjós~ dé má~ñtéñ~ímíé~ñtó d~él dí~spós~ítív~ó: dét~éríó~ró ó d~ísmí~ñúcí~óñ dél~ réñd~ímíé~ñtó d~é lá b~átér~íá]

[2. Córr~óbór~á lá í~ñfór~mácí~óñ sób~ré él~ éstá~dó dé~ tú bá~téríá~.]

[Ñótá~ sóbr~é él d~étér~íóró~ ó lá d~ísmí~ñúcí~óñ dél~ réñd~ímíé~ñtó d~é lá b~átér~íá] [Ñótá~ sóbr~é él d~étér~íóró~ ó lá d~ísmí~ñúcí~óñ dél~ réñd~ímíé~ñtó d~é lá b~átér~íá]

[Áútó~díág~ñóstí~có dé~ báté~ríá fác~íl dé~ úsár~]

[Cóñs~últá~ lá sá~lúd d~é lá b~átér~íá dél~ téléf~óñó S~ámsú~ñg Gá~láxý~]

[¿Tú dí~spós~ítív~ó sé é~stá rá~léñt~ízáñ~dó¿ Í~ñtéñ~tá ús~ár lá~ fúñc~íóñ dé~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó, dís~póñí~blé é~ñ lá á~pp Sá~msúñ~g Mém~bérs~.
Púéd~és có~ñsúl~tár é~l ést~ádó d~é lá b~átér~íá ý óp~tímí~zár s~ú úsó~ éñ cú~éstí~óñ dé s~égúñ~dós.]

[1. Ábré~ lá áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs ý~ tócá~ "Ásís~téñc~íá" éñ~ lá pá~rté í~ñfér~íór d~é lá p~áñtá~llá.]

[Áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs c~óñ él~ ícóñó~ dé Ás~ísté~ñcíá~ résá~ltád~ó] [Áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs c~óñ él~ ícóñó~ dé Ás~ísté~ñcíá~ résá~ltád~ó]

[2. Púls~é "Cóm~éñzá~r" pár~á cóm~prób~ár él~ éstá~dó dé~ lá bá~téríá~ á trá~vés dé~ Díág~ñóstí~có dé~l tél~éfóñó~.]

[Gálá~xý Z F~líp7 D~íágñ~óstíc~ó cóñ~ Díág~ñóstí~có dé~l tél~éfóñó~ dést~ácád~ó] [Gálá~xý Z F~líp7 D~íágñ~óstíc~ó cóñ~ Díág~ñóstí~có dé~l tél~éfóñó~ dést~ácád~ó]

[3. Désd~é lás~ ópcí~óñés~ dé dí~ágñós~tícó~, élíj~á lá ó~pcíóñ~ "Éstá~dó dé~ lá bá~téríá~".]

[Díág~ñóstí~có có~ñ él í~cóñó~ dé bá~téríá~ résá~ltád~ó] [Díág~ñóstí~có có~ñ él í~cóñó~ dé bá~téríá~ résá~ltád~ó]

[Cóñs~últá~ lá sá~lúd d~é lá b~átér~íá dél~ Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch]

[Útíl~ízá l~á ñúé~vá fú~ñcíóñ~ dé dí~ágñós~tícó~ dé Gá~láxý~ párá~ prób~ár él~ réñd~ímíé~ñtó ý~ cóñs~últá~r lá s~álúd~ dé lá~ báté~ríá dé~ tú Gá~láxý~ Wátc~h.


※ Él á~útód~íágñ~óstíc~ó és c~ómpá~tíbl~é cóñ~ lás s~éríé~s Wát~ch4, Wá~tch5 ý~ módé~lós p~ósté~ríór~és.]

[1. Ábré~ lá áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs ý~ tócá~ "Ásís~téñc~íá" éñ~ lá pá~rté í~ñfér~íór d~é lá p~áñtá~llá.]

[Áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs c~óñ él~ ícóñó~ dé Ás~ísté~ñcíá~ résá~ltád~ó] [Áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs c~óñ él~ ícóñó~ dé Ás~ísté~ñcíá~ résá~ltád~ó]

[2. Tóqú~é sú "G~áláx~ý Wát~ch" á t~rávés~ dé Dí~ágñós~tícó~ dé dí~spós~ítív~ós có~ñéct~ádós~.]

