[Gálá~xý Bá~ttér~ý]

[Trý t~hís ó~út íf~ ýóúr~ phóñ~é ísñ~’t chá~rgíñ~g pró~pérl~ý¡]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s ór í~ssúé~s chá~rgíñ~g ýóú~r dév~ícé¿~
Léár~ñ hów~ tó tr~óúbl~éshó~ót vá~ríóú~s chá~rgíñ~g érr~ór.]

[Gálá~xý dé~vícé~ wíth~ bátt~érý í~cóñ.]

[Fírs~t, ché~ck ýó~úr ph~óñé'~s
bát~térý~ sétt~íñgs~]

[Sélé~ct th~é bát~térý~ ícóñ~ íñ dé~vícé~ cáré~.] [Sélé~ct th~é bát~térý~ ícóñ~ íñ dé~vícé~ cáré~.]

1.

[Gó tó~ ‘Déví~cé cá~ré’ íñ~ ‘Sétt~íñgs~’ áñd t~áp ‘Bá~ttér~ý’.]

[Sélé~ct ví~éw mó~ré íñ~ thé b~átté~rý mé~ñú.] [Sélé~ct ví~éw mó~ré íñ~ thé b~átté~rý mé~ñú.]

2.

[Táp ‘C~hárg~íñg s~éttí~ñgs’.]

[Víéw~ chár~gé tý~pé íñ~ bátt~érý s~éttí~ñgs.] [Víéw~ chár~gé tý~pé íñ~ bátt~érý s~éttí~ñgs.]

3.

[Ýóú c~áñ có~ñfír~m chá~rgíñ~g sét~tíñg~s, súc~h ás ‘F~ást c~hárg~íñg’ á~ñd ‘Fá~st wí~rélé~ss ch~árgí~ñg’.]

[※ Fást chárgíñg’ áñd ‘Fást wíréléss chárgíñg’ shóúld réqúíré á chárgér, cáblé, áñd áccéssóríés thát súppórt thé fúñctíóñ.
※ Wíréléss chárgíñg ís óñlý súppórtéd íñ cértáíñ Gáláxý módéls, áñd wíréléss chárgíñg páds áré sóld sépárátélý.
※ Íñ sómé Gáláxý módéls, 'fást wíréléss chárgíñg' ís súppórtéd, whích ís fástér tháñ 'wíréléss chárgíñg'.
※ Chárgíñg óptíóñs máý várý dépéñdíñg óñ Gáláxý módél.]

[Háví~ñg tr~óúbl~é chá~rgíñ~g¿
Tr~ý thí~s¡]

  • [Táké~ á bré~ák áñ~d lét~ ýóúr~ smár~tphó~ñé ré~st wh~ílé c~hárg~íñg.]

    [Brówsíñg thé wéb, wátchíñg vídéós áñd pláýíñg gámés whílé ýóúr phóñé ís chárgíñg wíll léád tó á slówér chárgíñg ráté íñ órdér tó prévéñt óvérhéátíñg.

    Íñ pártícúlár, íf múltíplé ápps áré rúññíñg símúltáñéóúslý ór íf ýóú rúñ ápps thát réqúíré á cóññéctíóñ tó á ñétwórk ór óthér dévícés, báttérý cóñsúmptíóñ máý bé híghér tháñ thé chárgíñg ráté.]

  • [Íf fást chárgíñg ís ñót wórkíñg, chéck ýóúr séttíñgs tó séé whéthér thé fást chárgíñg óptíóñs áré éñábléd ór ñót.


    01. Gó tó ‘Báttérý áñd dévícé cáré' íñ ‘Séttíñgs’ áñd táp 'Báttérý'.
    02. Táp ‘Móré báttérý séttíñgs’.
    03. Chéck thé státús óf ‘Fást chárgíñg’, ‘Súpér fást chárgíñg’, áñd ‘Fást wíréléss chárgíñg’ úñdér thé Chárgíñg cátégórý át thé bóttóm.

    ※ Ýóú cáññót fást chárgé ýóúr phóñé úsíñg á régúlár chárgér.
    ※ Íf fást wíréléss chárgíñg ís ñót wórkíñg, chéck ýóúr séttíñgs ás lístéd ábóvé áñd máké súré ýóú áré úsíñg á fást chárgér.    ]

  • [Íf th~é tém~pérá~túré~ óf ýó~úr dé~vícé~ ór th~é éñv~íróñ~méñt~ ís tó~ó híg~h ór t~óó ló~w, thé~ déví~cé’s s~áfég~úárd~ máý s~lów d~ówñ t~hé ch~árgí~ñg sp~ééd.

    W~é réc~ómmé~ñd ch~árgí~ñg ýó~úr dé~vícé~ át ró~óm té~mpér~átúr~é fór~ fást~, stáb~lé ch~árgí~ñg.]

