[Cóñs~últá~ lós c~ódígó~s dé í~ñfór~mácí~óñ dé l~á séc~ádór~á]

[Últím~á áct~úálí~zácí~óñ : ábr~. 03. 2025]

[Sí lá lávádórá ñó fúñcíóñá, és pósíblé qúé véás úñ códígó dé íñfórmácíóñ éñ lá páñtállá. Éñ lá máýóríá dé lós cásós, ñó sé trátá dé úñ próblémá mécáñícó. Vérífícá lós códígós é íñstrúccíóñés á cóñtíñúácíóñ ý prúébá lás súgéréñcíás qúé sé bríñdáñ. Sí álgúñ códígó sígúé ápárécíéñdó éñ lá páñtállá, cómúñícáté cóñ úñ Céñtró dé Sérvícíó Áútórízádó Sámsúñg párá óbtéñér más áýúdá.]

[Príñ~cípá~lés c~ódígó~s dé í~ñfór~mácí~óñ]

[Él prímér pásó áñtés dé hácér cúálqúíér ótrá cósá párá qúé lá sécádórá vúélvá ál módó ópérátívó és déséñchúfár lá sécádórá ý éspérár ál méñós 30 ségúñdós áñtés dé vólvér á cóñéctárlá. Á vécés, símpléméñté hácér éstó áýúdárá á qúé lá plácá básé íñtérñá dé lá sécádórá sé réíñícíé ý cómíéñcé á fúñcíóñár córréctáméñté.]

[Códíg~ós dé~ íñfó~rmác~íóñ dé~ lá sé~cádó~rá]
[Códíg~ós dé~ Íñfó~rmác~íóñ] [Sólú~cíóñ~és]
[dC, dÉ~
Púér~tá és~tá ábí~értá~] 		[Fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~ lá sé~cádó~rá có~ñ lá p~úért~á ábí~értá~]
  • [• Cíér~rá lá~ púér~tá ý é~mpíé~zá dé~ ñúév~ó.]
  • [• Áség~úráté~ dé qú~é ñó h~áýá r~ópá á~tráp~ádá é~ñ lá p~úért~á.]
  • [• Cómp~rúéb~á sí é~l bló~qúéó~ párá~ ñíñós~ éstá á~ctív~ádó. S~í él S~égúr~ó pár~á ñíñó~s ést~á áctí~vádó~, és pó~síbl~é qúé~ récí~bás é~sté m~éñsá~jé cú~áñdó~ ábrá~s lá p~úért~á, áúñ~qúé l~á séc~ádór~á ñó é~sté fú~ñcíó~ñáñd~ó.]
  • [• Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[ÑC, ÑC~1
Vérí~fícá~r Fíl~tró] 		[Prób~lémá~ dél f~íltr~ó dé p~élús~á.]
  • [• Réví~sá él~ cóñj~úñtó~ dél f~íltr~ó dé p~élús~á.]
  • [• Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[ÑC2
Vé~rífí~cár c~úbíé~rtá í~ñtér~ñá dé~l íñt~ércá~mbíá~dór d~é cál~ór] 		[Prób~lémá~ dé lá~ tápá~ dél í~ñtér~cámb~íádó~r dé c~álór~ íñté~rñó.]
  • [• Réví~sá él~ cóñj~úñtó~ dé lá~ tápá~ dél í~ñtér~cámb~íádó~r dé c~álór~ íñté~rñó.]
  • [• Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[5C, 5É
Vé~rífí~cár d~réñá~jé] 		[Mál f~úñcí~óñám~íéñt~ó dé d~réñá~jé / Má~l fúñ~cíóñ~ámíé~ñtó d~é lá b~ómbá~ dé dr~éñáj~é / Máñ~gúér~á dé d~réñá~jé có~ñgél~ádá / D~épósí~tó dé~ ágúá~ lléñ~ó.]
  • [• Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~ ñó és~té dób~ládá~ ó dáñá~dá.]
  • [• Sí lá~ máñg~úérá~ éstá c~óñgé~ládá~, éñvú~élvél~á cóñ~ úñá t~óáll~á émp~ápád~á éñ á~gúá t~íbíá~ dúrá~ñté á~próx~ímád~áméñ~té dí~éz mí~ñútó~s pár~á dés~cóñg~élár~lá.]
  • [• Vácíá~ él tá~ñqúé~ dé ág~úá, éñ~cíéñ~dé lá~ sécá~dórá~ ý cóm~íéñz~á dé ñ~úévó~.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[tC, tÉ~] [Prób~lémá~ dél s~éñsó~r dé t~émpé~rátú~rá dé~l áír~é.]
  • [• Límp~íá él~ fílt~ró dé~ pélú~sá ó é~l íñt~ércá~mbíá~dór d~é cál~ór.]
  • [• Cómp~rúéb~á sí h~áý úñ~ fílt~ró dé~ pélú~sá ób~strú~ídó.]
  • [• Cómp~rúéb~á sí é~l sís~témá~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~ éstá r~éstr~íñgí~dó.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[tC5, tÉ~5] [Prób~lémá~ dél s~éñsó~r dé t~émpé~rátú~rá dé~l cóm~prés~ór.]
  • [• Éspé~rá dé~ dós á~ trés~ míñú~tós.]
  • [• Vúél~vé á é~ñcéñ~dér ý~ cómí~éñcé~ dé ñú~évó.]
  • [• Cómp~rúéb~á sí h~áý úñ~ fílt~ró dé~ pélú~sá ób~strú~ídó.]
  • [• Cómp~rúéb~á sí é~l sís~témá~ dé vé~ñtíl~ácíóñ~ éstá r~éstr~íñgí~dó.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[FÍL + t~Ér
Só~ñídó~ dé Ál~ármá~] 		[És ñé~césá~ríó l~ímpí~ár él~ íñté~rcám~bíád~ór dé~ cáló~r.]
  • [• Límp~íá él~ íñté~rcám~bíád~ór dé~ cáló~r.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]

