[Résó~lvíñ~g Phó~ñé Mí~cróp~hóñé~ Íssú~és]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 30. 2023]

[Íf ýó~ú'ré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tý wí~th ýó~úr ph~óñé m~ícró~phóñ~é áñd~ ýóúr~ vóíc~é ís ñ~ót bé~íñg r~écóg~ñízé~d cór~réct~lý, tr~ý thé~ fóll~ówíñ~g tró~úblé~shóó~tíñg~ típs~:]

[1.   Cléáñ ýóúr phóñé's mícróphóñé: Ít's póssíblé thát thé mícróphóñé lócátíóñ ís óbstrúctéd bý fóréígñ óbjécts, súch ás áñ íñstálléd scrééñ prótéctór ór á prótéctívé stíckér thát wás íñstálléd óñ thé phóñé príór tó púrchásé. Tó résólvé thís íssúé, lócáté thé mícróphóñé át thé bóttóm óf ýóúr phóñé áñd éñsúré thát ñó fóréígñ mátéríál ís blóckíñg thé mícróphóñé áréá. Cléáñ áñý mátéríál thát máý bé préséñt íñ thís áréá.]

[mícr~óphó~ñé hó~lé ló~cátí~óñ]

[2.    Réstárt ýóúr phóñé áñd tést thé mícróphóñé íñ sáfé módé: Tó tróúbléshóót fúrthér, trý réstártíñg ýóúr phóñé áñd téstíñg thé mícróphóñé whílé íñ sáfé módé. Tó dó thís, swípé dówñ thé scrééñ fróm thé tóp, táp óñ thé pówér síght ícóñ, séléct 'Réstárt', áñd théñ táp 'Sáfé módé'. 
]

[ 3.    Óñcé~ íñ sá~fé mó~dé, té~st th~é míc~róph~óñé t~ó séé~ íf ít~'s fú~ñctí~óñíñ~g pró~pérl~ý.
]

[sáfé~ módé~]

[Ñóté: Íf ýóú éñcóúñtér áñý íssúés whílé úsíñg ýóúr Sámsúñg móbílé phóñé, táblét, ór péríphéráls, ýóú cáñ súbmít á súppórt réqúést thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápplícátíóñ. Óúr téám wíll bé háppý tó ássíst ýóú íñ résólvíñg áñý íssúés ýóú máý bé éxpéríéñcíñg.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Comuníquese con nosotros

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l, Whá~tsÁp~p áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Séár~ch th~é ñéá~rést~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~s íñ ý~óúr á~réá.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér]
VER MÁS