[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t á Gá~láxý~ phóñ~é ñót~ cóññ~éctí~ñg tó~ á Wí-F~í ñét~wórk~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áp~r 13. 2024]

[Sómé~tímé~s Wí-F~í pró~blém~s áré~ cáús~éd bý~ símp~lé ñé~twór~k íss~úés. Ó~thér~ tímé~s, ýóú~ máý ñ~ééd t~ó ták~é ádd~ítíó~ñál s~téps~ óñ ýó~úr ph~óñé ó~r táb~lét t~ó éñs~úré ý~óúr W~í-Fí c~óññé~ctíó~ñ ís s~tábl~é, súc~h ás r~é-ádd~íñg t~hé có~ññéc~tíóñ~ ór ás~sígñ~íñg á~ stát~íc ÍP~ áddr~éss.]

[wífí~ róút~ér]

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos: 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ Úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp D~ówñl~óád á~ñd Íñ~stál~l.]

[Stép~ 3. Fóll~ów th~é íñs~trúc~tíóñ~s óñ t~hé sc~rééñ~.]

[Rébó~ót th~é mób~ílé d~évíc~é.]

[Óñ dé~vícé~s wít~hóút~ á Pów~ér bú~ttóñ~:]

  • [Swíp~é dów~ñ wít~h twó~ fíñg~érs f~róm t~hé tó~p óf t~hé sc~rééñ~ tó óp~éñ th~é Qúí~ck sé~ttíñ~gs pá~ñél. T~áp th~é Pów~ér íc~óñ, áñ~d thé~ñ táp~ Rést~árt. T~áp Ré~stár~t ágá~íñ.]

[Óñ ph~óñé ó~r táb~lét w~íth á~ Pówé~r bút~tóñ:]

  • [Prés~s áñd~ hóld~ thé P~ówér~ bútt~óñ. Tá~p Pów~ér óf~f, áñd~ théñ~ Pówé~r óff~ ágáí~ñ tó c~óñfí~rm. Wá~ít 30 sé~cóñd~s fór~ ýóúr~ déví~cé tó~ cómp~lété~lý pó~wér ó~ff. Pr~éss á~ñd hó~ld th~é Pów~ér ké~ý tó p~ówér~ óñ th~é dév~ícé.]

[Íf ýó~úr Wí~-Fí ñé~twór~k dóé~s ñót~ shów~, ór ñó~ ñétw~órks~ áppé~ár át~ áll, v~éríf~ý thé~ sétt~íñgs~ óñ ýó~úr Ác~céss~ Póíñ~t ór R~óúté~r.]

  • [Résé~t ýóú~r ÁP ó~r Róú~tér. Í~f ít d~óésñ~'t há~vé á p~ówér~ swít~ch, ré~móvé~ thé p~ówér~ cábl~é fór~ 30 sécó~ñds.]
 
  • [Máké~ súré~ thé Á~P ór R~óúté~r ís t~ráñs~mítt~íñg t~hé ñé~twór~k SSÍ~D, ór m~áñúá~llý á~dd á ñ~étwó~rk íf~ ít dó~és ñó~t bró~ádcá~st ýó~úr ñé~twór~k SSÍ~D.]
[wífí~ róút~ér]

Nota: 

  • [Thé r~óúté~r dís~pláý~ máý v~árý f~róm d~évíc~é tó d~évíc~é. Ché~ck wí~th ýó~úr ró~útér~ próv~ídér~.]

[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó rés~ét ñé~twór~k sét~tíñg~s áñd~ túrñ~ Wí-Fí~ óñ ág~áíñ.]

 

[Stép~ 1. Tó ré~stár~t ýóú~r phó~ñé, tá~p thé~ Pówé~r ícó~ñ óñ t~hé Qú~íck p~áñél~, théñ~ táp R~éstá~rt.]

[Stép~ 2. Túrñ~ óff t~hé ró~útér~ áñd m~ódém~ áñd t~úrñ t~hém ó~ñ ágá~íñ. Wh~éñ ýó~ú túr~ñ ít ó~ff, úñ~plúg~ thé p~ówér~ córd~ áñd p~lúg í~t bác~k íñ t~ó túr~ñ ít ó~ñ ágá~íñ.]

[Stép~ 3. Áfté~r rés~tárt~íñg é~ách d~évíc~é, ché~ck íf~ thé p~róbl~ém ís~ fíxé~d.]

Paso 1.

[Gó tó~ Sétt~íñgs~, áñd t~héñ s~éléc~t Géñ~érál~ máñá~gémé~ñt. Sc~róll~ dówñ~ áñd f~íñd R~ését~.]

Paso 2.

[Chóó~sé Ré~sét ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs.Th~éñ Tá~p óñ t~hé Ré~sét s~éttí~ñgs b~úttó~ñ. Áñd~ lást~lý, pr~éss á~gáíñ~ Résé~t.]

Nota: 

  • [Whéñ~ ýóú r~ését~ thé ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs, th~é Wí-F~í íñf~órmá~tíóñ~, móbí~lé dá~tá, áñ~d Blú~étóó~th có~ññéc~tíóñ~ áré r~ését~.]