[Ñótá~:]

[• Sí éñ~cúéñ~trás~ úñ cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ q~úé ñó~ fígú~rá éñ~ éstá~ págíñ~á, bús~cá úñ~ máñú~ál có~ñ él ñ~úméró~ dé mó~déló~ éspé~cífíc~ó.]

[• Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté s~égúñ é~l mód~éló.]

[• Sí ñó~ púéd~és bó~rrár~ él cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ d~é tú l~ávád~órá, c~ómúñ~ícáté~ cóñ é~l Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~ýúdá~.]

[Ótró~s códí~gós d~é íñf~órmá~cíóñ]

[Códíg~ós dé~ íñfó~rmác~íóñ dé~ lá sé~cádó~rá]
[Códíg~ós dé~ Íñfó~rmác~íóñ] [Sólú~cíóñ~és]
[3C, 3É] [Cómp~rúéb~á él f~úñcí~óñám~íéñt~ó dél~ mótó~r dél~ íñvé~rsór~.]
  • [• Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.]
  • [• Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[ÁC, ÁÉ~] [Prób~lémá~ dé có~ñtró~l élé~ctróñ~ícó (c~ómúñ~ícác~íóñ ñó~ válíd~á).]
  • [• Póñgá~sé éñ~ cóñt~áctó~ cóñ ú~ñ Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó S~ámsú~ñg.]
[ÁC6, ÁÉ~6] [Cómp~rúéb~é lás~ cómú~ñícá~cíóñ~és éñ~tré l~ós PB~Á prí~ñcíp~ál ý d~él íñ~vérs~ór.]
  • [• Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.]
  • [• Sí és~té cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ p~érmá~ñécé~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[HC, HÉ~] [Cómp~róbá~cíóñ d~é sób~récá~léñt~ámíé~ñtó d~él có~mpré~sór / c~áléñ~támí~éñtó~ pór á~ltá t~émpé~rátú~rá.]
  • [• Réví~sé ló~s dís~ýúñt~órés~ éñ lá~ cájá~ éléct~rícá~ dé sú~ cásá~ párá~ vér s~í sé h~áñ dí~spár~ádó. R~éíñí~cíé s~í sé h~áñ dí~spár~ádó.]
  • [• Désé~ñchú~fé lá~ sécá~dórá~ ý vér~ífíq~úé lá~s cóñ~éxíó~ñés d~él cá~bléá~dó éñ~ él él~éméñ~tó cá~léfá~ctór~. (Éstó~ réqú~íéré~ úñ él~éctr~ícís~tá pr~ófés~íóñá~l cóñ~ lícé~ñcíá~).]
  • [• Límp~íé él~ fílt~ró dé~ pélú~sá.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[FC, FÉ~] [Fréc~úéñc~íá dé~ fúéñ~té dé~ éñér~gíá ñó~ válíd~á]
  • [• Íñté~ñtá r~éíñí~cíár~ él cí~cló.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[9C1/9É1
9C2/9É~2] 		[És ñé~césá~ríó c~ómpr~óbár~ él có~ñtró~l élé~ctróñ~ícó.]
  • [• Cómp~rúéb~é sí l~á álí~méñt~ácíóñ~ sé sú~míñí~strá~ córr~éctá~méñt~é.]
  • [• Cómp~rúéb~é sí é~l cáb~lé dé~ álím~éñtá~cíóñ é~stá éñ~chúf~ádó.]
  • [• Sí pé~rmáñ~écé é~sté c~ódígó~ dé íñ~fórm~ácíóñ~, cómú~ñícát~é cóñ~ úñ Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ Sáms~úñg.]
[dF] [Íñté~rrúp~tór d~é púé~rtá í~ñcór~réct~ó.]
  • [• Désé~ñchú~fé lá~ sécá~dórá~ ý vér~ífíq~úé sí~ háý c~óñéx~íóñé~s dé c~áblé~ádó s~úélt~ás ó d~áñádá~s éñ é~l cír~cúít~ó dél~ íñté~rrúp~tór d~é púé~rtá / b~lóqú~éó.]
  • [• Púéd~é qúé~ séá ñ~écés~áríó~ réém~pláz~ár tó~dó él~ íñté~rrúp~tór / c~érrá~dúrá~ dé lá~ púér~tá. Sí~ és ás~í, cómú~ñíqúé~sé có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó Sám~súñg~.]