  • [Íf ýó~ú áré~ chár~gíñg~ wíth~ á ÚSB~ cábl~é cóñ~ñéct~éd tó~ á cóm~púté~r, thé~ vólt~ágé w~íll b~é lés~s thá~ñ thá~t óf á~ñ áút~héñt~íc Sá~msúñ~g chá~rgér~, résú~ltíñ~g íñ á~ slów~ chár~gé. Fó~r thé~ bést~ résú~lts, w~é réc~ómmé~ñd ús~íñg á~ñ áút~héñt~íc Sá~msúñ~g chá~rgér~.]

  • [- Íf théré ís á fóréígñ óbjéct stúck íñsídé thé ÚSB pórt ór thé cáblé, thé dévícé’s sáfégúárd máý shút óff chárgíñg fór íts prótéctíóñ. Wíth á sóft brúsh, rémóvé thé fóréígñ óbjéct áñd trý chárgíñg ágáíñ.

    - Fór wíréléss chárgíñg, íf théré ís á fóréígñ óbjéct lócátéd bétwééñ thé dévícé áñd thé chárgér, thé chárgíñg máý bé slówéd. Rémóvé thé fóréígñ óbjéct áñd trý chárgíñg ágáíñ.

    - Íf théré ís áñý móístúré détéctéd íñsídé thé ÚSB pórt ór thé cáblé, thé dévícé’s sáfégúárd wíll ñótífý ýóú thát móístúré ís détéctéd áñd wíll shút óff chárgíñg.

    Trý ágáíñ áftér thé móístúré ís rémóvéd.

    ※ Íf móístúré ís détéctéd (wátér dróp ícóñ), úñplúg thé chárgér fróm ýóúr dévícé.
    Chárgíñg wíth móístúré cáñ léád tó ÚSB pórt córrósíóñ áñd dámágé tó thé dévícé.
    Íf thé ÚSB pórt córródés, vísít ýóúr ñéárést sérvícé céñtré fór dévícé répáír.    ]

  • [Chárgíñg máý bé slówéd íf thé cáblé ís ñót própérlý cóññéctéd tó thé dévícé ór chárgér, íf thé cóññéctór píñ ís áltéréd dúé tó lóñg péríóds óf úsé, ór íf thé súrfácé ís córródéd dúé tó fóréígñ óbjécts.

    Íf chárgíñg cóñtíñúés íñ thís státé, thé dévícé máý bé dámágéd ór máý óvérhéát. Wé récómméñd vísítíñg ýóúr lócál Sámsúñg Súppórt Céñtré fór ádvícé.]

  • [Díd í~t stó~p chá~rgíñ~g¿]

    [Bóth~ thé d~évíc~é áñd~ thé c~hárg~ér cá~ñ rís~é íñ t~émpé~rátú~ré wh~ílé c~hárg~íñg.

    T~hís í~s cóm~plét~élý ñ~órmá~l. Íf t~hé té~mpér~átúr~é réá~chés~ béýó~ñd ór~ béló~w á cé~rtáí~ñ lév~él, ch~árgí~ñg má~ý bé s~hút ó~ff tó~ prót~éct t~hé dé~vícé~.]

  • [Thé d~évíc~é máý~ óvér~héát~ íf ýó~ú stá~rtéd~ chár~gíñg~ wíth~óút c~lósí~ñg cé~rtáí~ñ ápp~s. Íf ý~óú th~íñk t~hé dé~vícé~ ís óv~érhé~átíñ~g, cló~sé ál~l rúñ~ñíñg~ ápps~ áñd ú~ñplú~g thé~ chár~gér. R~ésúm~é chá~rgíñ~g óñc~é thé~ déví~cé há~s cóó~léd d~ówñ.]

  • [Íf th~é ÚSB~ cábl~é ór t~hé dé~vícé~’s ÚSB~ pórt~ ís dá~mágé~d, ít m~áý óv~érhé~át.

    Ré~plác~é ít w~íth á~ ñéw, á~úthé~ñtíc~ cábl~é ór v~ísít~ á sér~vícé~ céñt~ré tó~ hávé~ ít ré~páír~éd.]

  • [- Chéck fór áñý fóréígñ métállíc ór mágñétíc óbjécts lócátéd bétwééñ thé dévícé áñd thé chárgér, rémóvé thé óbjéct áñd sépáráté thé dévícé fróm thé chárgér.

    - Résúmé chárgíñg óñcé thé dévícé hás cóóléd dówñ.

    - Íf thé dévícé ís chárgéd wíth íts cásé óñ, ít máý óvérhéát dúé tó cóñfíñéd spácé. Résúmé chárgíñg áftér rémóvíñg thé cásé.]

  • [Íf ch~árgé~d íñ á~ hót é~ñvír~óñmé~ñt, sú~ch ás~ íñsí~dé á c~ár óñ~ á hót~ súmm~ér dá~ý, chá~rgíñ~g máý~ stóp~ tó pr~ótéc~t thé~ déví~cé.

    Tr~ý chá~rgíñ~g íñ á~ cóól~ér éñ~víró~ñméñ~t.]

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l, Whá~tsÁp~p áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS