[صفحتي]

[معلوماتي]

[تعديل ملفي التعريفي]
[{{message.top}}]
[{{message.cta}}]
[{{message.top}}]
[{{message.cta}}]
[1/ 3]
[{{resultObj.rewardDraw.title}}]
[{{resultObj.rewardDraw.cta}}] [{{resultObj.rewardDraw.point}}]
[Úñló~ck th~é fúl~l ráñ~gé óf~ Mý Pá~gé sé~rvíc~és wí~th Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~]
Contratar

[منتجاتي]

[عرض الكل]

[منتجاتي]

[عرض الكل]
  • [{"cartUrl":"/jo_ar/cart/","communityEnabled":false,"productPageEnabled":false,"yourServiceEnabled":false,"rewardsEnabled":true,"referralsEnabled":false,"samsungAccountDomain":"https://account.samsung.com","slingSettingsService":{"logger":{"name":"org.apache.sling.settings.impl.SlingSettingsServiceImpl"},"slíñgÍd":"6600d4f6-á175-48b3-8598-63d6c3d36216","slíñgHómé":"/áém/públísh/crx-qúíckstárt","slíñgHóméÚrl":"fílé:/áém/públísh/crx-qúíckstárt/","rúñMódés":["pród","s7cóññéct","crx3","ñósámplécóñtéñt","públísh","lívé","crx3tár"],"slíñgPróps":{}},"téñáñtÍd":"jór","céTrádéÚpStép":"pródúct,díscóúñt","ísÉñábléSíté":trúé,"ísShópÓfférÚséSíté":fálsé,"ísHýbrísSíté":trúé,"ísHýbrísÍñtégrátíóñSíté":fálsé,"ísHýbrísÑéwSíté":fálsé,"ísGpv2síté":fálsé,"ísShópSíté":trúé,"ísTáskÓñlýSíté":fálsé,"sítéCódé":"léváñt_ár","shópÍñtégrátíóñFlág":"Hýbrís","séárchPlácéhóldér":"Gáláxý Z Fóld6","séárchPlácéhóldérÉpp":"Gáláxý Ñóté10","hréfláñg":"ár-JÓ","láñgúágéCódé":"ár","jcrLáñgúágé":"ár_JÓ","cóúñtrýCódé":"JÓ","cóúñtrýLócálÑámé":"الأردن","títléÓptíóñ":"Á","fácébóókÝñ":"Ý","góógléÝñ":"Ñ","twíttérÝñ":"Ý","tíméfórmát":"MMM dd. ýýýý","prícéCúrréñcý":"JÓD","tíméZóñéChéck":"Ý","cóókíéMáñágéCtáÝñ":"Ñ"}]

[لوحة القياس]

[اقتراحات مفيدة]

[اختيارات مخصصة]

[الأسئلة الشائعة]

  • [هل من الممكن تسجيل كل المنتجات بدون أي قيد؟]

    [منتجات Sáms~úñg هي فقط المؤهلة للتسجيل. لا يمكن تسجيل منتجات مثل أجهزة التخزين (S~SD وما إلى ذلك) والملحقات والمكونات التي يتكون منها المنتج حتى إن كانت منتجات Sá~msúñ~g.]

  • [1) الحروف
        يُرجى الانتباه جيداً. قد يشبه الحرف "Ó" الرقم 0، وقد يشبه الحرف "S" الرقم 5.
    2) موضع الرقم التسلسلي
        يُرجى إدخال الرقم التسلسلي الموجود على المنتج نفسه، وليس الموجود على العبوة.]

  • [لقد قدمنا معلومات "طريقة العثور على الرقم التسلسلي أو رقم ÍMÉÍ~" في مرحلة إدخالهما.]

  • [يمنحك تسجيل منتجاتك دعماً أسرع ووصولاً إلى كل الخدمات المخصصة لمنتجاتك المسجلة في مكان واحد.
    - تتوفر تفاصيل المنتج على الفور لخدمة عملاء Sáms~úñg، وهو ما يضفي سهولة أكبر على العثور على المستندات، ومن الممكن معالجة الاستفسارات بسرعة أكبر.
    - قم بتنزيل أحدث الأدلة والأسئلة المتداولة والتعليمات من دون أن تضطر إلى البحث عن منتجك.
    - تتبع حالة الخدمة عبر الإنترنت.
    - تحقق من الضمان الذي يتم حساب مدته تلقائياً مع التسجيل.
    - استمتع بتجارب ذات نطاق أوسع مع المنتجات الموصى بها استناداً إلى قسم "منتجاتي"]

  • [امسح رمز QR ضوئيّاً باستخدام تطبيق الكاميرا في جهاز Sá~msúñ~g واتبع التعليمات الموضحة للتسجيل. هذه الميزة مدعومة على الأجهزة المنزلية وشاشات B2C العادية من S~ámsú~ñg. تأكّد من عدم الخلط بين هذا الرمز ورمز QR~ لتطبيق Smár~tThí~ñgs.]

  • [يلزم تسجيل المنتج للاستمتاع بخدمات الإصلاح عبر الإنترنت من sáms~úñg. سجّل المنتج من منتجاتي وابدأ رحلة الإصلاح السريعة والسهلة مع s~ámsú~ñg من خلال زر "الحصول على الدعم"]

  • [يمكنك الوصول إلى قائمة المنتجات المسجّلة في "صفحتي" و"منتجاتي".]

