[Stát~éméñ~t rég~árdí~ñg Gá~láxý~ Ñóté~7]

[“Sámsúñg ís cómmíttéd tó pródúcíñg thé híghést qúálítý pródúcts áñd wé táké évérý íñcídéñt répórt fróm óúr válúéd cústómérs vérý séríóúslý. Íñ réspóñsé tó récéñtlý répórtéd cásés óf thé ñéw Gáláxý Ñóté7, wé cóñdúctéd á thóróúgh íñvéstígátíóñ áñd fóúñd á báttérý céll íssúé.

“Tó dáté (ás óf Séptémbér 1) théré hávé bééñ 35 cásés thát hávé bééñ répórtéd glóbállý áñd wé áré cúrréñtlý cóñdúctíñg á thóróúgh íñspéctíóñ wíth óúr súpplíérs tó ídéñtífý póssíblé áfféctéd báttéríés íñ thé márkét. Hówévér, bécáúsé óúr cústómérs’ sáfétý ís áñ ábsólúté príórítý át Sámsúñg, wé hávé stóppéd sálés óf thé Gáláxý Ñóté7.

“Fór cústómérs whó álréádý hávé thé Gáláxý Ñóté7 dévícé íñ thé Léváñt régíóñ, Sámsúñg Éléctróñícs Léváñt wíll vólúñtárílý réplácé théír cúrréñt dévícé wíth á ñéw óñé. Cústómérs máý prócééd tó thé ñéárést óffícíál Sámsúñg Éléctróñícs’ Sérvícé céñtér (Jórdáñ, Lébáñóñ, Íráq, Sýríá áñd Páléstíñé) tó hávé théír úñíts íñspéctéd áñd réplácéd wíthíñ thé cómíñg shórt wééks. Fór móré íñfórmátíóñ, wé kíñdlý ásk óúr cústómérs tó cóñtáct óúr sérvícé téám íñ théír cóúñtrý”

Jórdáñ: +962 6 5777444

Lébáñóñ: +961 1484999/1299

Íráq: +964 77 26172220 / +964 75 11892525

Sýríá: +963 11 3321401

Páléstíñé: 97022981108

“Wé áckñówlédgé thé íñcóñvéñíéñcé thís máý cáúsé íñ thé márkét bút thís ís tó éñsúré thát Sámsúñg cóñtíñúés tó délívér thé híghést qúálítý pródúcts tó óúr cústómérs. Wé áré wórkíñg clósélý wíth óúr pártñérs tó éñsúré thé réplácéméñt éxpéríéñcé ís ás cóñvéñíéñt áñd éffícíéñt ás póssíblé.”
]