[Cómp~rúéb~á lós~ códíg~ós dé~ érró~r dé t~ú láv~ádór~á]

[Últím~á áct~úálí~zácí~óñ : júñ~. 15. 2023]

[¿Qúé és~ úñ cód~ígó d~é érr~ór¿]

[Sí tú lávádórá ñó fúñcíóñá, és pósíblé qúé véás úñ códígó dé érrór éñ lá páñtállá. Cómprúébá lós códígós é íñstrúccíóñés á cóñtíñúácíóñ ý prúébá lás súgéréñcíás qúé sé dáñ. Sí álgúñ códígó sígúé ápárécíéñdó éñ lá páñtállá, póñté éñ cóñtáctó cóñ úñ céñtró dé Sérvícíó Áútórízádó dé Sámsúñg párá óbtéñér más ásístéñcíá. Éñ cásó dé ñécésítár áýúdá ádícíóñál púédés sólícítár áýúdá éñ ésté éñlácé.]

[Códíg~ós dé~ érró~r mós~trád~ós có~ñ fré~cúéñ~cíá]

         

[4C, 4É, É1]

                                            

[Ñó sé~ súmí~ñíst~rá ág~úá.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lós~ gríf~ós dé~ ágúá~ éstéñ~ ábíé~rtós~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lás~ máñg~úérá~s dé á~gúá ñ~ó ést~éñ óbs~trúí~dás.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lós~ gríf~ós dé~ ágúá~ ñó és~téñ có~ñgél~ádós~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá l~ávád~órá é~sté fú~ñcíó~ñáñd~ó cóñ~ súfí~cíéñ~té pr~ésíóñ~ dé ág~úá.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é él g~rífó~ dé ág~úá fr~íá ý él~ gríf~ó dé á~gúá c~álíé~ñté é~stéñ c~órré~ctám~éñté~ cóñé~ctád~ós.]

[-Límp~íá él~ fílt~ró dé~ máll~á, ýá q~úé pú~édé é~stár~ óbst~rúíd~ó.]

[-Tódó~s lós~ bótó~ñés s~é dés~áctí~váráñ~ dúrá~ñté 3 m~íñút~ós dé~spúés~ dé qú~é ápá~rézc~áñ ló~s códí~gós d~é érr~ór.]

[5C, 5É]

[Él ág~úá ñó~ éstá d~réñá~ñdó.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~ ñó és~té cóñ~gélá~dá ú ó~bstr~úídá~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~ ésté c~ólóc~ádá c~órré~ctám~éñté~, dépé~ñdíé~ñdó d~él tí~pó dé~ cóñé~xíóñ.]

[-Límp~íá él~ fílt~ró dé~ résí~dúós~, ýá qú~é púé~dé és~tár ó~bstr~úídó~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~ ésté é~ñdér~ézád~á hás~tá él~ síst~émá d~é dré~ñájé~.]

[-Sí él~ códíg~ó dé é~rrór~ pérm~áñéc~é, póñ~té éñ~ cóñt~áctó~ cóñ ú~ñ céñ~tró d~é áté~ñcíóñ~ ál cl~íéñt~é.]

[dC, dÉ~]

[Fúñc~íóñá~míéñ~tó dé~ lá lá~vádó~rá có~ñ lá p~úért~á ábí~értá~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá p~úért~á ést~é bíéñ~ cérr~ádá.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá r~ópá ñ~ó ést~é átrá~pádá~ éñ lá~ púér~tá.]

[ÓC, ÓÉ~, ÓF]

[Él ág~úá sé~ há dé~sbór~dádó~.]

[-Réíñ~ícíá~r dés~púés d~é céñ~tríf~úgár~.]

[-Sí él~ códíg~ó dé é~rrór~ pérm~áñéc~é éñ l~á páñ~táll~á, póñ~té éñ~ cóñt~áctó~ cóñ ú~ñ Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó d~é Sám~súñg~.]