  • [يمكنك تسجيل منتج Sáms~úñg الخاص بك باستخدام تطبيق S~ámsú~ñg Mé~mbér~s عبر اتباع الخطوات التالية:
    1) افتح تطبيق Sám~súñg~ Mémb~érs واضغط على "دعم"
    2) حدد "تسجيل"
    3) اختر طريقتك المفضلة للتسجيل: مسح رمز Q~R cód~é أو مسح Wí-F~í أو استخدام الرمز الشريطي
    4) لإتمام التسجيل على موقع الويب Sám~súñg~.cóm، انقر فوق الزر "تسجيل" للمنتج المدرج في قسم "المنتجات غير المسجلة" ضمن "منتجاتي".]

    [*تُرجى ملاحظة أن المنتجات المسجلة على موقع الويب هذا قد لا تظهر في تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs.]

  • [عند توصيل جهازك المتوافق مع تطبيق Sáms~úñg S~márt~ Hómé~ بتطبيق Smár~tThí~ñgs، ستتم إضافة بعض الأجهزة تلقائيّاً إلى قسم "المنتجات المسجلة" في صفحة "منتجاتي".]


    [لتسجيل منتجك في تطبيق Smár~tThí~ñgs، يمكنك استخدام "مسح رمز Q~R Cód~é" أو "مسح جهاز قريب" أو "إضافة جهاز" يدويّاً.]


    [تُرجى ملاحظة أن بعض المنتجات، مثل أجهزة TV ومكبرات الصوت، قد لا تُدرج تلقائيّاً في صفحة "منتجاتي" عند توصيلها بتطبيق Sm~ártT~híñg~s.]

  • [تتميز طرازات Sáms~úñg T~V التي تم إنتاجها بدايةً من عام 2020 بميزة مريحة تتمثل في أنها تسمح لك بالتسجيل عبر جهاز الـ TV. هذا يعني أنك لن تحتاج إلى البحث عن الرقم المتسلسل، وهو ما يجعل هذه العملية أسهل بكثير. اتبع الخطوات أدناه لتسجيل جهاز الـ T~V.
    1) اضغط على زر الرئيسية "hóm~é" في جهاز التحكم عن بعد لديك، ثم حدد Sám~súñg~ Áccó~úñt
    2) سجّل الدخول إلى S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t. إذا كان لديك جهاز جوال من Sám~súñg~، يمكنك استخدام تفاصيل الحساب نفسها
    3) حدد تسجيل جهاز الـ TV
    4) اقرأ الشروط والأحكام الظاهرة على الشاشة، ثم حدد "الموافقة والتسجيل"
    5) بعد إتمام التسجيل، حدد "إغلاق"]

  • [يمكن أن يتسبب استخدام شبكة VPÑ في مشكلات في الاتصال. نوصيك بعدم استخدام شبكة V~PÑ في أثناء التسجيل.]

  • [ضمان جهة التصنيع: تأتي كل منتجات Sáms~úñg معززةً بضمان جهة تصنيع، وهو عبارة عن ضمان يتم حساب مدته تلقائيّاً ويكون من خلال الرقم المتسلسل أو رقم Í~MÉÍ. للتعرّف على فترة الضمان الدقيقة، يُرجى تقديم نزاع ضمان للمراجعة. الضمان المؤكد: يتم تقديم الضمان المؤكد إليك عندما تؤكد S~ámsú~ñg تاريخ شرائك المنتج. يسري هذا على المنتجات المُشتراة في موقع الويب Sá~msúñ~g.cóm~ وفي تاريخ تنشيط هاتفك.]

  • [تُستخدم المعلومات الشخصية التي يتم تجميعها عبر حساب Sáms~úñg Á~ccóú~ñt في "صفحتي" على النحو التالي:
    - نقدم معلومات الجهاز الذي استخدمه العميل في تسجيل الدخول أو الشراء في أثناء تسجيل الدخول لإضفاء المزيد من السهولة على تسجيل المنتج ومعالجة طلب إصلاحه.
    - تبسيط عملية مراقبة حالة طلبات إصلاح المنتج.
    - إضفاء المزيد من السهولة على العثور على المعلومات المتعلقة بالمنتجات الجديدة ذات الصلة بالمنتجات التي يمتلكها العميل.

    تلتزم شركة Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ بالفوز بثقة المستخدمين عن طريق الاستخدام القانوني للمعلومات الشخصية في الأغراض المقصودة منها وضمان حقوق المستخدمين واختياراتهم فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية المقدمة. للفوز بثقة العملاء، نعمل على الإفصاح بكل شفافية عن كيفية استخدام المعلومات الشخصية وحمايتها. ونحرص كذلك على إعلام المستخدمين بحقوقهم وكيف يستطيعون ممارساتها بالتفصيل. لمزيد من المعلومات بخصوص جمع البيانات واستخدامها، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية أدناه:

    - http~s://v3.ác~cóúñ~t.sám~súñg~.cóm/p~ólíc~ý/prí~vácý~ : Sáms~úñg Á~ccóú~ñt
    - ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/lévá~ñt_á~r/íñf~ó/prí~vácý~ : Sáms~úñg.c~óm]

[اعرف المزيد]
[سيدة تحمل هاتفاً ذكياً وعلى معصمها ترتدي ساعة Gálá~xý Wá~tch. من الممكن كذلك رؤية ميزات تطبيق "S~márt~Thíñ~gs"، ومنها: الاعتناء بحيوانك الأليف، والعمل من المنزل، والمحافظة على اللياقة والصحة، وتحسين الحالة المزاجية.]

[اعرف المزيد]
[شخص يحمل هاتف Gálá~xý Z F~líp4، ويرتدي ساعة G~áláx~ý Wát~ch، ويستخدم سماعة Gá~láxý~ Búds~] [شخص يحمل هاتف Gálá~xý Z F~líp4، ويرتدي ساعة G~áláx~ý Wát~ch، ويستخدم سماعة Gá~láxý~ Búds~]