[Tést thé Wí-Fí cóññéctíóñ íñ sáfé módé. Íf thé Wí-Fí ñétwórk ís cóññéctéd íñ Sáfé Módé, ít máý bé á próblém cáúséd bý thé dówñlóádéd ápp óñ ýóúr phóñé, áñd thát ápp ñééds tó bé úñíñstálléd. Tó fíñd whích ápp ís cáúsíñg á Wí-Fí próblém, ýóú cáñ trý úñíñstállíñg thé móst récéñtlý íñstálléd ápps.]

[Stép~ 1. Ópéñ~ thé q~úíck~ sétt~íñgs~. Prés~s thé~ Pówé~r ícó~ñ át t~hé tó~p óf t~hé sc~rééñ~.]

[Stép~ 2. Prés~s áñd~ hóld~ Pówé~r óff~ úñtí~l thé~ Sáfé~ Módé~ ícóñ~ ís dí~splá~ýéd.]

[Stép~ 3. Táp S~áfé M~ódé t~ó túr~ñ ýóú~r dév~ícé ó~ñ íñ s~áfé m~ódé. Í~f ýóú~ hávé~ súcc~éssf~úllý~ lógg~éd íñ~, ýóú w~íll s~éé th~é sáf~é mód~é lég~éñd á~t thé~ bótt~óm óf~ thé s~créé~ñ.]

[wífí~ sáfé~ módé~]

[Íf th~éré í~s á ló~ck íñ~sídé~ thé W~í-Fí ñ~étwó~rk íc~óñ, ít~ ís á p~ássw~órd p~róté~ctéd~ ñétw~órk. W~héñ é~ñtér~íñg t~hé pá~sswó~rd, bé~ cáré~fúl á~ñd éñ~tér í~t cór~réct~lý. Wí~-Fí pá~sswó~rds á~ré cá~sé sé~ñsít~ívé.]

[wífí~ páss~wórd~ lóck~]

ADVERTENCIA:

  • [Ýóú máý ñééd ýóúr Sámsúñg áccóúñt pásswórd ór Lóck scrééñ pásswórd whéñ réséttíñg ýóúr phóñé ór táblét. Áll ýóúr dátá wíll bé éráséd. Hówévér, béfóré réséttíñg ýóúr dévícé, ýóú cáñ úsé Smárt Swítch ór á clóúd áccóúñt tó báck úp ýóúr dátá óñtó áñ SD cárd ór ÚSB drívé. Íf ýóú hávé éñcrýptéd ýóúr SD cárd, ít múst bé décrýptéd béfóré réséttíñg ýóúr dévícé.]

[Íf th~é ábó~vé mé~thód~s dó ñ~ót wó~rk, ýó~ú máý~ bríñ~g ýóú~r dév~ícé b~áck t~ó thé~ fáct~órý d~éfáú~lt sé~ttíñ~gs jú~st lí~ké wh~éñ ýó~ú pów~éréd~ óñ ýó~úr dé~vícé~ fór t~hé fí~rst t~ímé.]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~, áñd t~héñ s~éléc~t Géñ~érál~ máñá~gémé~ñt.]

[Stép~ 2. Sélé~ct Ré~sét, á~ñd th~éñ tá~p óñ F~áctó~rý dá~tá ré~sét.]

[Stép~ 3. Scró~ll dó~wñ th~é pág~é áñd~ táp ó~ñ thé~ Résé~t bút~tóñ.]

[Stép~ 4. Táp ó~ñ thé~ Délé~té ál~l bút~tóñ.] 

Nota:

  • [Fáct~órý d~átá r~ését~ óf á m~óbíl~é dév~ícé í~s ñót~ révé~rsíb~lé.]
  • [Máké~ súré~ áll ý~óúr í~ñfór~mátí~óñ ís~ báck~éd úp~ élsé~whér~é béf~óré á~ttém~ptíñ~g tó r~ését~ ýóúr~ phóñ~é.]

Nota:

  • [Íf ýó~ú áré~ cóññ~écté~d tó á~ Wí-Fí~ ñétw~órk b~út th~éré í~s ñó c~óññé~ctíó~ñ, trý~ úsíñ~g thé~ Wí-Fí~ ñétw~órk ó~ñ áñó~thér~ déví~cé. Íf~ óthé~r dév~ícés~ áré á~lsó ú~ñábl~é tó á~ccés~s óñl~íñé, t~hát ñ~étwó~rk sé~rvíc~é máý~ bé fá~últý~, só ýó~ú shó~úld c~óñtá~ct ýó~úr ÍS~P fór~ hélp~.]
  • [Scré~éñ sh~óts á~ñd dé~vícé~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ d~évíc~é mód~él áñ~d sóf~twár~é vér~síóñ~.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Hélp~ ýóú í~s ñów~ éásí~ér th~róúg~h óúr~ óffí~cíál~ Whát~sÁpp~ cháñ~ñél.]

[Wé ár~é ává~íláb~lé¡
Á~ttéñ~tíóñ~ 24 hóúr~s á dá~ý
]
[Stár~t chá~ttíñ~g]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átté~ñtíó~ñ wít~h óúr~ éxpé~rt st~áff í~ñ Sám~súñg~ pród~úcts~.]

[Wé ár~é ává~íláb~lé¡
Á~ttéñ~tíóñ~ 24 hóúr~s á dá~ý
]
[Stár~t chá~ttíñ~g]

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
[Fíñd~ á súp~pórt~ céñt~ér]
VER MÁS