[Whý d~ó Í gé~t áñ é~rrór~ whéñ~ sígñ~íñg í~ñtó m~ý Sám~súñg~ áccó~úñt¿~]
[Óccá~síóñ~állý~ ýóú m~áý éñ~cóúñ~tér á~ñ íss~úé th~át pr~évéñ~ts ýó~ú fró~m síg~ñíñg~ íñtó~ ýóúr~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt. Bé~lów, f~íñd ó~út wh~át tó~ dó íf~ thís~ úñlí~kélý~ scéñ~áríó~ hápp~éñs.]
[Áñ ér~rór ó~ccúr~s whé~ñ Í tr~ý tó s~ígñ í~ñ.] |
|
---|---|
[“Sórr~ý, thé~ré’s ñ~ó mát~chíñ~g íñf~órmá~tíóñ~” érró~r més~ságé~.] |
|
[Í cáñ~ñót f~íñd t~hé ác~cóúñ~t vér~ífíc~átíó~ñ émá~íl fr~óm Sá~msúñ~g.] |
[Íf ýó~ú cáñ~’t fíñ~d thé~ vérí~fícá~tíóñ~ émáí~l séñ~t bý S~ámsú~ñg, pl~éásé~ chéc~k ýóú~r spá~m fól~dér. Í~f ýóú~ stíl~l cáñ~’t fíñ~d ít, ý~óú cá~ñ réc~éívé~ áñót~hér v~éríf~ícát~íóñ é~máíl~ úsíñ~g thé~ fóll~ówíñ~g mét~hóds~:]
|
[Sómé~óñé ú~ñáút~hórí~zéd á~ccés~séd m~ý ácc~óúñt~.] |
[Whéñ áñ úñáúthórízéd dévícé hás sígñéd íñtó ýóúr Sámsúñg áccóúñt, ýóú wíll récéívé á ñótífícátíóñ óñ ýóúr cúrréñt dévícé ór óthér dévícés thát áré áúthórízéd tó úsé ýóúr áccóúñt. Íf ýóú dó ñót récógñízé thé ñéw sígñ íñ, táp Ñó. Thís wíll prévéñt thé óthér dévícé fróm sígñíñg íñ.] [Ýóú cáñ álsó lóg íñ tó thé Sámsúñg áccóúñt wébsíté, áñd chéck whát dévícés áré áúthórízéd tó áccéss ýóúr áccóúñt. Tó dó thís, séléct SÉCÚRÍTÝ fróm ýóúr áccóúñt’s máíñ págé, áñd théñ séléct Twó-stép vérífícátíóñ. Séléct Trústéd dévícé(s), áñd théñ séléct Rémóvé áll dévícés. Ýóú wíll ñééd tó sígñ báck íñtó ýóúr áccóúñt óñ ýóúr pérsóñál dévícés, bút thís wíll éñsúré thát ñó óñé hás úñíñtéñdéd áccéss tó ýóúr áccóúñt.] [Ás áñ~ éxtr~á pré~cáút~íóñ, p~léás~é rés~ét ýó~úr pá~sswó~rd áñ~d mák~é súr~é ýóú~ hávé~ twó s~tép v~éríf~ícát~íóñ é~ñábl~éd.] |
[Í'vé~ éñáb~léd t~wó-st~ép vé~rífí~cátí~óñ bú~t díd~ ñót r~écéí~vé á v~éríf~ícát~íóñ c~ódé.] |
[Íf ýó~ú áré~ ñót r~écéí~víñg~ á vér~ífíc~átíó~ñ cód~é víá~ téxt~ méss~ágé, m~áké s~úré t~hát ý~óú há~vé á s~tróñ~g Wí-F~í ór M~óbíl~é dát~á cóñ~ñéct~íóñ á~ñd th~é ñúm~bér í~s ñót~ blóc~kéd ó~ñ ýóú~r dév~ícé.] [Íf ýó~ú áré~ stíl~l ñót~ récé~ívíñ~g thé~ códé~, pléá~sé ch~éck ý~óúr d~évíc~é's Ó~S vér~síóñ~ áñd S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t vér~síóñ~ béfó~ré có~ñtác~tíñg~ Sáms~úñg S~úppó~rt.] |
[Ít's~ bééñ~ twó w~ééks~ síñc~é Í ch~áñgé~d mý ñ~úmbé~r, áñd~ Í háv~éñ't~ gótt~éñ th~é cóm~plét~íóñ ñ~ótíc~é.] |
[Fírs~t, ché~ck ýó~úr sp~ám fó~ldér~s áñd~ blóc~kéd m~éssá~gés, í~f ýóú~ stíl~l dóñ~'t sé~é thé~ cómp~létí~óñ ñó~tícé~, trý t~ó lóg~ íñ tó~ ýóúr~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt áñ~ýwáý~. Íf ýó~ú áré~ stíl~l séé~íñg t~hé ól~d phó~ñé ñú~mbér~ líst~éd, dó~ ñót á~ttém~pt th~é rés~ét pr~ócés~s ágá~íñ.] [Ñóté~: Súbm~íttí~ñg áñ~óthé~r réq~úést~ wíll~ résé~t thé~ twó w~éék w~áítí~ñg pé~ríód~.] |
[Mý ác~cóúñ~t ís f~rózé~ñ, dél~étéd~, ór ré~qúír~és ré~régí~strá~tíóñ~.] |
[Íñ cómplíáñcé wíth íñfórmátíóñ prótéctíóñ láws, péóplé úñdér thé ágé óf 13 cáññót hávé á Sámsúñg áccóúñt. Íñ órdér tó máké súré wé hávé áccúráté íñfórmátíóñ, ýóúr áccóúñt máý réqúíré rérégístrátíóñ tó ádd áñý míssíñg íñfórmátíóñ. Íf ýóúr áccóúñt ís ñót úpdátéd ít máý bé frózéñ úñtíl ít ís rérégístéréd.] |
[Mý dá~té óf~ bírt~h íñf~órmá~tíóñ~ régí~stér~éd óñ~ thé S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t ís ñ~ót ác~cúrá~té.] |
[Whéñ~ éñté~ríñg~ thé d~áté ó~f bír~th íñ~fórm~átíó~ñ, ít s~hóúl~d mát~ch wí~th th~é rég~ísté~réd í~ñfór~mátí~óñ óñ~ thé S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t.] [Pléá~sé ch~éck á~ñd tr~ý ágá~íñ. Íñ~ thé v~éríf~ícát~íóñ p~rócé~ss, íf~ thé í~ñfór~mátí~óñ pr~óvíd~éd dó~és ñó~t mát~ch, ýó~ú máý~ ñót b~é cóñ~sídé~réd t~hé ów~ñér ó~f thé~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt.] |
["Thé ñ~úmbé~r ís ñ~ót có~rréc~t" érr~ór mé~sság~é.] |
[Íñ thé vérífícátíóñ prócéss bý émáíl ÍD fór pásswórd rését, whéñ éñtéríñg thé phóñé ñúmbér íñ thé [Vérífý phóñé ñúmbér] stép, ýóú múst éñtér wíth thé sámé ñúmbér ás shówñ pártíállý óñ thé scrééñ íñclúdíñg thé cóúñtrý códé. Íñ thé Úñítéd Státés thé phóñé ñúmbér wíll bé 1-(áréá códé)-(phóñé ñúmbér).] [Íf ýó~ú háv~é trí~éd wí~th th~é íñc~órré~ct ñú~mbér~ sévé~rál t~ímés~, áddí~tíóñ~ál át~témp~ts wí~ll bé~ rést~ríct~éd fó~r 30 míñ~útés~.] |
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.