![[Sáms~úñg C~áré P~lús]](http://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/test/apps/2023samsung-care-/2023_samsung-care_logo_pc.svg?$N_56_IMG$){kind=logo}
[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg éx~pért~s]
[Sáms~úñg C~áré+ í~s pró~vídé~d bý S~ámsú~ñg áú~thór~ízéd~ téch~ñící~áñs w~hó ár~é trá~íñéd~ tó ré~páír~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícés~.]
[Áccí~déñt~s háp~péñ b~út Sá~msúñ~g Cár~é+ hás~ ýóú c~óvér~éd]
[Éñjóý péácé óf míñd wíth Sámsúñg Cáré+, á wídé-ráñgíñg móbílé cáré pláñ fór ýóúr ñéw Gáláxý dévícé. Ýóú’ll stáý wórrý-fréé béýóñd thé stáñdárd wárráñtý, wíth cómplété prótéctíóñ fór áll áccídéñtál bréákágé áñd bréákdówñ fór úp tó 2 ýéárs. Whátévér háppéñs, óúr Gáláxý éxpérts wíll wórk tó hélp gét ýóú báck óñ tráck.]
[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]
![[Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/lb/offer/samsung-care-plus/05092022/2021-samsung-care-plus-f04-001-pc.jpg?$LazyLoad_Home_JPG_JPG$)
![[Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/lb/offer/samsung-care-plus/05092022/2021-samsung-care-plus-f04-001-pc.jpg?$FB_TYPE_K_JPG_JPG$)
[Hárd~wáré~ répá~írs]
[Gét f~ást, c~óñvé~ñíéñ~t rép~áírs~ úsíñ~g géñ~úíñé~ Sáms~úñg p~árts~, fróm~ óúr á~úthó~rísé~d téc~hñíc~íáñs~.]
[Bátt~érý r~éplá~cémé~ñt]
[Stáý~ pówé~réd ú~p wít~h qúí~ck áñ~d éás~ý bát~térý~ répl~ácém~éñts~.]
[Wáté~r
dám~ágé]
[Gét h~ássl~é-fré~é rép~áír s~érví~cés f~ór ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s.]
[Sóft~wáré~ cóvé~rágé~]
[Íf ýó~úr dé~vícé~ ísñ'~t rúñ~ñíñg~ smóó~thlý~, wé'l~l ché~ck áñ~d fíx~ thé í~ssúé~.]
[1 cláí~m wít~híñ 2 ý~éárs~]
[Máké~ 1 cláí~m fór~ répá~ír ór~ répl~ácém~éñt w~íthí~ñ 2 ýéá~rs, áñ~d sáv~é wít~h á ló~w déd~úctí~blé p~ér cl~áím.]
- [*Sáms~úñg C~áré+ p~rícé~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé w~íthó~út ñó~tícé~.]
- [**Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé m~áý vá~rý bý~ cóúñ~trý, m~ódél~ áñd d~édúc~tíbl~és má~ý ápp~lý.]
[Hów í~s óúr~ sérv~ícé c~ómpá~rábl~é tó c~ómpé~tító~rs áñ~d bás~íc wá~rráñ~tý¿]
-
[Básí~c máñ~úfác~túré~r wár~ráñt~ý cóv~érs :]
- [Déví~cé Br~éákd~ówñ]
- [Rémó~té dí~ágñó~stíc~s áñd~ sétú~p]
- [Wálk~-íñ át~ Sáms~úñg Á~úthó~rísé~d Sér~vícé~ Céñt~érs f~ór sá~mé-dá~ý rép~áír (d~épéñ~díñg~ óñ pr~óblé~m át h~áñd)]
- [1-Ýéár~ bátt~érý w~árrá~ñtý]
- [Déví~cé hé~álth~ chéc~k áñd~ lífé~tímé~ cúst~ómér~ súpp~órt]
-
[Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~s:]
- [24 móñt~hs óf~ cóvé~r (Fór~ Gálá~xý ZF~óld6 á~ñd ZF~líp6)]
- [Áll á~ccíd~éñtá~l dám~ágés~ fróm~ háñd~líñg~]
- [1 cláí~m óvé~r 2 ýéá~rs]
- [Dísc~óúñt~éd sc~rééñ~ répá~ír]
-
[Whát~ Sáms~úñg C~áré+ d~óés ñ~ót có~vér:]
- [Lóss~ óf th~é pró~dúct~]
- [Délí~bérá~té dá~mágé~]
- [Cósm~étíc~ dámá~gé]
- [Píck~póck~étíñ~g ór t~héft~ óf áñ~ý kíñ~d]
- [Láck~ óf ré~ásóñ~áblé~ cáré~]
- [Dámá~gés r~ésúl~tíñg~ fróm~ ñórm~ál wé~ár áñ~d téá~r]
[Hów t~ó clá~ím ýó~úr bé~ñéfí~ts
wí~th Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Cáll~ 1598 áñd á~ Sáms~úñg p~rófé~ssíó~ñál w~íll h~élp ý~óú fí~ñd óú~t ýóú~r dév~ícé s~tátú~s áñd~ cláí~m ýóú~r béñ~éfít~s ás p~ér ýó~úr ñé~éds.]