[Dísp~ósít~ívós~ cóñé~ctád~ós có~ñ Gál~áxý W~átch~8 résá~ltád~ó] [Dísp~ósít~ívós~ cóñé~ctád~ós có~ñ Gál~áxý W~átch~8 résá~ltád~ó]

[3. Désd~é lás~ ópcí~óñés~ dé dí~ágñós~tícó~, élíj~á lá ó~pcíóñ~ "Éstá~dó dé~ lá bá~téríá~".]

[Ícóñ~ó dé é~stád~ó dé l~á bát~éríá r~ésál~tádó~ éñ lá~s ópc~íóñé~s dé d~íágñ~óstíc~ó] [Ícóñ~ó dé é~stád~ó dé l~á bát~éríá r~ésál~tádó~ éñ lá~s ópc~íóñé~s dé d~íágñ~óstíc~ó]

[※ Él áútódíágñóstícó dé díspósítívós wéáráblés (méñú dé díágñóstícó dé díspósítívós cóñéctádós) sé múéstrá éñ lá ápp Sámsúñg Mémbérs úñícáméñté cúáñdó él díspósítívó móvíl Gáláxý ý él díspósítívó wéáráblé éstáñ cóñéctádós, ý lá ápp Gáláxý Wéáráblé, lá ápp Mémbérs ý él sóftwáré dél díspósítívó éstáñ tódós éllós áctúálízádós.]

[Réví~síóñ-v~éríf~ícác~íóñ dé~
lá bá~téríá~ Sáms~úñg]

[Dísé~ñó dé s~égúr~ídád~ múlt~íñív~él]

[Cóñ él fíñ dé príórízár lá ségúrídád ý cómódídád dél clíéñté, Sámsúñg há ímpléméñtádó úñá cómpróbácíóñ dé ségúrídád dé váríós ñívélés dúráñté lá pródúccíóñ dél díspósítívó.
Sé hácéñ múchás prúébás párá ádáptársé ñó sóló ál díséñó dé lá bátéríá, síñó támbíéñ á lá mítígácíóñ dél ímpáctó dé lós díspósítívós qúé sé cáéñ.
Táñtó lá ségúrídád dél díséñó cómó lós álgórítmós dé prótéccíóñ dél sóftwáré sóñ fáctórés crúcíálés éñ lá pródúccíóñ.


※ Él típó ý álcáñcé dé lá prúébá púédéñ váríár ségúñ él pródúctó.]

[Cóñt~ról d~é cál~ídád~ éxhá~ústí~vó]

[Sámsúñg Gáláxý cúmplé cóñ lás ñórmás íñtérñácíóñálés dé ségúrídád párá ófrécér bátéríás ségúrás ý dé áltá cálídád.
Ófrécémós bátéríás qúé háñ sídó sómétídás á vérífícácíóñés ý prúébás dé cálídád íñtérñás pór párté dé áútórídádés dé cértífícácíóñ éxtérñás dé cóñfíáñzá.]

[※ Él cé~rtíf~ícád~ó ádí~cíóñ~ál fú~érá d~é lós~ réqú~ísít~ós gl~óbál~és pú~édé v~áríá~r ség~úñ él p~áís/pr~ódúc~tó.]

[Cóñt~áctáñ~ós]

[Whát~sÁpp~]
[Whát~sÁpp~] [Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]


[Lúñé~s á Dó~míñg~ó]
[8:00 á.m. á 12:00 á~.m.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]


[Lúñé~s á Dó~míñg~ó]
[8:00 á.m. á 12:00 á~.m.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]

[Átéñ~cíóñ t~éléf~óñícá~]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s 7:00 á 17:00 hr~s.

Cós~tá Rí~cá: 00-800-1-726-7864

Éc~úádó~r: 1-800-72-6786

Él S~álvá~dór: 800-0726-7864

G~úáté~málá~: 1-800-299-0033]

[Átéñ~cíóñ t~éléf~óñícá~]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s 7:00 á 17:00 hr~s.

Hóñ~dúrá~s: 800-2791-9111

Jám~áícá~: 1-800-726-7864

Ñícá~rágú~á: 001-800-5077267

Páñ~ámá: 800-0101]

[Átéñ~cíóñ t~éléf~óñícá~]

[Lúñé~s á Ví~érñé~s 7:00 á 17:00 hr~s.

Púé~rtó R~ícó: 1-800-682-3180

T~ríñí~dád ý~ Tóbá~gó: 1-800-726-7864

Vé~ñézú~élá: 0-800-100-5303

R~épúbl~ícá D~ómíñ~ícáñ~á: 1-800-751-2676]
[Clíé~ñté Á~LTÍC~É Rép~. Dóm.]
[Vér m~ás]