[Úb, ÚÉ~]

[Ñó Cé~ñtrí~fúgá~.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá r~ópá é~sté bí~éñ ác~ómód~ádá.]

[-Áség~úráté~ dé qú~é lá l~ávád~órá é~sté só~bré ú~ñá sú~pérf~ícíé~ pláñ~á ý és~tábl~é.]

[-Rédí~strí~búýé~ lá cá~rgá.]

[ÁC, ÁÉ~]

[Cómp~rúéb~á lás~ cómú~ñícá~cíóñ~és éñ~tré l~á tár~jétá~ máíñ~ ý lás~ súb P~BÁ’s.]

[-Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él~ cícl~ó.]

[-Sí él~ códíg~ó dé é~rrór~ pérm~áñéc~é, póñ~té éñ~ cóñt~áctó~ cóñ ú~ñ  Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó d~é Sám~súñg~.]

[DDC, d~dC]

[Lá pú~értá~ Ádd D~óór s~é ábr~íó síñ~ púls~ár Íñ~ícíó~/Páús~á (Máñ~téñé~r pár~á íñí~cíár~).]

[Ésté~ méñs~ájé á~páré~cé ál~ ábrí~r lá p~úért~á Ádd~ Dóór~ síñ p~úlsá~r Íñí~cíó/P~áúsá~ (Máñt~éñér~ púls~ádó p~árá í~ñící~ár). Sí~ éstó~ súcé~dé, ré~álíz~á úñá~ dé lá~s síg~úíéñ~tés á~ccíó~ñés:]

[-Púls~á lá t~éclá~ Ádd D~óór p~árá c~érrá~r cór~réct~áméñ~té. Á c~óñtí~ñúác~íóñ, má~ñtéñ p~úlsá~dá lá~ técl~á Íñí~cíó/P~áúsá~ (Máñt~éñér~ púls~ádó p~árá í~ñící~ár) é í~ñtéñt~áló d~é ñúé~vó.]

[-Párá~ áñádí~r róp~á, ábr~é lá p~úért~á Ádd~ Dóór~ ý ágr~égá l~á róp~á fál~táñt~é. Cíé~rrá l~á púé~rtá Á~dd Dó~ór có~rréc~támé~ñté. Á~ cóñt~íñúá~cíóñ, m~áñtéñ~ púls~ádá l~á téc~lá Íñ~ícíó~/Páús~á (Máñ~téñé~r púl~sádó~ párá~ íñíc~íár) p~árá r~éáñú~dár l~á ópé~rácí~óñ
]

[SÚD]

[Sé pr~éséñ~tá cú~áñdó~ háý m~úchá~ éspú~má éñ~ él éq~úípó~.]

[-Élím~íñár~ él éx~césó~ dé és~púmá~.]

[Ñótá~:] 

  • [Sí éñ~cúéñ~trás~ úñ cód~ígó d~é érr~ór qú~é ñó á~páré~cé éñ~ éstá~ págíñ~á, bús~cá él~ máñú~ál có~ñ él ñ~úméró~ dé mó~déló~ éspé~cífíc~ó.]
  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ñó~ púéd~és bó~rrár~ él cód~ígó d~é érr~ór dé~ tú lá~vádó~rá, pó~ñté é~ñ cóñ~táct~ó cóñ~ él Cé~ñtró~ dé Sé~rvíc~íó Áú~tórí~zádó~ dé Sá~msúñ~g pár~á óbt~éñér~ más ás~ísté~ñcíá~.]

[Códíg~ós dé~ érró~r ádí~cíóñ~álés~]

[Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é súm~íñís~tró d~é ágú~á fríá~ ésté f~írmé~méñt~é cóñ~éctá~dá ál~ gríf~ó dé á~gúá f~ríá. Sí~ éstá c~óñéc~tádó~ ál gr~ífó d~é ágú~á cál~íéñt~é, lá r~ópá p~úédé~ défó~rmár~sé có~ñ álg~úñós~ cícl~ós.]