[STÉP~ 1]
[Óóps~¡ Ýóú~’vé dr~óppé~d ýóú~r dév~ícé ó~ñ ýóú~r wáý~ tó wó~rk- áñ~d tó ý~óúr d~ísmá~ý, thé~ scré~éñ sé~éms t~ó bé s~hátt~éréd~. Whát~ shóú~ld ýó~ú dó¿~]
[STÉP~ 2]
[Íf ýó~ú áré~ álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, rés~t éás~ý. Wé c~áñ ré~stór~é ýóú~r dév~ícé q~úíck~ áñd é~ásý.]
[STÉP~ 3]
[Vísí~t ýóú~r ñéá~rést~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé fó~r áút~hórí~zéd, c~óñvé~ñíéñ~t rép~áír s~érví~cés p~róví~déd b~ý óúr~ tráí~ñéd p~rófé~ssíó~ñál.]
[STÉP~ 4]
[Páý ý~óúr d~íscó~úñté~d $69 scr~ééñ r~épáí~r féé~ fór f~íxíñ~g ýóú~r Gál~áxý Z~Flíp~6 scré~éñ ór~ dísc~óúñt~éd pr~ícé ó~f $99 scr~ééñ r~épáí~r féé~ fór f~íxíñ~g ýóú~r Gál~áxý Z~Fóld~6 scré~éñ wí~thóú~t ádd~ítíó~ñál p~ápér~wórk~ réqú~íréd~. Ýóú c~áñ gé~t góí~ñg rí~ght b~áck ó~ñ trá~ck.]
[* Théf~t ór l~óss s~érví~cés á~ré óñ~lý áv~áílá~blé f~ór sm~ártp~hóñé~s.]
[Cóñt~áct ú~s hér~é.]
[Phóñ~é ñúm~bér: 1598]
[Máké~ á clá~ím ór~ chéc~k ýóú~r cóv~érág~é.
Fór~ móré~ íñfó~rmát~íóñ, g~ó tó s~ámsú~ñg.có~m/súp~pórt~]
[Ít’s é~ásý t~ó fíñ~d ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér]
[Tó má~ké á c~láím~ ór ch~éck ý~óúr c~óvér~ágé, ý~óú'l~l ñéé~d ýóú~r 15-díg~ít ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ réád~ý. Hér~é’s hó~w tó f~íñd í~t:]
[Méth~ód 1]
[Díál~ *#06# fróm~ ýóúr~ phóñ~é. Ýóú~r ÍMÉ~Í ñúm~bér w~íll á~ppéá~r óñ ý~óúr s~créé~ñ.]
[Méth~ód 2]
[Óñ ýó~úr ph~óñé, g~ó tó S~éttí~ñgs á~ñd th~éñ tá~p "Ábó~út ph~óñé". L~óók f~ór ýó~úr ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ óñ th~é scr~ééñ. P~réss~ áñd h~óld ý~óúr f~íñgé~r óñ t~hé ÍM~ÉÍ ñú~mbér~ tó có~pý ít~ tó ýó~úr cl~ípbó~árd.]
[Méth~ód 3 (tá~blét~s óñl~ý)]
[Ýóúr~ ÍMÉÍ~, sérí~ál ñú~mbér~ áñd m~ódél~ ñúmb~ér má~ý bé p~ríñt~éd óñ~ thé b~áck ó~f ýóú~r táb~lét.]
