[ماذا تفعل إذا حدث خطأ في Sáms~úñg D~éX]
[إذا أبلغت عن أي أخطاء تحدث أثناء استخدامك Sáms~úñg D~éX ، فسنكون قادرين على تحسين الخدمة من خلال إصلاح الأخطاء وتقديم التحديثات. ضع في اعتبارك أن تقارير الأخطاء تحتوي على بيانات السجل وقد تتضمن بعض المعلومات الشخصية.]
[ملاحظة: إذا كان بإمكانك أيضًا مشاركة لقطات شاشة توضح الخطأ ، فسيكون ذلك مفيدًا جدًا في حل المشكلة.]
[إرسال بيانات سجل الكمبيوتر]
[جمع بيانات السجل تلقائيًا]
[إرسال بيانات سجل الهاتف]
[- في حالة ظهور إشعار بتقرير خطأ DéX للكمبيوتر الشخصي على هاتفك]
[- إذا لم يظهر إشعار بتقرير خطأ DéX للكمبيوتر على هاتفك.]
[بعد توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر ، قم بتشغيل تطبيق Sáms~úñg D~éX لإعادة إظهار المشكلة.]
[- إذا كان هاتفك وجهاز الكمبيوتر لا يتصلان]
[اتصال كابل بشاشة أو تلفزيون]
[إذا لم يتم عرض شاشة Sáms~úñg D~éX على الشاشة أو التلفزيون المتصل عبر كابل ، فيرجى التحقق مما يلي:]
[ملاحظة: إذا كنت ترغب في تشغيل Sáms~úñg D~éX في كل مرة يتم فيها توصيل شاشة أو تلفزيون ، فانتقل إلى "الميزات المتقدمة"> "Sá~msúñ~g DéX~" في إعدادات الجهاز اللوحي ، ثم قم بتمكين "بدء التشغيل التلقائي عند توصيل HDMÍ~".]
[اتصال لاسلكي بجهاز تلفزيون]
[إذا لم تظهر شاشة Sáms~úñg D~éX الرئيسية على جهاز الكمبيوتر ، فيرجى اتباع الإرشادات أدناه.]
[اتصال سلكي بجهاز كمبيوتر]
[ملاحظة: بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Wíñd~óws ، تحقق مما إذا كانت حالة عنصر s~s_có~ññ_s~érví~cé2 قيد التشغيل في قائمة إدارة المهام> الخدمة. إذا تم تعيين الحالة على "إيقاف" ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "ابدأ" لتغيير الحالة.]
[ملاحظة: إذا كان Sáms~úñg D~éX لا يعمل بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر يعمل على برنامج Qú~álcó~mm's~ Sñáp~drág~óñ (Wí~ñdów~s على ÁRM~) ، فإننا نوصي بتوصيل الكمبيوتر من خلال محور ÚSB بدلاً من توصيله مباشرةً باستخدام كبل Ú~SB.]
[اتصال لاسلكي بجهاز كمبيوتر]
[ملاحظة: إذا ظهر "DéX على التلفزيون أو الشاشة" بدلاً من خيار التحديد ، فحدد رمز المزيد من الخيارات أعلى يمين النافذة واضغط على "التبديل إلى الكمبيوتر الشخصي".]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]