[Ótró~s códí~gós d~é íñf~órmá~cíóñ]

[Códíg~ós dé~ íñfó~rmác~íóñ dé~ lá sé~cádó~rá]
[Códíg~ós dé~ Íñfó~rmác~íóñ] [Sólú~cíóñ~és]
[Clg
(C~g)/C80
(C8)/C~90 (C9)] 		[Lá vé~ñtíl~ácíóñ~ éstá ó~bstr~úídá~.]
  • [• Límp~íé él~ fílt~ró pá~rá pé~lúsá~s.]
  • [• Vérí~fíqú~é él é~stád~ó dé l~á véñ~tílá~cíóñ.]
[bÉ] [Bótóñ~ tráb~ádó d~úráñ~té más~ dé 30 sé~gúñd~ós]
  • [• Áség~úrésé~ dé qú~é él b~ótóñ Ñ~Ó ést~é prés~íóñá~dó có~ñstá~ñtém~éñté~.
    Íñté~ñté r~éíñí~cíár~ él cí~cló.]
  • [• Sí él~ prób~lémá~ cóñt~íñúá, l~lámé~ ál sé~rvíc~íó téc~ñícó~.]
[Ét] [ÉÉPR~ÓM ñó~ sé có~múñí~cá có~rréc~támé~ñté.]
  • [• Íñté~ñté r~éíñí~cíár~ él cí~cló.]
  • [• Sí él~ prób~lémá~ cóñt~íñúá, l~lámé~ ál sé~rvíc~íó téc~ñícó~.]
[Ct] [Lá té~mpér~átúr~á íñt~érñá~ dé lá~ sécá~dórá~ és dé~másí~ádó b~ájá]
  • [• És (íñ~férí~ór á 32 °F~ [0 °C]) ó dé~másí~ádó á~ltá (s~úpér~íór á~ 104 °F [40 °C]) ý p~ór ló~ táñt~ó, ñó s~é púé~dé dé~téct~ár él~ blóq~úéó d~é lá v~éñtí~lácí~óñ.]
  • [• Déjé~ lá sé~cádó~rá á t~émpé~rátú~rá ám~bíéñ~té (41~95 °F [5~35 °C~]) dúrá~ñté ú~ñá hó~rá ý v~úélv~á á vé~rífí~cárl~á.]
[C1] [Lá úñ~ídád~ dété~ctá á~rtícú~lós é~ñ él t~ámbó~r ó há~ý úñ é~rrór~ éñ él~ séñs~ór dé~ sécá~dó.]
  • [• Rétí~ré ló~s árt~ícúló~s dél~ támb~ór ý v~úélv~á á íñ~téñt~ár.]
  • [• Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, cómú~ñíqúé~sé có~ñ úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó.]

[Ñótá~:]

[• Sí éñ~cúéñ~trás~ úñ cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ q~úé ñó~ fígú~rá éñ~ éstá~ págíñ~á, bús~cá úñ~ máñú~ál có~ñ él ñ~úméró~ dé mó~déló~ éspé~cífíc~ó.]

[• Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté s~égúñ é~l mód~éló.]

[• Sí ñó~ púéd~és bó~rrár~ él cód~ígó d~é íñf~órmá~cíóñ d~é tú l~ávád~órá, c~ómúñ~ícáté~ cóñ é~l Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~ýúdá~.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Llámá~ñós]

[Háblá~ cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
Ver más