[Stár~t hér~é.
Dís~cóvé~r thé~ rígh~t Gál~áxý f~ór ýó~ú]
[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~]
[Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá]
[Gálá~xý Bú~ds3 Pr~ó]
[* Déví~cé áñ~d scr~ééñ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átív~é púr~pósé~s.]
Preguntas frecuentes
-
[1. Whát~ ís Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Sáms~úñg C~áré+ á~íms t~ó pró~vídé~ ýóú w~íth á~ súít~é óf p~rémí~úm vá~lúé-á~ddéd~ sérv~ícés~ só th~át ýó~úr Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é cáñ~ stáý~ íñ tí~p-tóp~ cóñd~ítíó~ñ át ý~óúr c~óñvé~ñíéñ~cé.
Sé~rvíc~és íñ~clúd~é:]- [2 Ýéár~ Déví~cé wá~rráñ~tý]
- [Dísc~óúñt~éd sc~rééñ~ répá~ír, óñ~é tím~é óvé~r 2 ýéá~rs]
- [Díág~ñóst~íc dé~vícé~ chéc~ks]
- [Háss~lé-fr~éé dá~tá tr~áñsf~ér]
- [24/7 rémó~té sú~ppór~t (víá~ Sáms~úñg H~ótlí~ñé áñ~d Lív~é Chá~t)]
-
[2. Í háv~é réc~éñtl~ý púr~chás~éd ót~hér S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cés ó~thér~ tháñ~ thé m~éñtí~óñéd~ élíg~íblé~ déví~cés. C~áñ Í p~úrch~ásé S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ cáñ~ñót b~é púr~chás~éd óñ~ íts ó~wñ.]
-
[3. Whát~ wíll~ hápp~éñ tó~ mý Sá~msúñ~g Cár~é+ íñ t~hé év~éñt t~hát Í~ lósé~ mý ré~gíst~éréd~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé¿~][Sámsúñg Cáré+ ís á prémíúm válúé-áddéd sérvícé thát ís tíéd tó thé ÍMÉÍ ñúmbér óf ýóúr régístéréd Sámsúñg Gáláxý dévícé. Íñ thé évéñt ýóú lósé ýóúr régístéréd Sámsúñg Gáláxý dévícé, wé wíll ñót bé áblé tó délívér thé sérvícés tó ýóúr régístéréd Sámsúñg Gáláxý dévícé.]
-
[4. Í lós~t mý r~égís~téré~d Sám~súñg~ Gálá~xý dé~vícé~, áñd í~ñ rép~lácé~méñt~ bóúg~ht áñ~óthé~r élí~gíbl~é Sám~súñg~ Gálá~xý dé~vícé~. Wíll~ thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ Í b~óúgh~t éár~líér~ cóvé~r mý ñ~éw Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é¿][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ís t~íéd t~ó thé~ ÍMÉÍ~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ régí~stér~éd Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é áñd~ ís ñó~ñ-trá~ñsfé~rábl~é.]
-
[5. Wíll~ Í gét~ á réf~úñd í~f Í dí~d ñót~ úsé á~ñý óf~ thé s~érví~cés ó~ffér~éd úñ~dér S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Ñó ré~fúñd~ wíll~ bé pr~óvíd~éd.]
-
[6. Cáñ Í~ térm~íñát~é mý S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Ñó. Ýó~ú máý~ chóó~sé ñó~t tó ú~tílí~sé áñ~ý sér~vícé~s óff~éréd~ úñdé~r Sám~súñg~ Cáré~+, bút ñ~ó réf~úñd w~íll b~é pró~vídé~d.]
-
[7. Cáñ Í~ úsé t~hé sé~rvíc~és úñ~dér S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r áñó~thér~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé¿~][Ñó. Sá~msúñ~g Cár~é+ ís t~íéd t~ó thé~ ÍMÉÍ~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ régí~stér~éd Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é áñd~ ís ñó~ñ-trá~ñsfé~rábl~é.]
-
[8. Hów d~ó Í sú~bmít~ á réq~úést~ fór r~épáí~r¿][Cóñt~áct ú~s óñ 1598, ó~r vís~ít áñ~ý óf ó~úr áú~thór~ízéd~ sérv~ícé c~éñté~rs.]
