[Tróú~blés~hóót~íñg w~írél~éss ñ~étwó~rk có~ññéc~tíóñ~]
Solución de problemas
[Íf ýóúr Sámsúñg TV, Ódýsséý Árk, ór prójéctór ís éxpéríéñcíñg cóññéctívítý íssúés áñd cáññót cóññéct tó ýóúr Wí-Fí ñétwórk, théré áré sómé ímpórtáñt thíñgs tó chéck tó détérmíñé whéthér thé íssúé ís wíth ýóúr TV, ór wíth ýóúr ñétwórk. Fóllów thís gúídé tó réstóré thé íñtérñét cóññéctíóñ óñ ýóúr TV áñd éstáblísh séámléss fúñctíóñálítý.]
[1. Chéc~k íf ý~óúr T~V dét~écts~ ýóúr~ ñétw~órk á~ftér~ éách~ óf th~é fól~lówí~ñg st~éps.]
Paso 1
[Tó ch~éck í~f ýóú~r ñét~wórk~ ís dé~téct~éd, ñá~vígá~té tó~ Sétt~íñgs~ > Géñé~rál > Ñ~étwó~rk > Óp~éñ Ñé~twór~k Sét~tíñg~s. Sél~éct W~írél~éss t~ó séé~ íf ýó~úr ñé~twór~k ís l~ísté~d.]
[Ñóté~: Thís~ stép~ óñlý~ áppl~íés í~f ýóú~ kñów~ ýóúr~ ñétw~órk í~s híd~déñ, ó~r ýóú~ áréñ~'t sú~ré. Th~ís ís~ ñót á~ défá~últ s~éttí~ñg óñ~ móst~ róút~érs. Í~f ýóú~ kñów~ ýóúr~ ñétw~órk í~sñ't~ hídd~éñ, mó~vé tó~ thé ñ~éxt s~tép.]
[2. Pówé~r cýc~lé th~é ñét~wórk~.]
- [Úñpl~úg év~érý ñ~étwó~rk-ré~láté~d dév~ícé (s~úch á~s róú~tér, m~ódém~, étc.), á~ñd th~é TV.]
- [Bégí~ññíñ~g át t~hé wá~ll th~é íñt~érñé~t síg~ñál c~ómés~ fróm~, plúg~ íñ th~é fír~st dé~vícé~ áñd á~llów~ ít tó~ fíñí~sh bó~ótíñ~g úp.]
- [Créá~tíñg~ á pát~h bét~wééñ~ thé í~ñtér~ñét s~ígñá~l áñd~ thé T~V, plú~g íñ t~hé ñé~xt dé~vícé~ íñ th~é pát~h áñd~ álló~w ít t~ó fíñ~ísh b~óótí~ñg úp~. Répé~át úñ~tíl á~ll dé~vícé~s íñ t~hé pá~th ár~é pów~éréd~ báck~ óñ, íñ~clúd~íñg t~hé TV~.]
- [Trý c~óññé~ctíñ~g tó t~hé ñé~twór~k ágá~íñ.]
[3. Pówé~r cýc~lé th~é ñét~wórk~.]
[Ñávígáté tó Séttíñgs > Géñérál > Ñétwórk > Ñétwórk Státús, áñd rúñ thé tést. Íf áñý érrór mésságés áppéár, théý'll téll ýóú thé bést wáý tó résólvé thé cóññéctíóñ. Thís tést máý álsó íñdícáté thát ýóú shóúld móvé tó thé ñéxt séctíóñ íf ýóú stíll hávé íssúés (séé Stép 1).]
[MÁC á~ddré~ss há~s fáí~léd:]
[Íf th~ís ér~rór ó~ccúr~s, pér~fórm~ á fác~tórý~ résé~t óñ ý~óúr T~V (Sét~tíñg~s > Súp~pórt~ > Sélf~ Díág~ñósí~s > Rés~ét) áñ~d éñt~ér ýó~úr PÍ~Ñ (thé~ défá~últ í~s 0000).]
[Íf th~é MÁC~ áddr~éss f~áíls~ ágáí~ñ, plé~ásé v~ísít~ óúr S~úppó~rt Cé~ñtér~ tó ré~qúés~t sér~vícé~ fór ý~óúr T~V.]
[4. Résé~t thé~ TV.]
[Fíñá~l Sté~p]
[Ñáví~gáté~ tó Sé~ttíñ~gs, th~éñ sé~léct~ Géñé~rál, á~ñd th~éñ sé~léct~ Résé~t. Éñt~ér ýó~úr PÍ~Ñ (thé~ défá~últ í~s 0000). Áft~ér th~é rés~ét, tr~ý cóñ~ñéct~íñg á~gáíñ~.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
Información de contacto
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![Whatsapp]()
![Whatsapp]()
Á~ttéñ~tíóñ~ 24 hóúr~s á dá~ý
]
[Lívé~Chát~ - 24/7]
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$36_36_JPG$)
Á~ttéñ~tíóñ~ 24 hóúr~s á dá~ý
]