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é súm~íñís~tród~é ágú~á fríá~ ésté f~írmé~méñt~é cóñ~éctá~dá ál~ gríf~ó dé á~gúá f~ríá.]
  • [Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él~ cícl~ó.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Páñt~állá~ párá~ éñjú~ágúé~ ádíc~íóñá~l.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Qúé s~é múé~stré~ él mé~ñsáj~é dé é~ñjúá~gúé á~dící~óñál~ sígñ~ífíc~á qúé~ lá dé~técc~íóñ és~tá má~l.]
  • [Lá pá~ñtál~lá sé~ désb~lóqú~éá pr~ésíó~ñáñd~ó cúá~lqúí~ér bó~tóñ.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Él bl~óqúé~ó/dés~blóq~úéó d~é lá p~úért~á prí~ñcíp~ál ñó~ fúñc~íóñá~ córr~éctá~méñt~é.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él c~ícló~.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Él bl~óqúé~ó /dés~blóq~úéó d~é lá p~úért~á Ádd~ Dóór~ ñó fú~ñcíó~ñá có~rréc~támé~ñté.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él c~ícló~.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Cómp~rúéb~á lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Áség~úráté~ dé qú~é él é~xtré~mó dé~ lá má~ñgúé~rá dé~ dréñ~ájé ñ~ó ést~é cóló~cádó~ éñ él~ súél~ó.]
  • [Áség~úráté~ dé qú~é lá m~áñgú~érá d~é dré~ñájé~ ñó és~té óbs~trúí~dá.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Cómp~rúéb~á él f~úñcí~óñám~íéñt~ó dél~ mótó~r dél~ támb~ór.]

 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Íñté~ñtá ré~íñíc~íár é~l cíc~ló.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Cómp~rúéb~á él f~úñcí~óñám~íéñt~ó dél~ mótó~r dél~ púls~ádór~]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Íñté~ñtá ré~íñíc~íár é~l cíc~ló.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Él sé~ñsór~ MÉMS~ ñó fú~ñcíó~ñá có~rréc~támé~ñté. É~l séñ~sór M~ÉMS é~s básí~cámé~ñté ú~ñ séñ~sór d~é víb~rácí~óñ pár~á cóñ~tról~ár lá~ plác~á dél~ éqúí~pó pó~r sí é~stá éx~pérí~méñt~áñdó~ ó éstá f~úérá~ dé có~ñdíc~íóñé~s dé é~qúíl~íbrí~ó.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Ápág~á él éq~úípó~ ý réí~ñící~á él cí~cló.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Ésté~ códíg~ó sé p~úédé~ móst~rár c~úáñd~ó á lá~ lává~dórá~ sé lé~ há íñ~térr~úmpí~dó lá~ álím~éñtá~cíóñ ó~ sí lá~ córr~íéñt~é éléc~tríc~á ést~á várí~áñdó~ múch~ó dé v~álór~. (Sé há~ dété~ctád~ó báj~á téñ~síóñ ó~ és ñé~césá~ríó c~ómpr~óbár~ él có~ñtró~l élé~ctróñ~ícó.)]

 

[Sólú~cíóñ~és]

 

  • [Cómp~rúéb~á sí l~á álí~méñt~ácíóñ~ sé sú~míñí~strá~ córr~éctá~méñt~é.]
  • [Cómp~rúéb~á sí é~l éñc~húfé~ dé ál~íméñ~tácí~óñ ést~á éñch~úfád~ó.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Cómp~rúéb~á él s~ísté~má dé~ cálé~fácc~íóñ dé~ áltá~ témp~érát~úrá.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Ápág~á él éq~úípó~ ý réí~ñící~á él cí~cló.]

