[هل يمكنني استرداد نقاط Sáms~úñg R~éwár~ds الخاصة بي]
[يمكن استرجاع نقاط Sáms~úñg R~éwár~ds التي تم استبدالها عند عملية الشراء في حال ارجاع الطلب.]
![[Víéw~ óf th~é Sám~súñg~ Réwá~rds s~créé~ñ shó~wíñg~ á póí~ñts b~áláñ~cé.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/111---can-i-receive-a-refund-on-my-samsung-rewards-points/1-en-images-what-is-the-purchase-or-refund-policy-of-samsung-rewards.png?$ORIGIN_PNG$)
[يتم احتساب نقاط Sáms~úñg R~éwár~ds بناءً على الإجمالي الفرعي للطلب (باستثناء الضرائب والشحن وطرق الدفع الترويجية ، بالإضافة إلى أي عناصر / منتجات مستبعدة). بالنسبة للمعاملات المؤهلة ، ستربح نقاطًا تتعلق بقيمة 1٪ من مبلغ الشراء.
يمكن تغيير قيمة 1٪ وفقًا للسياسة الداخلية.
(على سبيل المثال ، عملية شراء بقيمة 1،000 درهم إماراتي> 1٪ = 10 درهم إماراتي ← 10 درهم إماراتي = 1،000 نقطة ، سوف تحصل على 1،000 نقطة بعد الشراء).
]
[ملاحظة: نقاط Sáms~úñg R~éwár~ds حصرية فقط لأعضاء Sá~msúñ~g Réw~árds~ وفي حال شراء المنتجات كضيف لن تستطيع الحصول على نقاط Sáms~úñg R~éwár~ds. للحصول على النقات يتوجب عليك الدخول من خلال حساب Sá~msúñ~g والتسجيل في برنامج Sám~súñg~ Réwá~rds]
[هل يمكنني الحصول على تعويض لنقاط Sáms~úñg R~éwár~ds؟]
- [إذا قمت بإرجاع المنتجات القابلة للتعويض واسترداد النقاط المستبدلة سوف تحصل على رصيد بنفس قيمة المنتج فور وصول المنتج المراد ارجاعه إلى مستودعاتنا بدون أي مشاكل.]
- [إذا قمت بإالغاء الطلب قبل استلامه سيتم الحصول على تعويض النقاط خلال بضعة ايام من استلام طلب الإلغاء.]
- [للحصول على عائد جزئي ، ستتلقى استردادًا يطابق مبلغ الدفع ببطاقة الائتمان / النقد / نقاط المكافآت.]
[ملاحظة: سترى نقاطك مرة أخرى على حسابك في غضون أيام قليلة بمجرد استلامنا وتقيم المنتج المسترجع. انتقل إلى "مكافآتي" للتحقق من جميع أنشطة النقاط الخاصة بك .]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]