[يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي فإن مجرد الضغط على "أوافق"، أو متابعة تصفح الموقع، يعني أنك موافق على استخدام هذه الملفات. اكتشف المزيد هنا]
[تفضل بزيارة مركز الخدمة المعتمد من Sáms~úñg لإصلاح جهازك بسرعة وسهولة. * قد توفر بعض المواقع الجغرافية خيار تحديد موعد]
[خدمة D2D]
[توفير خدمتي الاستلام والتوصيل لإصلاح الهاتف الذكي والجهاز اللوحي. سوف يتصل بك فريقنا في وقت الطلب.]
[خدمة الزيارة]
[نريد أن نقدم لك خدمة الزيارة لعمليات إصلاح أجهزة الـ TV والثلاجات والغسالات. سيتصل بك مهندسو Sá~msúñ~g في اليوم التالي لتقديم طلب الإصلاح ليؤكدوا معك تاريخ الزيارة.]
[طلب زيارة إصلاح فني]
[يمكنك طلب زيارة إصلاح فني سيتصل بك مركز الاتصال الخاص بنا لذلك]
[خدمة الشاحنة]
[إصلاح الأجهزة المحمولة في شاحنة تابعة لـ Sáms~úñg]
[خدمة الخزانة الذكية]
[تخزين الأجهزة الجوالة التي تخضع للإصلاح في صندوق Sáms~úñg]
[نأسف لإبلاغك بعدم وجود خيارات متاحة لدعم "الإصلاح" في الموقع الجغرافي المحدد.]
[تم تحديد موعد لطلب خدمة إصلاح المنتج في مركز الصيانة.]
[*لضمان سلامة معلوماتك الشخصية، يرجى تذكر تنشيط وضع الصيانة قبل إرسال هاتفك للإصلاح. عند تمكين وضع الصيانة، يتم تقييد الوصول إلى بيانات العميل داخل الجهاز.]
[رقم التذكرة]
Información de Contacto
[Mý Sú~ppór~t Réq~úést~]
[Wé wí~ll sé~ñd á c~óñfí~rmát~íóñ é~máíl~ shór~tlý.]
[إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف، يُرجى الاتصال بفريق رعاية العملاء التابع لنا على الرقم 0000 000 000 Sáms~úñg وتزويدهم برقم التذكرة أعلاه.]
[منتجات Sáms~úñg هي فقط المؤهلة للتسجيل. لا يمكن تسجيل منتجات مثل أجهزة التخزين (S~SD وما إلى ذلك) والملحقات والمكونات التي يتكون منها المنتج حتى إن كانت منتجات Sá~msúñ~g.]
[كيف يمكنني العثور على رقم ÍMÉÍ~/الرقم المتسلسل الخاص بمنتجي؟]
[لقد قدمنا معلومات "طريقة العثور على الرقم التسلسلي أو رقم ÍMÉÍ~" في مرحلة إدخالهما.]
[كيف يمكنني استخدام رمز QR có~dé للتسجيل؟]
[امسح رمز QR ضوئيّاً باستخدام تطبيق الكاميرا في جهاز Sá~msúñ~g واتبع التعليمات الموضحة للتسجيل. هذه الميزة مدعومة على الأجهزة المنزلية وشاشات B2C العادية من S~ámsú~ñg. تأكّد من عدم الخلط بين هذا الرمز ورمز QR~ لتطبيق Smár~tThí~ñgs.]
[ألا تزال تواجه صعوبات في تسجيل المنتج؟]
[يمكن أن يتسبب استخدام شبكة VPÑ في مشكلات في الاتصال. نوصيك بعدم استخدام شبكة V~PÑ في أثناء التسجيل.]
[يُرجى التحقق من الأرقام والتأكد من عدم وجود رموز مفقودة - ÍMÉÍ~ / الرقم التسلسلي للمنتج: 15 رقماً - الرقم التسلسلي للأجهزة الجوالة/اللوحية/القابلة للارتداء: 11 رقماً]
[يُرجى إدخال رقم مكون من 11 أو 15 رقماً.]
[هذا المنتج مسجّل بالفعل. تأكّد من إدخال الرقم المتسلسل أو رقم ÍMÉÍ~ الصحيح.]
[النوع]
[النوع الفرعي]
[الفئة]
[لماذا يبدو الرقم المتسلسل أو رقم ÍMÉÍ~ أو رمز الطراز الخاص بي غير صحيح؟]
[1) الحروف يُرجى الانتباه جيداً. قد يشبه الحرف "Ó" الرقم 0، وقد يشبه الحرف "S" الرقم 5.]
[2) موضع الرقم التسلسلي يُرجى إدخال الرقم التسلسلي الموجود على المنتج نفسه، وليس الموجود على العبوة.]
[هل من الممكن تسجيل كل المنتجات بدون أي قيد؟]
[منتجات Sáms~úñg هي فقط المؤهلة للتسجيل. لا يمكن تسجيل منتجات مثل أجهزة التخزين (S~SD وما إلى ذلك) والملحقات والمكونات التي يتكون منها المنتج حتى إن كانت منتجات Sá~msúñ~g.]
[ألا تزال تواجه صعوبات في تسجيل المنتج؟]
[يمكن أن يتسبب استخدام شبكة VPÑ في مشكلات في الاتصال. نوصيك بعدم استخدام شبكة V~PÑ في أثناء التسجيل.]