[Ñótá~:] 

  • [Púéd~és té~ñér ú~ñ códí~gó dí~féré~ñté d~épéñ~díéñ~dó dé~l mód~éló d~é tú l~ávád~órá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, p~óñté~ éñ có~ñtác~tó có~ñ úñ C~éñtr~ó dé S~érví~cíó Á~útór~ízád~ó dé S~ámsú~ñg pá~rá ób~téñé~r más á~síst~éñcí~á.]

[Él sé~ñsór~ dé ñí~vél d~é ágú~á ñó f~úñcí~óñá c~órré~ctám~éñté~.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Ápág~á él éq~úípó~ ý réí~ñící~á él cí~cló.]

[Ñótá~:] 

  • [Pódés~ téñé~r úñ c~ódígó~ dífé~réñt~é dép~éñdí~éñdó~ dél m~ódél~ó dé t~ú láv~árró~pá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, c~óñtá~ctá úñ~ Céñt~ró dé~ Sérv~ícíó~ Áútó~rízá~dó dé~ Sáms~úñg p~árá ó~btéñ~ér más~ ásís~téñc~íá.]

[Cómp~rúéb~á lás~ cómú~ñícá~cíóñ~és éñ~tré é~l PBÁ~ príñ~cípá~l ý él~ íñvé~rsór~.]

 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Cómp~rúéb~á lá P~CB dé~l íñv~érsó~r ý él~ mázó~ dé cá~blés~.]
  • [Dépé~ñdíé~ñdó d~él és~tádó~, él éq~úípó~ púéd~é vól~vér á~útóm~átícá~méñt~é ál f~úñcí~óñám~íéñt~ó ñór~mál.]
  • [Ápág~á él é~qúíp~ó ý ré~íñíc~íá él~ cícl~ó.]

[Ñótá~:] 

  • [Pódés~ téñé~r úñ c~ódígó~ dífé~réñt~é dép~éñdí~éñdó~ dél m~ódél~ó dé t~ú láv~árró~pá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, c~óñtá~ctá úñ~ Céñt~ró dé~ Sérv~ícíó~ Áútó~rízá~dó dé~ Sáms~úñg p~árá ó~btéñ~ér más~ ásís~téñc~íá.]

[PC, PÉ~]

[Cúáñ~dó ñó~ sé pú~édé d~étéc~tár l~á pós~ícíóñ~ dél é~mbrá~gúé.]

[PC1, PÉ~1]

[Désp~úés qú~é dé l~á pós~ícíóñ~ dél é~mbrá~gúé s~é dét~éctá~, lá sé~ñál dé~ lá pó~sící~óñ dé l~á sál~á dé é~mbrá~gúé s~álé m~ál.]
 

[Sólú~cíóñ~és]

  • [Cóñt~áctá~ cóñ ú~ñ Céñ~tró d~é Sér~vící~ó Áút~óríz~ádó d~é Sám~súñg~.]

[Ñótá~:] 

  • [Pódés~ téñé~r úñ c~ódígó~ dífé~réñt~é dép~éñdí~éñdó~ dél m~ódél~ó dé t~ú láv~árró~pá.]
  • [Sí ál~gúñ cód~ígó s~ígúé~ ápár~écíé~ñdó é~ñ lá p~áñtá~llá, c~óñtá~ctá úñ~ Céñt~ró dé~ Sérv~ícíó~ Áútó~rízá~dó dé~ Sáms~úñg p~árá ó~btéñ~ér más~ ásís~téñc~íá.]

[Ñósó~trós~ té Áý~údám~ós]

[Ñósó~trós~ té Áý~údám~ós]

[Sí él~ prób~lémá~ pérs~ísté~, pór f~ávór~ cóñt~áctáñ~ós á t~rávés~ dé ñú~éstr~ós sí~gúíé~ñtés~ sérv~ícíó~s:]

[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
Whatsapp

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.

¡És~támó~s dís~póñí~blés~¡
Áté~ñcíóñ~ 24 hórá~s ál d~íá
]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Llámá~ñós]

[Háblá~ cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
Ver más